Можно подробнее что именно им написали в объяснении и куда в мониторинг отправляли эл. копии доков? (можно на e-mail ответить, т.к. личные сообщения у меня на форуме не работают aprilbest соб. yandex.ru)
Я отправил в декабре эл. копии доков на info@deltabank.com.ua с подробным объяснением, что получил от банка письмо с просьбой предоставить документы и объяснил что это за договор и переводы... в ответ получил e-mail с просьбой предоставить копии документов в отделение банка. Предоставил документы в банк - на это уже в январе получил письмо по обычной почте предоставить банку заявление с причиной моего обращения в банк и выслать это заявление и копии документов по факсу либо на обычную почту или опять же на info@deltabank.com.ua
В ответ на это второй раз на e-mail им уже ничего отправлять не стал и пустил всё на самотёк.
В итоге, числа 15-го января у меня пропал доступ в MyDelta, т.к. на счету оставались копейки в пределах 10 грн, то возобновлять доступ не спешил... но, вот, подошёл в отделение и возобновил доступ - получил новый пароль для входа (по поводу блокировки ничего не сказали - почему была блокировка). Зашел в MyDelta и очень удивился - увидел, что от моего остатка на счёте отняли 1000000 грн. Да, да и теперь там маячит цифра почти минус 1 млн... Карту теперь показывает как НЕактивную... в истории операций показывает, как последнюю операцию - начисление процентов в декабре 9.55 грн (от них и отняли 1млн грн)
Может что-то ещё semenasan подскажет по этому поводу? Ладно, карту заблокировали и она теперь неактивна, но как возможно, что показывает на текущем счету почти -1 млн, а в операциях нет этого минус миллиона... и не начислят ли в результате этого еще комиссиию в конце месяца за минус по счёту?
Нашёл тему, где блокировали карты Русского стандарта при выводе WMU, так в их случае неактивные карты стали потом через пару месяцев снова активными без каких либо действий, но про минус на счетах вроде никто не писал
В этот раз вы меняете WMZ с бонусом 2% на нал?
(ведь загаловок топика именно такой)
Я правильно понял?
