ни один крупный проект на очень дешевом хостинге не размещается
и ни один проект, требующий индивидуального подхода, тоже
самое дорогое - это люди, и чем чаще люди из хостинг-компании будут общаться с клиентом и уделять время его потребностям, тем дороже будут услуги
просто у любых российских хостеров слишком мало опыта и они сами слишком маленькие, чтобы составлять подробную статистику
у Эр-Телекома миллион клиентов, у Стрима, Корбины, Акадо, Связинформов локальных тоже сотни тысяч-миллионы
у них немного другие данные
а, ну и проблем у интернет-провайдеров побольше, чем у хостеров, поэтому есть возможность почаще слушать маты)))
было бы отлично) тогда брал бы серверы в Хетцнер через вас
действительно, подключение КВМ, аппаратного рейда, использование в Хетцнере время от времени платного саппорта по выходным и ночью (когда обычный саппорт может не среагировать) делает цену серверов в этом ДЦ примерно такой же, как и в других европейских ДЦ
если то же самое через FastVPS будет дешевле либо удобнее, выбирать в пользу Fastvps будет приятнее
саппорт интернет-провайдеров ежедневно сталкивается с десятками матерящихся клиентов
чтобы не было поводов для нападок или недовольства, есть единственный выход - саппорт должен иметь нервы как у робота и не реагировать на оскорбления (см ролик "не было ни единого разрыва!")
вежливо сказать "обращайтесь, пожалуйста, без оскорблений, и мы решим вашу проблему"
короче, не принимать близко к сердцу ни маты, ни проблемы, а просто как можно быстрее решать все, когда клиент прекратит материться и начнет говорить по делу
это, правда, приводит к тому, что клиенты бывают немного недовольны - "саппортеры ведут себя как роботы и просят нас выполнить инструкции, которые читают по бумажке", но идеала не бывает, а при массовом обслуживании такая схема действительно работает
FastVPS, вы просто замечательная компания
вебмастерам и другим не проф. админам серверов просто замечательно, наверное, вести дело именно с вами
а вот пара вещей, которые могли бы сделать вас замечательными и в глазах более требовательных клиентов
предустановленный КВМ (по цене Хецнера либо дешевле), отсутствие слишком больших геморров при получении IP на серверы (для дела - реальных VPS и SSL)
что еще? хочу кастомные сетапы - типа "два сервера в одном свитче или с гарантированно маленьким откликом", сделать связку веб-сервер + БД сервер
еще решение проблем саппортом ночью и в в выходные, если они возникнут
с Хецнером это как-то не всегда возможно
Stek, спасибо )
Марат, еще не все понимаю. Но стараюсь разобраться)
я не хочу ничего делать сам, кроме продаж этой услуги. для этого и нужен партнер
уважаемые хостеры, вебмастеры, сеошники
поймите, если есть желание быстро построить большой бизнес (сделать быстрорастущий стартап), нужно фокусироваться на основной услуге (у меня это сайты).
все, кто предоставляет "весь комплекс услуг в одном месте", кроме самых крупных, скоро исчезнут
все остальные функции - почта, дизайн, сео и т.п. пусть будут на стороне и не отвлекают от того, чтобы делать основную услугу лучше и лучше
общие затраты - от каждого клиента от 100 до 1000-2000р в месяц. сейчас есть 1 клиент с 10-15 ящиками, ищу провайдера для него
Кстати, только взял сервер в другом ДЦ, Нетдирект перестал глючить.
обе российские
РЕТН работает еще и в Европе, Синтерра только в России
еще РЕТН принадлежит частным компаниям, а Синтерра полугосударственная плюс связана с чиновниками от связи
воооот, предложите мне кто-нибудь решение на b1gmail ))
по теме - сайт vmsys лежит, причем не первый раз
наверное, сейчас пока не стоит работать
в IT-grad отправил запрос, жду завтра ответа
через пару дней, наверное, пойду шерстить иностранные сервисы
хотя хотелось бы, чтобы саппорт говорил по-русски ))
