Himiko

Himiko
Рейтинг
560
Регистрация
28.08.2008
Должность
ООО "Системные интеграции", Генеральный директор. ООО "Медиа-группа "Автор", Исполнительный директор
15.04.1985
... Или фазами Луны.

Или не ваше дело? :) Может не стоит лезть туда, куда не просят? Следите за своей работой, я уже написал, что не вижу никакого смысла перед вами отчитываться.

Если даже вас пришлось ткнуть в документацию ISPmanager - что уж говорить о других сотрудниках

Вот это уже некрасиво. "Ткнуть меня в документацию" и "попытаться выкрутиться, указав, что в документации что-то есть" - это вещи разные.

Проблему я подсказал как исправить и человеку помог. Ваша ссылка на документацию была совершенно не к месту, т.к. никакого отношения к проблеме не имела. То, что указано в документации не то, что мало где используется, но и не используется у ТС. Поэтому лишнее.

Когда вы копались в документации, я подсказал решение. Может стоит уже отвлечься от доков и начать включать мозг? Теория - это хорошо, но не всё, что нужно специалисту.

Повторюсь, что цель - найти решение. Методы разные. Мои методы решили проблему, значит они были верными.

Сейчас всё выглядит, как-будто вы пытаетесь оправдываться. Находите какие-то ссылки на темы, которые не имеют отношения к проблеме, зачем-то нашли документацию по панели. В чём смысл, если проблема уже решена без этого?

Абзац Нет проблемы - и усе делов...

Это действительно так.

Если решение проблемы выходит за рамки наших услуг по администрированию (требуется программирование, изменение каких-то модулей на сайте и т.п.), то мы ограничиваемся рекомендациями клиенту. Часто такие проблемы клиент может решить сам с нашей подсказки. Если вы делаете больше, то это замечательно. Мы делаем не больше/меньше, чем устанавливаем/настраиваем ПО на серверах, следим за их работой и т.п.

Я только предположил... Может вы уже в наполеоны себя записали, ну откуда мне знать.

Я лишь указал на то, что я могу сделать. Точно так же я легко соглашаюсь с тем, что какие-то вещи я сделать не могу.

Если для вас какие-то вещи на грани с телепатией, то не могу ничего поделать.

Вы похожи с Андрейкой тем, что у обоих временами появляется "синдром бога". Вы оба показываете, что знаете всё и лучше всех. Только один считает, что его талант не оценили по достоинству, а другой считает нужным обсуждать действия каждого, стебаться, указывать на якобы некомпетентность и временами грубить. Это не лучшие качества, имхо.
Но у вас достаточно сильный багаж теоретических знаний и судя по всему, умеете достаточно быстро находить решения через документацию. Это большой плюс. Уже достаточно давно понял по работе, что хороший админ и опыт его работы - вещи далеко не всегда пересекающиеся. Бывают молодые специалисты, но со смекалкой и мозгами, которые могут моментально найти решение проблемы, когда "бывалый" админ будет копаться в огромном багаже своего опыта и искать причины где-то в глубине. Да и опыт бывает разный. Можно за год узнать столько, сколько на другой работе и другому человеку не узнать и за 5 лет.
Но в отличии от Андрейки, такого специалиста как вы (судя по знаниям, рассуждениям и ответам на форуме) я бы взял на работу, когда Андрея бы ни за что :)

Вот этот /ru/forum/684012

А по вашей ссылке какое отношение имеет тема ко мне? Проблему решал ни я и она не явная, как другие.

На сервере специалистами никаких проблем замечено не было. Подвисания могли быть спровоцированы проблемой в скриптах или подгрузкой информации с внешних ресурсов. У специалиста нет достаточного опыта в решении именно подобных проблем (явно не имеющих отношения к проблемам ПО на сервере), да и собственно мы этим преимущественно не занимаемся.

Ситуацию я объяснил, а отчитываться перед вами нет как необходимости, так и желания.

Сходу проблемы решаются только те, которые возникают у клиентов с достаточной регулярностью. Здесь я не вижу смысла мусолить тему на несколько страниц, указывать клиенту, что он нуб и тыкать в документацию. У меня на такие случаи заранее есть варианты решения, которые подходят в большинстве ситуаций.

Как вы верно заметили - я не бог, поэтому телепатически проблемы вида "не работает/тормозит" решать не умею. А делать выводы на основе опыта - запросто.

Да нет, и не телепат даже.

Можете глянуть соседний топик про домены, точно так же с первой попытки угадал. Это обычные умозаключения на основе опыта.

Я не выдумываю - просто зачитал вам штатную документацию. Адресок нужен?
Как ТС добрый дядя настроил - так у него и есть.

ТС никто и ничего не настраивал. Почему? Можете считать, что я телепат.

Почему я решил, что проблема именно в этом? Да потому что если в 95% проблемы решаются так, то разумнее предложить в первую очередь это решение, а не искать маловероятные проблемы. (для этого время останется, если сразу проблема не решится)

Всё основано на опыте решения проблем у достаточно большого количества клиентов. В голове уже сформировалась определённая статистика в виде "вопрос -> ответ", которая помогает решать вопросы в 95% случаев моментально.

Сейчас я наблюдаю за работой сразу штата наших специалистов и перечитываю почти каждое обращение (обычно таких 15-20 в день), так же перечитываю утром ночные тикеты. Поэтому знаю, какие проблемы чаще встречаются у людей и в каком месте часто клиенты ошибаются или возникают сложности.

А вы именно выдумываете, зачем-то ТСу объясняете про инклуды, кто-то ткнул в документацию даже.

А я одним сообщением помог решить проблему.

Я полагаю, что ТС сообщение разместил, чтобы вопрос решился, а не для того, чтобы ему рассказывали, на сколько он нуб и тыкали в документацию.

Вопрос решился, занавес.

myhand:
Неправда, не знаешь. Не в "самом конфиге", а в файле на который указывает соответствующая директива ispmgr.conf:

Такой директивы по дефолту нет и всё хранится в одном файле.

Не нужно выдумывать "как могло бы быть". В стандартном случае такого нет. Я ещё ни разу не встречал клиента, который бы этой возможностью воспользовался. А судя по сообщениям ТС, он понятия не имеет, как на сервере что-то работает кроме панели.

На сколько я знаю, это одна из "фич", которая ещё и имеет проблемы в работе.

myhand:
Нет. Я всего-то - подсказал где эти директивы находятся. Неужели непонятно? И что тут тогда неверного?

Перечитайте своё сообщение /ru/forum/comment/9869268

Работа с логами прописывается не в подклчаемых файлах, а в самом конфиге. Просто знаю, как работает панель с конфигом.

И совершенно не вижу здесь повода для "стёба" с вашей стороны.

myhand:
Взаимоисключающие параграфы. Чтобы логи вообще велись вебсервером - в его конфиге должны быть прописаны соответствующие директивы.

Простая логика.

PS: Himiko, под вашим аккаунтом секретаршу посадили? 🍿

Взаимоисключающие для человека, который ничего не знает о работе панели и логика такого же человека.

Т.е. CustomLog бла-бла - это инклуд разве?

И может вы прочитаете тему ещё раз внимательнее? Речь шла о логах в /var/www/httpd-logs, а там находятся логи виртхостов. И чтобы они велись, в ОСНОВНОМ файле конфига у виртуалхостов должен быть явно прописан файл лога в этой папке. А при отключении логов в панели эта запись убирается.

Много мозгов нужно, чтобы понять в чём проблема? Вопрос риторический. Да и что тут обсуждать, когда вопрос уже решился и без поиска в конфиге проблем.

ISPManager использует в своей работе единственный инклуд, в котором прописывается запуск модуля ispmgr.so и алиасы.

Полагаю, что проблема связана с php-cgi или fastcgi.

Может попробовать переключить на mod_php (модуль apache) и проверить?

ware прав.

ТС, если ваш проект противоречит закону и приносит копейки (раз бюджет небольшой), то не мучайте себя и других.

Каждая игра должна стоить свеч.

Всего: 9394