A1Agregator

A1Agregator
Рейтинг
132
Регистрация
24.10.2008
ok_miles:
A1Agregator, открыл тикет, прошло больше суток. Ответа нет. (тикет #2155)

Обязательно ответят в ближайшее время.

В России работает. Но только не на адалт-ресурсах. Подключение по заявке в тикет

Продолжение: (оказывается постить более 10 000 символов нельзя)

Переходим к другим вопросам.

Я прекрасно понимаю что партнеры работают с А1 от безальтернативности. На рынке нет провайдеров, которые готовы кредитовать своих партнеров, и не жадничают с %. Я рынок знаю. Это пиздежь, что у Инкора и Айфри все впорядке. Те кто пытался лить серьезный трафик знают, и про задержки выплат и неконкурентноспособные отчисления. Я знаю что вы имеете аккаунты на них, но трафик не льете . И я знаю, что как только будет альтернатива А1 Вы уйдете. И меня это очень беспокоит. И мы прикладываем все усилия чтобы наладить работу но не всегда хорошо получается. Мы никогда не работали с розницей. Поймите это простое предложение. Представьте что вы работали в адалте, достигли мастерства а вам говорят, все трындец идем в офлайн печь хлеб. Ну вот для нас это так же. В рознице куча нюансов, даже внутренняя инфраструктура нужна совсем другая. Сейчас набрали сотрудников, расширяем мощности не просто увеличение количества юнитов в шкафу а оптимизацией, переписали на Си сервер. Много всего делаем.Вернусь к рознице. Мы поднимаем для себя новый пласт, набиваем шишки там, где вы привыкли что все в порядке. И мы не совковая компания которая говорит: не нравится, пидзуй. нет. Мы выбрали такой путь чтобы иметь возможность дорасти до уровня который будет устраивать партнеров. Конечно есть вероятность того что понравится административно командными методами строить рынок, но полагаю что этого не случится. Мир держится на равновесии, а сейчас равновесия нет. Кто то называет это состояние конкуренцией.

Еще стоит сказать следующее, компания НИКОГДА не шейвила. Почему? 1. Потому что это легко проверить. 2. потому что это методы однодневок. Почему РБ не шейвил? Все помнят что они "пришли всерьез и надолго". (Не потирайте руки любители позлословить, о причинах ухода РБ я напишу позже). Мы тоже хотим всерьез и надолго, поэтому о шейве речи нет.

Вы можете как угодно относиться к нашим антифрод и антиспам схемам, но они работают. В процентном отношении к трафику у нас фрода в разы меньше чем у остальных провайдеров. И конечно в этих схемах нет ничего гениального, статистика и мощные вычислительные системы. За 3 года работы мы накопили крупнейшую аналитическую базу, которая в реальном времени дает АЦР, а в среду обсчитав все данные мы с 99,99% точностью можем сказать живой номер или нет. Нашей разработкой пользовался в свое время РБ. Те кто на форумах или в статьях кричат что это невозможно, скажу так: разговор в пользу бедных, у вас такой системы нет ну и начинаете писать бред про сверки про корректировки. По факту у нас минимальный фрод среди провайдеров потому что мы отлавливаем и баним аккаунты партнеров которые сливают серии, корп номера (вот тут не надо рассказывать что за них платят. Платят, но это воровство и оператор враве потом даже через полгода откатить и потребовать назад эти деньги, мы неоднократно сталкивались, поэтому не работаем по схемам " У меня на карте 10000 долларов, давайте я за 50% их выведу.") Доказывать ничего не буду, это медицинский факт, мы стараемся и корпов отлавливать. Штрафы за спам или фрод? Да есть. а Вас лично они касались? В уголовном кодексе есть статья за убийство, но слава Богу она применяется редко и только к тем кто провинился. Так и у нас все есть, но применяется к тем кто фродит. У тебя сайт обмена? Ты готов идти на риск? Работай но знай в что каждый 100 клиент обменника фродер, а в адалт партнерке каждый тысячный окажется оплатил с телефона симку которую выкинул. В первом случае мы оштрафуем, если не были соблюдены правила работы, во втором просто не заплатим за этот запрос. И ничего страшного не вижу. Вы хотите жить в стране где можно дойти вечером от метро до дома и не получить по башке? Для этого есть МВД, а чтобы не было фрода есть антифрод. Хороший или плохой но он есть и работает.

Про РБ: Андрей Румянцев был прав что рынок микроплатежей ждет трудная судьба. Он ошибался только в сроках и масштабах. но тенденции понял четко, и решив уйти с рынка, он поступил правильно. Плохо что не дал нам подготовиться заранее, но.... имеем что имеем. Если честно это у него вышло по мужски. Мне он сказал: ВСЕ БАСТА. Быть посредником в кризис - смертельно. Пусть коины и другая шелупонь бегает от прова к прову, выгадывает сроки задерживает выплаты, выторговывает проценты, я закрою биз на пике славы." Молодец. Вам была непонятна причина ухода РБ? Андрей - мужик, а не самец. И врать и бегать не захотел. Шелупонь будет смеяться на форумах над его словами "Пришли всерьез и надолго" пусть смеется, на то она и шелупонь. Мировые гиганты не выдерживают, банки рушатся, а вы удивляетесь почему посредник который кредитовался на десятки миллионов решил уйти с рынка.

Про финансовое состояние А1: по факту оно лучше на рынке. причина - банальна. Наличие собственных, а не заемных денег. Гарантировать что все останется как есть, когда экономика достигнет дна, может только дурак и я не буду. Мы платим и планируем платить. Пока ни один оператор не объявил себя банкротом (а в наше время всякое бывает) или не заявил что замораживает выплаты провайдерам, мы будем платить. И мы платим долги РБ и выплатим их до конца,для этого у нас есть и деньги и желание. Те кто говорит обратное не умеет считать. мы платим заработанное.

это легко доказать математически. А1 вырос летом, (просадив по доходам Айфри и других) и именно период роста самый тяжелый, т.к. надо искать деньги (в нашем бизнесе это десятки млн долларов) под разрыв (мы вам платим сегодня а от оператора получаем завтра) пройдя период роста уже не страшно, т.к. выплаты партнерам сегодня происходят уже из денег которые оператор платит за вчера. Это если в 2-х словах. короче рынок не растет и сейчас мы дополнительно финансирование не привлекаем.

Про рынок в целом: Сегодня сложные времена для рынка. Не только потому что кризис (его мы надеемся пережить с наименьшими потерями), а потому что в период ухода РБ, ряд провайдеров среди которых Айфри Инкор Невалайн и другие ошибочно подумали что уход РБ связан не с "желанием Андрея уйти красиво" а с проблемами в финансах у А1. Ошибочность этого я описал выше, но им сразу было непонятно учитывая артистизм Андрея. Не буду никого обвинять (неблагодарное это дело), но рынку было объявлено что выходит новый бииллинг Планета3. Озвучены основные участники проекта. И теперь ходят по рынку, агитируют за резкое снижение тарифов и увеличение холда. Я пока не понимаю, зачем мне это нужно и поэтому мы работаем с вами на условиях которые выгодны а1, когда будет невыгодно - скажу. Пока все нормально. Но факт того что наши бедные (в прямом и переносном смысле) коллеги ходят по рынку и ноют, что надо менять правила -есть ,и к чему- то эти походы приведут неизвестно.

Могу лишь ответсвенно заявить, мы не жадные и не стремимся к рентабельности в 30-40%, нас устраивают 5-10%. Если бы другие провы платили как мы, я на 100% уверен, что половина из вас переключила бы трафик на них только потому, что у нас качество хромает. Меня это беспокоит больше всего и следющие 2 месяца мы будем делать только одно - работать над собой.

Спасибо что осилили весь текст.

P.S Успехов в нелегком деле зарабатывания на СМС и не судите строго операторов форума.

mrPhantom:
Извините, маловато. Со стороны это все еще выглядит как беспредел. А уклончивые ответы только усугубляют положение.

Каждое ваше слово на этом форуме может существенно влиять на мнение партнеров о вас. А это нехилые колебания вашего же оборота и дохода. Потому как, например, мне сейчас мой основной заказчик позвонил - хочет новый сервис. Опс... А я элементарно боюсь, что меня завтра, без объявления войны, ровно в 4 часа... Вот так вот реально это выглядит!

Мне лично ситуация видится так: Ночью на сапорте сидел неопытный товарищ, не представлявший своей степени ответственности (в деньгах). Ему показалось уместным сделать то, что он сделал и сказать, что он сказал. Тем самым он нанес репутации А1 весьма существенный урон. Этот урон, на мой взгляд, во много раз превышает зарплату этого товарища. Фактически, он похерил всю вашу работу на этом форуме за прошлый месяц, а может и еще на пару месяцев вперед.

На месте руководства А1 и А1А я был бы в бешенстве. Сильно удивлюсь если это не так. Но, с другой стороны, отлично понимаю сложность решения кадрового вопроса с такой скоростью в текущих рыночных условиях. И вот печальные итоги его неудачного решения.

Утром пришли более опытные кадры, и теперь они ломают голову, как бы вылезти из этой могилы. Пробуют как-то реагировать на наши посты. Только плавно эту тему спустить, имхо, не получится.

Поверьте, в этой теме собралось много людей, привыкших думать и принимать решения - предпринимателей. А склад мышления предпринимателей кардинально отличается от логики наемного работника. Предпринимателю не важно, что вы говорите, но важно, что вы делаете. Для него это вопрос первой степени, его жизнеобеспечения. Такое забыть невозможно.

На мой взгляд, у вас два возможных варианта решить эту ситуацию с минимальными потерями для своей деловой репутации:

1. Доказать нам, что ваши действия были объективно обоснованными. Не просто заявить об этом, а предоставить подробную и связную цепь рассуждений, подтвержденную реальными данными, однозначно доказывающую нецелевое использование вашего сервиса забаненным партнером.

2. Публично отменить свое решение. Признать ошибочными действия вашего сотрудника. Публично принести извинения партнеру и всем присутствующим. Разблокировать аккаунт. И может быть даже выплатить товарищу компенсацию за моральный ущерб.

Второй вариант противоречит "корпоративной культуре". Я работал в нескольких крупных компаниях. Там такое воспринималось как недопустимое. Компания всегда права, даже если она обделалась по полной. Но я никогда не мог понять этого. Это чистый бред. Ведь партнеры то - не идиоты. Они же все видят и понимают, что реально происходит.

Это все равно, что пытаться спорить с глупым, слабым и закомплексованным человеком. Ему не хватает логики, чтобы дать аргументированный ответ, а признать неправоту стыдно. Поэтому в итоге слышно что-то в роде, - "Сам дурак!". Ну и кто станет уважать такую "личность"?

А почему, при идентичных обстоятельствах, к компаниям, ведущих себя подобным образом, отношение должно складываться иное?

В общем, научитесь отвечать за свои слова и дела на 100%, и будет вам счастье.

В общем приготовьтесь читать долго. Пишу просто потому что мне уже позвонили многие крупные партнеры, некоторым "даже обидно за А1 стало" с просьбой вмешаться. Вот я решил сначала написать про Ламера, а потом так уж вышло что еще и про РБ и про кризис и про рынок микроплатежей. Много про что. Возможно кто-то тут найдет ответ на свои вопросы, у кого то появятся новые... Тем не менее. Я - один из директоров А1, тот кого обычно на форуме считают "руководством". Писать грамотно разучился еще лет 10 назад, когда времени перед компом стал проводить больше чем с книгой в руках. Посему ошибки пропускайте и не придирайтесь. Мне можно.

Глупо считать что сообщу свое ФИО. Во первых есть элементарные рекомендации по безопасности, во вторых я сам имею и друзей АВМов и на тусовки периодически езжу как АВМ и мне не нужно светить рожу а по ФИО в тех же соц. сетях найти можно любого (правда в кэше, сейчас анкет нет конечно). Тем кто хочет лично познакомиться или поговорить - пишите в приват операторы передадут и 99% что встретимся, поговорим. Для неглупых общение будет интересным.

Давайте опишу ситуацию с Ламером как она была на самом деле.

Ему просто не повезло. БЫвает так. Кто то ворует миллионы, а кто то сидит за мешок картошки спертый с колхозного поля. Как вы поняли в форуме отвечают операторы посменно. Если оператор знает ответ - пишет, если идет что то новое звонит руководителю и мне в т.ч. я консультирую. По постам понятно что активизация мудаков (не наши партнеры, которые пытаются развести операторов на глупость или неквалифицированный ответ) происходит по вечерам, когда руководители уже уехали с работы, но самый рецидив наступает в пятницу, когда за выходные можно наколбасить 100 страниц всякого бреда.Вчера произошло закономерное обострение сознания и было выплеснуто ведро говна на тему того что транспорт опять не работает (см. посты по дате). Оператор позвонил уточнить работает или нет, теоретически транспорт мог встать, и в качестве примера поста что есть проблемы, был выбран Ламер. Ему не повезло, как я уже говорил. Он единственный кто не анонимно сеял смуту, а сообщил логин. Ну и его пост где он жаловался на пятикратное падение бросился в глаза. Оператора успокоили, дали урл картинки где у Ламера не было пятикратного падения, быстро приняли решение заблокировать смутьяна и успокоились. Оператору дана рекомендация с Ламером не общаться, т.к. налицо подрывная деятельность (ведь у всех и у него в том числе все было ок) :) Конечно если посмотреть детально на ситуацию можно понять что Ламер начинающий АВМ и не понимает многих элементарных вещей, например то что искать причину надо сначал в качестве трафа (сравнить тип, страны и т.п.) , а с количеством трафа которое есть у Ламера, когда на выходе получается 35 смс в день это нереально слишком мало для 100% анализа. Те кто знают понимают о чем я. но это уже потом. а ТОГДА решение было принято на основе ТЕХ данных. Кто скажет что руководитель был неправ? Можете не отвечать. По факту мы большая компания и решения откатывать нельзя. есть определенный кодекс чести что ли. Правила. Их можно обходить, придумывать схемы, но нарушать нельзя. Хорошо или плохо, но это так. Ламеру могу только посочувствовать и порекомендовать зарегать новый акк. Все равно по его заблоченному траф идет (блокируется только доступ в данном случае). Разблокировать и извиняться мы к сожалению не можем. Таковы правила. Лично от себя могу, но не от Компании. Надеюсь вопросов у Ламера нет почему произошло такое?

Отвлечемся от Ламера. Перейдем непосредственно к проблемам А1.

Начнем с форума. Любому нормальному человеку эта помойка удовольствия не доставляет и работать сильно не помогает. Ламер правильно написал "Тут быстрей отвечают", но не более. На один вопрос по теме 10 листов флейма. Но имеем что имеем и ближайшие 3-4 недели своего форума не будет. Будут тонны дерьма, и необходимость отвечать на грубость мудаков вежливыми словами "А1 не шейвит... Просим Вас... Дайте логин...." Такая у них работа. Всем кто интересуются могу сказать что операторы - 3 милые красивые девушки. Почему девушки? Потому что любой нормальный мужик не перенес бы этих оскорблений. Так что прежде чем написать какуюто хунйю подумайте что пишете девушке. И реши для себя: ты мужик который отвечает за слова или баба базарная...

Заведем свой форум - мультов будем банить, я девченок успокаиваю этим и прошу их пока потерпеть.

BlLooDFreeM@N:
А я более положительными эмоциями развею обстановку..
Решили все таки не уходить.
Да штрафы 2 недели вподряд по 40 тыс хорошо подорвали бюджет..
Но решили, попробывать переделать все.
Ввести ограничения небольшие на свой траф..
И уже второй день после ввода, увеличили сумму заработка больше чем вдвое, + ко всему практически лишились фрода..
раньше с 400 смс около 80 уходило в фрод..
Сейчас в 5 раз меньше..
Будем пока стараться вообще сводить его к нулю, чего и всем желаю.
Остается надеятся на выплаты без задержек и все будет ок )

Очень хорошо, что Вы решили остаться у нас, и особенно хорошо, что вы пересмотрели свою политику работы с смс. А платить мы будем обязательно))

mrPhantom:
А! Точняг! И его еще премодерируют при подключении. Так что решение то в натуре имеется.

A1Agregator, воздержитесь, плз, от прямых похвал в мой адрес. Положительных эмоций, лично у меня, не вызывает. Тем более, что хвалить то не за что.

Каждый человек волен высказывать свое мнение о том, или ином человеке. Сотрудники компании - тоже люди.

expert1808:
u menia vopros

sluchaino kto to znaet?
na ukraine 5014 rabotaet ili net?

Нет,не работает

Miga:
Сегодня опять все отлично! Уже 2 дня балдею от A1 :) Молодцы так держать:)

Спасибо! Продолжайте работать и будет все отлично))

rovalans:
Да ну, хватит вам, нормально А1 пашет, просто придираются многие
Лично мне нравиться, а долг РБ рано или поздно выплатят
Так что всех с наступающим!

Здравствуйте и спасибо Вам за такие теплые слова!

Уважаемый expert1808, Вам нечего переживать за свой аккаунт. У Вас нет оснований к блокировке и в Ваших действиях ничего зазорного никто не видит, мы в том числе. Поэтому смело можете нам говорить свой аккаунт, тем более, что Вы его уже говорили где-то ранее ;)

По поводу уровня обслуживания. Мы стремимся к уровню ничуть не хуже , чем РБ. И сделаем все, что наши партнеры были уверены в завтрашнем дне,хоть и ситуация на рынке смс-платежей в целом очень сложная, но мы стараемся. И очень хочется верить, что скоро все будут говорить не об уровне РБ, а об уровне А1 Агрегатора.

mrPhantom, Вы являетесь одним из представителей данного форума, которые могут хоть что-то понять. В некоторых вещах вы правы, в некоторых, по нашему мнению, нет. Это лишь наше мнение. По ситуации с ламером ничего нового мы Вам сказать не можем. Причины блокировки были озвучены в том виде, в каком они есть. Мы никого не пытакемся проучить. Неоднократно говорилось, что в некоторых категориях партнеров наша компания не нуждается. Да и не только наша, а любая другая. Так уж случилось, что ламер попал некиими своими действиями под одну из данных категорий. Было принято решение о блокировке аккаунта партнера, но не об лишении его заработанных средств. Собственно, в чем получается проблема? мы НЕ лишаем lamer его денег, мы выплатим ему в тот же день, что и всем остальным нашим партнерам - в среду. В чем проблема? Причины сказаны, денег не лишаем. Ответили на все вопросы.

A1Agregator добавил 22.11.2008 в 17:10

Victor_, слова про другие биллинги говорил не ламер, более того, мы не стали бы блокировать за такую мелочь.

A1Agregator добавил 22.11.2008 в 17:11

Victor_:
ну тогда не знаю, посмотрел историю ваших сообщений..чуть ли не в каждом сообщении обвинение.
Ну вот А1 решил проучить одного чтобы другие выбирали слова...то есть вы как говорится козёл отпущения...а трафик у вас ровный ровный...даже у меня не было такого никогда, может это тоже вызвало подозрения А1...короче смеритесь и перейдите на другой биллинг, благо есть куда..

И в данных высказываниях Вы так же ошибаетесь. Более чем глупо блокировать партнера для того, чтобы другим неповадно было. И мы такими вещами не занимаемся.

barabaka:
А1Агрегатор... Честное слово, думал, что это последний пост к вам... Но Вы никак не можете успокоиться. Только что нашёл у себя комментарий к репутации

Тема Дата Комментарий
Новости "А1... 22.11.2008 15:21 > надоели одни и те же вопросы!

Ну надоели, так ответьте! Это не я &бу мозг Вам, а Вы мне!

Мы не ставим репутации.

Васисуалий:
Я думаю не секрет, что они принадлежат кингсам. Пусть забанят недобросовестного партнёра, по IP заблочат что ли.
Уже 3 раза спам приходил в icq

Обязательно разберемся, данные спам-рассылки лишь урон всему смс-бизнесу наводят

Всего: 1756