Уважаемый партнер, укажите пожалуйста свой ID - мы сделаем тестовые заказы и поможем разобраться в ситуации.---------- Добавлено 13.01.2015 в 10:16 ----------
Уважаемый партнер, в случае когда клиент не дооформляет заказ в Вашем шопе - внесенные данные остаются в нашей базе, после чего мы своими силами и средствами связываемся с клиентом, предлагаем ему оформить заказ и осуществляем все необходимые действия для финального оформления по телефону.---------- Добавлено 13.01.2015 в 10:21 ----------
Почта России действительно дает большое количество возвратов, несмотря на наличие смс и и-мэйл напоминаний (оповещений) для Клиента, поэтому мы приняли решение ввести предоплату, но при этом создали выгодные для клиента условия - приобрести товар с 15% скидкой.
Уважаемый партнеры, просим обратить внимание на новости в личном кабинете партнерской программы : http://affiliate.vsemayki.ru/news/635
Уважаемые партнеры, мы планируем произвести выплаты 24.12.2014 г. и 30.12.2014 г.
Уважаемый партнер, денежные средства Вам будут выплачены в полном объеме. Просим Вас повторно запросить выплату.
Также, сообщаем Вам, что в ближайшее время работа по реферальной системе в партнерской программе Vsemayki.ru будет прекращена, следите за новостями.
Уважаемый партнер, данная ситуация с Вами возникла в связи с тем, что Ваш реферал нарушил правила партнерской программы, поэтому Вы получили отказ по выплате. В настоящий момент мы рассматриваем Вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Мы также определяем оптимальную стратегию по проверке трафика рефералов, чтобы это соответствовало интересам партнеров и нашим правилам. Как только мы разрешим ситуацию с Вашим рефералом, Вам будет предоставлен ответ по выплате. Просим Вас немного подождать.---------- Добавлено 19.12.2014 в 15:11 ----------
Функции "самовывоз из Москвы" сейчас нет, Вы можете предложить клиенту забрать товар из постамата PickPoint в г. Москва.
Уважаемые партнеры, Вы привлекаете рефералов, если они льют некачественный трафик и мы не выплачиваем им вознаграждение, то, почему мы должны выплачивать вознаграждение Вам, если трафик был некачественный? Привлекая их, Вы имеете представление о том, какой траф они будут лить.
Если Вы хотите чтобы мы самостоятельно изучили трафик каждого из рефералов для осуществления Вам выплаты - в таком случае Вам необходимо дождаться пока каждый из Ваших рефералов запросит выплату/предоставит источники - мы проверим их, а уже после этого Вы сможете запросить выплату на сумму, которая прошла модерацию.---------- Добавлено 19.12.2014 в 12:24 ----------
Добрый день, 6130090 - отмена при звонке (т.е. клиент не подтвердил заказ), 6128062 - не устроили условия доставки.
К сожалению, в предновогодний период много отмен по причине того, что клиента не устраивает срок доставки курьерской службой.---------- Добавлено 19.12.2014 в 12:25 ----------
Да, вы правы...
Количество заказов, обрабатываемых в предновогодний период увеличилось. Не переживайте, все заказы будут обработаны.---------- Добавлено 18.12.2014 в 09:39 ----------
Уважаемый партнер, просим Вас предоставить ссылки на источник, чтобы мы могли сделать тестовый заказ и разобраться в описываемой Вами ситуации.---------- Добавлено 18.12.2014 в 09:42 ----------
Уважаемый партнер, в настоящий момент самовывоз из Москвы не осуществляется, однако мы рассматриваем подключение такой возможности.---------- Добавлено 18.12.2014 в 09:44 ----------
Уважаемый партнер, последний раз корректировка цен произошла два дня назад.---------- Добавлено 18.12.2014 в 09:47 ----------
Уважаемый партнер, для того, чтобы Вам одобрили выплаты, Вам необходимо подтвердить источники трафика, в данном случае необходима информация по источникам трафика Ваших рефералов.
Уважаемый партнер, просим Вас предоставить подтверждающую информацию, из которой будет следовать, что до момента предоставления пароля нашему сотруднику данной ref-ссылки не было в Вашем shop, а также что она появилась после того, как доступ был предоставлен. К сожалению, без данной информации мы не можем дать объективную оценку возникшей ситуации и определить причины, по которым она произошла.---------- Добавлено 18.12.2014 в 09:32 ----------
Уважаемый партнер, по данным заказам клиенты заполнили только графы с контактными данными, но сами заказы до конца не оформлялись. В связи с временным сбоем в системе, такие данные падали нам как оформленный заказ, по которым мы осуществили прозвон, в результате которых выяснили, что клиенты не оформляли заказ.
В настоящий момент ситуацию исправляет служба технической поддержки.
Ваши пожелания касаемо изменения вида страницы ввода данных о доставке, будут переданы на рассмотрение. Благодарим за сотрудничество.
Добрый день, подобные шаблоны мы не предоставляем. Просим Вас обратить внимание на пункт Правил партнерской программы: Партнеру запрещено... Использовать нежелательную рассылку (spam) для привлечения пользователей или других вебмастеров.---------- Добавлено 15.12.2014 в 15:59 ----------
Уважаемый партнер, при переходе с shop3 shop4 наши специалисты переводили всех на стандартные шаблоны магазинов. В стандартных шаблонах никакие дополнительные ref-ссылки прописать нельзя. Таким образом, вмешательство со стороны специалистов нашего интернет-магазина исключено.
Информация о конкретных партнерах и их данных не подлежит разглашению.---------- Добавлено 15.12.2014 в 16:03 ----------
В настоящий момент изменение механизма открытия картинок не планируется.Вопрос по /info/product уже решается нашими специалистами.
Уважаемый партнер, клиент указал некорректный номер телефона, в связи с чем ему и не поступает звонок.
