Во избежании повторения ситуации - за администрирование это мало.
У нас
Xeon E3-1220 8GB RAM 2*1TB RE + 1TB HDD
+администрирование (4650+1350)= 6 000 руб./мес
Можно подобрать конфигурацию попроще, но дешевле 4500 не получится.
И поддержка по телефону не включена - только через тикеты за такую стоимость.
хм... идём на понижение? 🤪
ну мы сейчас быстренько по две тысячи каждый сбросим и цена в /dev/null уйдёт, даже 48 часов ждать не надо....
Но врядли такое б.у. дороже десяти кто-то возмёт.
из Вашего запроса не совсем ясно почему вы пишите в техподдержку хостера, а не самого сервиса http://ghostbusters.cc/contact/ раз вам нужны объяснения
почитайте http://www.rfc-ignorant.org/
====
Put another way, rfc-ignorant.org does not block anyone.
заводить списки не соблюдающих RFC - никто не запрещает. Но ставить такие списки в сравнении с базой спахауса, у которого дебильные правила - это уже перебор. Вы бы хоть озвучили что там за нарушение? неправильно указанный номер телефона в whois?
зная, как спамхаус заносит ip адреса в блэклист, я вам могу даже скрипт написать, который будет такую вероятность рассчитывать на каждый день.
на php это выглядит примерно так
<?
echo rand(0,100);
?>
скоро в изруквруки будут объявления о продаже/обмене б/у серверов хетзнера постить....
Dualcore Cеleron e3400 1 GB RAMM 2X240G HDD 2700 р./месяц ($84.61)
Core Quad Q8300 4 GB RAMM 2X500G HDD - 3500 р./месяц ($109.68)
всё таки это решение головной боли методом гильотины :)
отчего падало и кто падал? у вас администратор сервера есть? или он все проблемы решает методом ребута?
Вы занимаетесь продажей и ведёте предпринимательскую деятельность? или Вас, например, попросили сделать разовую работу и разместить сайт дяди, который занимается предпринимательской деятельностью.
Посмотрите определение предпринимательской деятельности - это когда Вы систематически и постоянно делаете сайты, размещаете их на хостинге и извлекаете из этого прибыль.
И во вторых это надо доказать.
и на простом примере, чтобы было понятно:
Вы, вебстудия, у которой Лукойл, к примеру, заказал сайт, описывающий их услуги в вашем городе, например промосайт - заправься экологически чистым бензином и выиграй ёмобиль.
За вполне скромную сумму вы этот сайт сделали - кому будут задавать вопросы по акции на сайте налоговая, фас и прочие контролирующие органы? с того кто сделал сайт или кому сайт принадлежит? иск о незаконной предпринимательской деятельности и сопутсвующий штраф вам будет государство выписывать, а не хостер. Вы платили как физлицо за услуги - покажите квитанцию на оплату физлицом. Если у хостера есть факты незаконной предпринимательской деятельности - пусть предложит их суду документально.
На сайте вообще может находиться любая информация, например, Вы планируете открыть фирму, но пока даже не зарегистрировалии её в налоговой. то есть сам сайт не является доказательством того, что эта деятельность существует реально. реально суду нужны доказательства документальные.
p.s. уже была подобная тема с адсенсом и директом и хостер будет использовать любую зацепку, которая позволит ему не возвращать деньги. это коммерческая фирма созданная с целью извлечения прибыли и просто так они вам деньги не отдадут. ищите юриста или идите в комитет, самостоятельно вы грамотный иск не сделаете и суд не выиграете, законы надо знать досконально и тонкости юридические. с юристом договоритесь, что всё что он сможет стребовать сверх возврата (допрасходы и судебные издержки и моральная компенсация) пусть заберёт себе. иски по ЗоЗПП достаточно просты для судов, так как большая практика у всех и всё уже идёт по накатанной дорожке...
kpv добавил 22.09.2011 в 14:37
для этого и делают два или три письменных запроса о возврате средств хостеру. с сохранением всех почтовых квитанций, по которым можно узнать фамилию принявшего и датами отправки. с квитанций лучше делать ксерокопию, так как они выцветают со временем.
Если хостер не ответил на претензию или что-то ответил, то в ответе и должна быть причина отказа. Потом, "задним числом" прилепить встречный иск уже не получится. Был письменный запрос хостеру? почему не ответили или не назвали указанных причин для невозврата?
kpv добавил 22.09.2011 в 14:42
это электронно ответили? для суда нужен бумажный ответ, по которому можно будет установить ответившего. Электронной письмо без электронной подписи - с этим суды не работают.
Если есть письменный отказ от возврата средств - от него и можно отталкиваться в дальнейших действиях. равно как и отсутствие какого-либо ответа - в запросе только не забудьте свой полный почтовый адрес указать с индексом.
"ответа на запрос в письменном виде прошу направить по почтовому адресу бла-бла-бла"
и рядом телефон для связи укажите.
Чтобы хостер не мог сослаться на недостаточное количество контактных данных для связи с вами.
kpv добавил 22.09.2011 в 14:53
Закон о связи, а оператор должен быть лицензированный, достаточно хорошо защищает абонентов.
Нет ответа от хостера по поводу 9 дневного простоя - напишите запрос в рсок о некачественном предоставлении услуг и неначислении компенсации за простой (но это мало будет, скорее всего не больше размера абонентской платы) - они подключаться к проверке ситуации, по закону должны реагировать на ситуацию.
по поводу возврата неиспользованных средств - попадает под
Закон "О защите прав потребителей".
Пишите теперь претензию на возврат неиспользованного остатка. Обязательно укажите срок, в течении которого ожидаете исполнение возврата.
на любом юридическом форуме найдёте детали, например так
http://www.zonazakona.ru/showthread.php?t=108267
А лучше, конечно, обратитесь в местный комитет по защите прав потребителей, обычно помогут и расскажут как делать. или к юристу.
Статья 17 п.3 ...освобождаются от уплаты государственной пошлины...
ст. 32 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Свои расходы исполнитель должен подтвердить документально.
Размещение 2300 рублей в месяц 5 террабайт трафика на 100 Мбитном порту. 4 выделенных ip-адреса, удаленная перезагрузка, панель управления DSmanager.
адрес ДЦ: г. Химки, Московская область, ул. Нагорное шоссе, 2
http://webdc.ru/rules
Датацентр Yellow Fiber Networks (Reston, VA), США
тарифы на сайте
http://ruweb.ws/?page=vds
