Fantazy2006

Рейтинг
0
Регистрация
26.10.2008

sperans, большое спасибо Вам за ответ, будем ждать😕

sperans, здравствуйте, ситуация следующая:

У меня на кошельке были заблокированы исходящие операции,

мной был отправлен запрос в службу поддержки на эту тему,

пришло сообщение:

Здравствуйте.

Расходные операции по Вашему счёту запрещены.
Для дальнейшей экспертизы Ваш запрос передан ответственному сотруднику службы
безопасности и финансового мониторинга.
Просим дождаться результатов экспертизы.


Спасибо за запрос.
...

После того как я попытался ответным письмом выяснить, что же случилось, мне так и не ответили (сутки уже прошли, а вроде столько времени объявлено на ответы, может конечно дело в выходных).

Прошу заметить, никто после блокировки не ссылался ни на какой пункт соглашения и прочее, никто не объяснил мне причину, никто не предложил мне приехать с паспортом, написать заявление. Я не понимаю, как такое вообще возможно? Мы конечно в России живем, но это вообще перебор... Буду безумно вам благодарен, если поможете разобраться в ситуации, не то чтобы большая сумма на кошельке, просто по человечески обидно, что вот так ваша контора поступает. Заранее спасибо.