Я на эти грабли наступил в субботу. Отписал в поддержку. Вчера карта успешно активировалась.
Не без приседаний, конечно, но активировалась. Смска от банка прилетела на привязанный номер телефона. Посему - лучше отписать.
P.S. Поддержке Яндекс.Денег большое тёплое и душевное спасибо.
Простите, у меня ощущение что вы просто не в теме. Объясняю на пальцах.
Карта не активируется - выдаётся сообщение о том, что на сервере нет соотв. страницы.
В ответе техподдержки звучит фраза про проблемы, которые будут исправлены за неопределённый срок.
Любой нормальный человек из этого сделает вывод - "а, блин, опять поделие недопиленное продвинуть пытаются", плюнет и не будет пользоваться услугами Яндекс.Денег, и, более того,
расскажет десяти приятелям, что Яндекс.Деньги - это отстой.
И эти 11 человек - это и есть репутационные потери. Помножьте на количество подобных случаев.
Теперь понятно?
P.S. И заодно расскажите мне, плиз, где я в своём посте требую бросить всё и заняться только моей проблемой? Цитату приведите.
Тогда, может быть, действительно лучше взять паузу чуть подлинее и допилить сервис так, чтобы косяки перекрыть качественно? Ну неправильно это, налетать на грабли, а клиенту обещать решение проблем в течение неопределённого срока. Чисто по человечески вы несёте ну просто офигительнейшие репутационные потери такими ответами.
P.S. Извините, если ответил излишне резко.
2 All. У меня одного выдаётся сообщение "Страница временно недоступна" при попытке активировать карту?
Саппорт ЯД отвечает стандартной фразой про технические работы с неопределённым сроком продолжительности.
