Коллеги, предлагаю обсудить коммерческие цифры предоставления Антиспам услуги абонентам хостинга.
Сейчас средняя конверсия в платные акаунты составляет 2%, если продавать услугу пакетно вместе с хостингом, то думаю можно смело рассчитывать на 5-7% от размера абонентской базы хостера.
Наш текущий средний чек 145 рублей в месяц, 50% готовы отдавать партнеру, т.е. доход хостера будет 73 рубля с каждой подписки в месяц или 876 рублей в год.
К тому же небольшим веб-сайтам мы предлагаем бесплатный тариф, в следствии чего сервис CleanTalk будет востребован большинством абонентов. Полагаю этот момент можно использовать для удержания клиентов хостинга.
Сегодня запущена в работу новая версия сервера автоматической модерации, в обновлении добавлен функционал фильтрации сообщении на основе черного списка доменных имен.
Если Автомодератор обнаружит в сообщении ссылку на сайт домен которого был добавлен в черный список более 3х раз, то такое сообщение будет заблокировано к отправке на сайт, а отправитель получит уведомление как на скриншоте ниже.
Черный список формируется автоматически на основании решений системы автоматической модерации и обратной связи результатов ручной модерации принятых администрацией сайтов подключенных к сервису. Сейчас в базе находится 4055 доменов, ежедневно добавляется несколько сотен новых записей.
Функция включается автоматически и доступна на всех версиях плагина.
Алгоритм простой - образцовый текст (статья + предыдущие комментарии к ней) и текст комментария разбиваются на ключевые слова, после чего происходит анализ совпадения слов. Если совпадений достаточное количество, то выдается решение о публикации комментария, если не достаточно, то комментарий отправляется на ручную модерацию со специальной пометкой сервиса, к примеру такой,
*** Сообщение запрещено к публикации. Не затрагивает тематику материала. Номер запроса 4675dfd991674b6adcb4decc79bf879c. Автомодератор cleantalk.ru. ***
Плюс есть несколько алгоритмов оценивающих "человечность" текста комментария по применению словоформ и стилистике языка.
На хостинг нагрузки практически нет, т.к. образцовый текст и комментарии передаются на сервера cleantalk.ru, т.е. процесс анализа происходит "в облаке".---------- Добавлено 04.09.2012 в 12:22 ----------kxk, пожалуйста! Рад буду ответить на вопросы.
JustDeal, почему бы вообще не отказаться от капчи? Ведь теряете на ней пользователей.
Согласен с Ayavryk, в большинестве случаев достаточно проверки на Javascript, т.к. самые распространенные программы массовых рассылок его не поддерживают. Ниже ссылка для убедительности, статистика приведена на примере форума phpBB3, но цифры по другим платформам примерно теже.
http://cleantalk.ru/itkitchen/2012/06/эффективные-способы-защиты-от-спама/
А вообще Капча это моветон! Снижает конверсию в пользователи, покупатели процентов на 20-30%. У западных коллег есть целые исследования на тему почему ее не надо применять. К примеру это,
http://cleantalk.ru/itkitchen/2011/06/к-черту-капчу/
Сейчас плагином пользуется порядка 170 сайтов, эффективность автоматической модерации 84%, такая статистика сложилась после обработки порядка 600 тыс. запросов на модерацию.
Исходя из отзывов пользователей, большим сайтам (полезных комментариев больше 30 в день) автоматическая модерация помогает в работе. Хотелось бы понять нужна ли она не большим блогам?
Коллеги, обновлены баннеры для партнеров.
http://cleantalk.ru/my/banner
globalmoney, затраты со стороны хостеров можно минимизировать, к примеру сделать только анонс услуги существующим абонентам и уведомить об антиспаме при подключении нового абонента, т.е. без интеграции в биллинг и панель управления. Затраты минимум - 2 информационных сообщения. Финансовые вопросы мы возьмем на себя, с каждого платежа будем выплачивать комиссионные.
It-mcp.ru, с проблемой спама сталкиваются все сайты, где есть хотя бы одна форма. Если есть сомнения окупятся или нет затраты на запуск, то можно поступить по схеме с анонсом, а затем уже делать полноценную интеграцию. Хотя в последнем случаи считаю подписок будет больше, потому как он проще для абонента.
И еще для примера могу привести рынок телекома, там все операторы предлагают подписку на антивирус при подключении к сети, либо при обращении абонента в сапорт по причине вирусных проблем, и от этого все только выигрывают. У оператора есть способ решить проблему абонента, это еще одна точка контакта с ним, что в том числе сказывается и на лояльности.
Коллеги, идея! Может кто-нибудь проведет опрос необходимости Антиспам услуги от хостера? К примеру на сайте или форуме. Затрат минимум, а вопросы востребованности и рентабельности будут решены.
bugsmoran, Клинтлок использует несколько методов для фильтрации спама, все они так или иначе связаны с анализом "окружения" и поведения посетителя/комментатора сайта.
Если все же говорить о методах защиты, то Клинтолк умеет оценивать релевантность текста комментария относительно статьи и предыдущих комментариев. Т.е. применяет принцип поисковых систем для поиска наиболее подходящего материала под запрос, но с точнотстью до наоборот. Насколько знаю ни опенсоурс, ни коммерческих аналогов с такой функцией нет.
И в принципе вопрос не в том, как бороться со спамом (это не самая сложная задача, она решается многими способами), а в том что мы предлагаем на этом заработать хостинг-провайдерам.
Вопрос может быть только в востребованости именно коммерческого способа защиты, на него я ответил 2мя постами выше.
ware, да интеграцию с популярными биллингами сделать можно, но это задача скорее на будущее, прежде всего хотелось бы найти партнера среди хостеров :)
