Странно, что не отвечают, я выяснил, что за заявка и почему не проведена, просто тут все настолько банально и глупо, что даже не знаю описывать или нет.
Так получилось, что лично я был вынужден уехать с Питера, и как на зло прихватил Банковскую карту Юникредита. Сотрудник который занимается переводами, не смог пополнить поскольку его паспорт на замене, второй только вчера вернулся с отпуска, у третьего в городе нет этого Банка. Сейчас позвонил устроил взбучку, сейчас найдут того, кто пойдет и пополнит счет.
Приношу свои извинения.---------- Добавлено 20.06.2012 в 15:52 ----------
Банк какой?---------- Добавлено 20.06.2012 в 15:52 ----------
Пару дольщиков забрали свои средства, сейчас идет поиск нового канала финансирования.
Причина отписана выше в предыдущем ответе. Ваша заявка отправлена на проверку сотрудникам, ожидайте.
Приношу извинения, ремонтировали скрипты под новый дизайн Банка, забыли убрать текстовый скрипт, вчера все поправили, средства Вам должны были перевести ещё вчера.
О какой сумме идет речь?
На сайте висит мой личный телефон, все выходные отвечал всем кто звонил.
Сначала заявка подвисла, поскольку у Банка были небольшие проблемы и заявки не сразу проводились. Как только все отписло заявка провелась, но статус в Банке висел 2 дня, пока средства не вернулись обратно.
Сегодня Вы дозвонились до меня, я сообщил, что смотрел вчера заявку, и как и обещал в течении часа её провели вручную вновь. Статус не проверяли вновь, но надеюсь, что дошли средства.
Приношу извинения за задержку, к сожалению, помочь ранее не представлялось возможным из-за проблем на стороне Банка.---------- Добавлено 28.05.2012 в 11:49 ----------
Проблема была в том, что пока создавалась заявка и шли средства, вмз скупили по другой заявке. В результате потребовалось некоторое на исполнение, и как нужная сумма wmz появилась на кошельках, заявка провелась автоматически.
Приношу извинения за задержку.---------- Добавлено 28.05.2012 в 11:51 ----------
Была полностью наша проблема, поскольку закончились переменные коды. После их добавки заявка обработалась в течении нескольких минут.
Здравствуйте, можно связаться с суппортом они могут пополнить под конкретные задачи.
Посмотрел, комментирую:
остатки на ЮниКредитБанке не всегда соответствуют действительности, поскольку это ручное направление обмена. В тот момент, когда Вы ночью создали заявку, сотрудники отдыхали, и только 17-го числа должны были приступить к исполнению, но поскольку средств на счете было недостаточно 17-го должны были посетить банк, который 18-го должен был зачислить средства на счет, а сотрудник провести заявку. К сожалению, или пополнить не смогли вовремя, или ещё что-то но исполнение заявки действительно затянулось до ночи 19-го числа.
Приношу свои извинения за задержку по нашей вине.
Не вижу ни одной заявки висящей 4-е сутки. Напишите номер, посмотрим.
Да, вернули, перепровел.
Не забудьте посетить Банк. ;)
Заявку Вам провели, а привело в задержке до сих пор нечто непонятное для меня, а точнее то, что Вы зачем-то сделали 4 заявки, а перевод сделали только по последней. За то время пока Вы "думали", между Вашими заявками, часть средств ушла уже другому клиенту, в связи с чем Вам уже не хватило.---------- Добавлено 11.05.2012 в 11:05 ----------
НС вроде обновились, сервис вновь стал доступен.
