Доброе утро.
Ночью мы проводили технические работы с базой данных, не все прошло идеально, поэтому работы продолжаются :)
Поскольку статистика у многих отображается некорректно, интерфейсы мы закроем на некоторое время.
Как только конвертация базы закончится, интерфейсы откроются и все начнет отображаться корректно.
В течение нескольких часов "сумма к выплате" не обновлялась и была меньше, чем указывалось в статистике. Сейчас все в норме.
Цена за клик в первую очередь от рекламодателей и спроса на трафик зависит. Мы со своей стороны активно работаем над увеличением CTR-ов и улучшением алгоритмов оказов.
zzang добавил 07.07.2009 в 20:50
Рады стараться :)
Да, несомненно. :)
Можете скинуть (в личку, в аську 46744759), с какого e-mail-а писали в саппорт? Разберемся, в чем проблема.
zzang добавил 07.07.2009 в 13:55
Да, ваше письмо видим, час назад получили, действительно, еще просто не успели ответить.
Берем, но тематической рекламы пока немного.
zzang добавил 07.07.2009 в 13:48
Почему вам не ответили в саппорте — сейчас разберемся. Можете прислать свой e-mail или URL в личную почту?
zzang добавил 07.07.2009 в 13:49
Согласен. Добавим информацию о минимальном пороге выплат в правила.
zzang добавил 07.07.2009 в 13:51
В течение последнего часа интерфейсы действительно подтормаживали, сейчас все должно быть ОК.
Сейчас интерфейсы периодически тормозят при пересчетах статистики (поскольку статистики стало очень много и пересчеты сильно нагружают сервер). Скоро мы выделим для интерфейсов отдельную машину и проблемы прекратятся.
По поводу CTR — к счастью, ваш аккаунт я знаю, так что уже начали разбираться :) А вообще по вопросам падения CTR можно писать в саппорт.
zzang добавил 07.07.2009 в 13:52
Пожалуйста, напишите в саппорт.
В целом по системе не было проблемы с показами. Поэтому, пожалуйста, напишите в саппорт, чтобы мы могли в вашей конкретной проблеме разобраться.
Да, эффект временный, все должно скоро вернуться к обычным значениям.
Скорее всего, временное явление. Средняя цена клика в системе уже довольно давно стабильная.
Если завтра/послезавтра у вас к привычным значениям цена не вернется, пожалуйста, напишите в саппорт. Спасибо.
Возможно, у вас DNS-записи очень долго обновляется, поэтому блоки еще не показываются.
Пожалуйста, посмотрите статистику вашего сайта — там за сегодня должны быть показы и переходы, они должны увеличиваться со временем (это значит, что пользователям блоки показываются). Если это не так, пожалуйста, напишите в саппорт. Если в течение пары часов у вас не начнут показываться объявления, пожалуйста, тоже напишите в саппорт. Спасибо.
