Спасибо я немного в курсе, работал с пользователями ;)
Я же говорю, стимулировать надо что бы спрашивали.. кнут и пряник.. а еще хорошо помогает занятость специалиста, когда пользователь после своей жалобы по пустяковой проблеме ждет пока до него дойдет очередь.. когда же доходит до выяснения с руководством причин простоя - выявляется некомпетентность пользователя.. не многие пользователи любят вызов "на ковер" к руководству - становятся более внимательные и способные к обучению!
А что? Разве новые штрафы уже приняты ???
))) Иногда стоит отрываться от цивилизации.. нежить чресла в мягких креслах на пенсии успеется ;)
Больше "слэнга" - меньше понимания у пользователей..
Ctulhu, нас 3-е и гостевой не интересен.. мы и в поле погуляем ;)
з.ы. сорвались билеты за пиво :)
Как получить? :)
Топикстартер имел ввиду "выбор шрифта"..
Весь вопрос в правильном стимуле.. есть желание еще больше бегать и "нажимать кнопки" за всех - вариант, однако лично для Вас может быть лучше что бы пользователи были самостоятельными в ежедневных рабочих вопросах.
Стимул как обычно - кнут и пряник, ничего другого пока не придумали..
Руководство написать.. и под роспись пусть изучат.. дальше вопрос проф. пригодности.
Буду в сб. на "без нашествие" хоть на "крылья" схожу..
