Воспользовался услугами ТС - все быстро и четко.
Похоже, что у многих. Вот ответ саппорта:
"Произошел сбой из-за которого часть адресов размещения в системе были изменены на некорректные. Наши программисты уже занимаются этой проблемой, в ближайшее время будут возвращены правильные адреса размещения.
Приносим извинения за доставленные неудобства."
"Отправлять менеджеру" - какому менеджеру? Простите, не совсем понял...---------- Добавлено 06.01.2017 в 17:30 ----------
Спасибо! Отличный мануал для создания кампаний вручную в обе системы. Не все понял, но попробую так же сделать.
Спасибо за ответ! Пока что тоже склоняюсь с созданием этих кампаний независимо друг от друга.
Уже и новый тикет не сохраняется, отписать тикет не получается. Могу в личке написать все данные.
Добрый день.
Так и в Chrome, и в Explorer то же самое. Первый вопрос в новом тикете сохраняется, а после ответа техподдержки уже уточнить в том же тикете ничего не получается, пишет, что ок, но не сохраняет. Попробуйте сами сделать то же самое: задать вопрос, получить ответ, и задать в том же тикете после ответа еще вопрос.
Так как ответа на вопрос про менеджера от вас не дождался, менеджеру писать не могу, не знаю, где он. После этого в тикет написал уточняющий вопрос про создание кампании, увидел "Спасибо за вопрос" и... тикет не сохранился. Написал еще раз - то же самое, виден только первый тикет.
Господа, кто виноват и что делать? =)
Да, только что ответили.
А что со вторым вопросом, про менеджера?
Отпуска закончились или еще?.. )
Двое суток уже жду ответ в тикете на простой вопрос...
P.S. Как найти своего менеджера и связаться с ним в скайпе или как-то еще?
Здравствуйте.
Заявка рекламодателя давно выполнена, но робот Ротапост перестал корректно обрабатывать отправляемые на проверку выполненные заявки. Четыре дня назад техподдержка написала, что проблема передана их программистам, но ничего не поменялось, все так же при отправке на проверку пишет "Ошибка при проверке размещенной статьи (Проверено мгновение назад). Ссылка, требуемая рекламодателем, не найдена на странице."
Четыре дня я не могу отправить выполненные задания на проверку в Ротапост, также возникли множественные ненахождения уже размещенных статей Ротапостом на этом же сайте. Из-за этой ошибки биржи у меня отключена площадка из поиска рекламодателями. Все логи с сервера, в которых можно наблюдать успешные обращения с IP Ротапоста, я отправлял в техподдержку, но ничего не происходит.
Что сделать еще, чтобы ошибку исправили?
