wsc-cash-support

Рейтинг
24
Регистрация
09.09.2012
Должность
wsc-cash.com - партнерская программа по продаже спортивной фармакологии, контролов
Интересы
wsc-cash.com - партнерская программа по продаже спортивной фармакологии, контролов
wsc-cash.com - партнерская программа по продаже спортивной фармакологии, контролов

Минималка есть - она была раньше 100, но многие стучатся и хотят вывести по $60 $40 и так далее. В случае, если к выплате кто-то постучал и попросил вывести сумму меньшую 100, то минималка опускается до 30, как правило, так и происходит всегда. Поэтому целесообразно сейчас говорить о минималке в $30 для ru направления.

Ну какая кончина? ) ребят, никто никуда не уходит, мы будем на рынке, так как заняли на нем очень хорошую позицию (про спортивную ру). Для мастеров с опытом, я также порекомендовал бы посмотреть в сторону западных контролов - там ордеры совсем иные, и холд недельный.

Если интересует картина в общем по оборотам в направлениях:

- западные контролы (хотя они только 1,5 месяца!!!)

- ru спортивная фарма

- ru ed

На данный момент над чем работаем по ру:

- формирование выплат, скорее всего они будут формироваться каждые две недели (середина месяца + конец месяца).

- возврат к наложке + (оставим предоплату?)

- дополнение личного кабинета webmastera информацией о движении посылки в почте

---------- Добавлено 18.07.2013 в 14:37 ----------

usatas:
Кол -во заказов упало. А реальных продаж?

и реальных тоже. На данный момент факт реального заказа - это факт его оплаты (в прошло схеме это факт выкупа посылки на почте). Как заказы оплачиваются можно видеть в своей админке.

выплачивали всем, кто был выплатах, которые сформированы 2013-07-09 и 2013-07-10 - теперь все кто не получил деньги и думает, что они их должны были получить, в вашем личном кабинете: Панель администратора - Мой профиль - Запрос на вывод средств (История выплат). Если там самый верхний запрос в данном диапазоне 2013-07-09 и 2013-07-10, то вам действительно стоит сейчас ждать выплату и написать в ICQ для скорейшего разъяснения. А если нет, то вас нет в выплатах.

И обратите ваше внимание на сумму, которая у вас сейчас доступна (верхний правый угол), если там меньше $30 долларов, то это меньше минималки, и выплаты для вас пока не формируются!

---------- Добавлено 17.07.2013 в 22:18 ----------

Сейчас все выплаты ушли, кроме affId 12

gainfaiter:
Меня нет в этом списке, но деньги на кошельке не появились почему-то, может расстояние большое?

affid скиньте в асю тех.саппора

---------- Добавлено 17.07.2013 в 20:11 ----------

Senatra:
С предоплатой заказов меньше не стало,но оплачивать их видимо никто не собирается(

в целом по партнерке в спортивном ru сегменте: кол-во заказов упало в 2 раза

По текущим заказам: когда была введена предоплата, все заказы, которые были в статусе "Заказ успешно принят, ожидает рассмотрения менеджером интернет-магазина" и "Заказ успешно принят, ожидает отправки на указанный адрес" были переведены в статус "Заказ ожидает оплаты". Всем клиентом при изменении слали письмо, в котором информировали о изменении процедуры обработки и ссылкой на страницу оплаты данного заказа. Срок был поставлен в месяц на оплату, 20 и 21 июля (как раз проходит месяц) все заказы в статусах "Заказ ожидает оплаты" будут уходить в деклайн.

На данный момент у нас есть понимание, как можно возвращать наложку. Но точно еще 1 месяц будем работать в ру по предоплате.

---------- Добавлено 17.07.2013 в 16:56 ----------

То что не оплачено, поверьте, это не оплачено - в ру очень негативно относятся к предоплате. К тому же в данной области, где до нас (нашими "конкурентами") сложилось понимание того, что кидалово очень многого. Внедряли предоплату не потому что это наш загон был, а потому что реально положение дел это требовало - отправленные заказы не выкупались, а почта морозила по срокам на 2-5 месяцев.

Кстати, не забывайте, мы работаем с почтой РФ, как и с любыми гос.компаниями качать им права и что-то требовать очень проблематично. А работают они катастрофически долго!!

Сейчас будем внедрять в админку личного кабинета у веб мастеров возможность у заказов, которые отправлены и у которых есть трек-код, смотреть историю движения посылки по России. Соответственно, сможете сами из первых рук узнавать, когда посылка возвращается к нам обратно.

---------- Добавлено 17.07.2013 в 16:59 ----------

Мы все понимаем, что возвращать наложку нужно, и точно ее вернем.

Ребят, я так понимаю, что существует пул вопросов, которые вы адресуете финансистам по заказам и на которые вы не находите ответов. Озвучьте их, плиз, в данную тему.

---------- Добавлено 17.07.2013 в 16:35 ----------

Еще небольшое пояснение по сверке, которая происходит с заказами. После внедрения предоплаты, несколько поменялась процедура обработки заказов. Сейчас первичный статус, с которым поступает заказ в систему "Заказ принят, ожидает оплаты клиентом". Что это значит? Это значит, что заказ полностью сформирован клиентом в магазине, им введены контактные данные, и он после обработки заказа попал на страницу оплаты заказ. Страница оплаты содержит инструкции и способы по оплате заказа (карты, банки и так далее).

Когда клиент выбрал определенный способ оплаты (к примеру карта VISA) и произвел оплату, статус заказа в нашей системе меняет статус на "Оплата заказа произведена. Оплата ожидает сверки". Что это такое? Это сверка фактической стоимости заказ с той суммой, которую перевел клиент. Так данные поступают из различных источников (банки, qiwi, карты), данный статус является агрегирующим и нужен, чтобы проконтролировать, что сумма заказа и оплаченная сумма одна и та же и, что самое главное, данная сумма зашла к нам она внутренний счет. К сожалению, автоматизация данного процесса, пока невозможна, так как выгрузка из мерчанта не предусмотрена нашими партнерами. Поэтому фактически сверяют вручную.

Далее, если все ок, статус сразу меняется на "Заказ отправлен клиенту" + "Деньги за него перечислены"

Ребят! В большей части выплаты ушли. Но есть 5 партнеров - 385; 22; 15; 12; 43 - чьи выплаты не ушли, так как мы уперлись в лимиты наших существующих кошельков. Прошу не волноваться - завтра лимиты будут сняты webmoney, завтра и будут перечислены оставшиеся деньги Вам.

На данный момент все в штатном режиме. Никого не закрывали - все живы и здоровы, слава богу. Пока все финансовые вопросы в тех.саппорт - 620074852.

Ребята! Всем привет! На данный момент ситуация с финансистами пока не ясна - от них так и нет ответа. Сейчас руководство партнеркой полностью у нас на неопределенное время. Считаем, что текущая ситуация абсолютно не адекватна - правда на вашей стороне - сегодня будем выплачивать из своих. Вопросы по финансам теперь адресуйте сюда: 620074852 (Служба технической поддержки)

Еще раз просим у Вас прощение за столь неприятный инцидент.

Hy6:
Да, информация по отклоненным заказам была бы очень кстати, а то может создаться впечатление, что заказ прошел, а бабло вы зажали (не утверждаю естественно, просто такая инфа бы не помешала).

Готово. Теперь в админке по статистике заказов (Статистика - Статистика по заказам) для каждого отклоненного заказа публикуется комментарий менеджера, который обзванивает клиентов.

Ребята! Мы никогда в статистике заказов не обманываем своих партнеров! Мы не "зажимаем бабло", так как заинтересованы в качественном трафике, который добываете вы. Я понимаю, что вы нас не обвиняете (так как обвинять не в чем), но акцентирую внимание всех партнеров на том факте, что мы никогда не обманываем вас в ваших долях и оборотах! И делаем выплаты всегда и в срок!

Удачи в работе!

22Striker22:
После подобных событий я бы подумал, стоит ли с товарищами работать. ТЫЦ

Скажите, а с чем связаны ваши думы на счет работы с нами? Мне кажется, как веб-мастеров, вас должен волновать только один вопрос: производятся ли стабильно выплаты с ваших продаж. А на этот вопрос еще никто не жаловался от веб-мастеров! Потому что выплачиваем всем и всегда!

Алкоголь это одно из направлений, основное, это спортивная фарма. Не нравится алкоголь (или его продажа как-то нарушает ваши моральные принципы) пробуйте фарму и оставьте каждому личный выбор работать с нами или нет.

Всего: 123