nic bul: У меня то же платеж с рапиды до альфы не дошел, назад вернулся. Звонил сегодня (часов в 12) по скайпу, сказали - подождите, переведем в порядке очередности.
Связался с ними по телефону (уже 3-й раз).
Сначала деваха стала предлагать написать в службу поддержки. Я сказал, что уже звонил, обещали повторить платеж автоматом. После "уточнения информации" сказала, что они мне позвонят "в течение дня".
rom2010: Сегодня утром обнаружил, что деньги на Альфу так и не пришли. Посмотрел на Рапиде - платёж еще вчера утром вернулся. Ну раз уже связались с тп, будем ждать :(
Да, придётся запастись терпением... Еще раз позвонил в ТП, ибо прошло больше суток.
Ответ таков: "Вашим вопросом занимаются, ничего не трогайте, не выводите другими способами. Если до обеда в понедельник (!!!) платеж не повторится - звоните." 😡
Приятного мало, честно сказать, но... доживём до понедельника! :)
mr_baraban: не знаю как дела обстоят в Альфа-банке с субботними платежами
Скорее всего, никак. В прошлом месяце из-за моего косяка Рапида отправила мне на Альфу 27-го, в пятницу. Ждал все выходные, деньги поступили только в понедельник, 30-го.
mr_baraban: не знаю как дела обстоят в Альфа-банке с субботними платежами
Скорее всего, никак. В прошлом месяце из-за моего косяка Рапида отправила мне на Альфу 27-го, в пятницу. Ждал все выходные, деньги поступили только в понедельник, 30-го.
Вчера платеж по шаблону на счет в Альфа-банке висел в статусе "Платеж исполнен."
Сегодня ждал деньги в банк, но...
Появилась запись "Платеж номер хххххххххх возвращен." И деньги очутились в кошельке.
Позвонил в ТП. Ответили - "Просим пардону, произошёл сбой, наши специалисты в поте лица трудятся. Делать ничего не нужно, ожидайте повторения платежа."
Тоже ушли деньги на Альфу. Надеюсь, завтра придут. :)
У меня то же платеж с рапиды до альфы не дошел, назад вернулся. Звонил сегодня (часов в 12) по скайпу, сказали - подождите, переведем в порядке очередности.
Связался с ними по телефону (уже 3-й раз).
Сначала деваха стала предлагать написать в службу поддержки. Я сказал, что уже звонил, обещали повторить платеж автоматом. После "уточнения информации" сказала, что они мне позвонят "в течение дня".
Напоминает сказку про белого бычка... 😡
Деньги все еще висят на Рапиде. Подождем до конца дня и думаю надо выводить вручную. Видимо совсем там у них все поломалось.
Сегодня не звонили им?
Сегодня утром обнаружил, что деньги на Альфу так и не пришли. Посмотрел на Рапиде - платёж еще вчера утром вернулся. Ну раз уже связались с тп, будем ждать :(
Да, придётся запастись терпением... Еще раз позвонил в ТП, ибо прошло больше суток.
Ответ таков: "Вашим вопросом занимаются, ничего не трогайте, не выводите другими способами. Если до обеда в понедельник (!!!) платеж не повторится - звоните." 😡
Приятного мало, честно сказать, но... доживём до понедельника! :)
не знаю как дела обстоят в Альфа-банке с субботними платежами
Скорее всего, никак. В прошлом месяце из-за моего косяка Рапида отправила мне на Альфу 27-го, в пятницу. Ждал все выходные, деньги поступили только в понедельник, 30-го.
не знаю как дела обстоят в Альфа-банке с субботними платежами
Скорее всего, никак. В прошлом месяце из-за моего косяка Рапида отправила мне на Альфу 27-го, в пятницу. Ждал все выходные, деньги поступили только в понедельник, 30-го.
Melchior, они сказали:
Ну вот и жду... :(
Точно такая же ситуация.
Вот меня терзают смутные сомнения, что раньше понедельника деньги в банк не поступят... 😡
"Рапида" вычудила...
Вчера платеж по шаблону на счет в Альфа-банке висел в статусе "Платеж исполнен."
Сегодня ждал деньги в банк, но...
Появилась запись "Платеж номер хххххххххх возвращен." И деньги очутились в кошельке.
Позвонил в ТП. Ответили - "Просим пардону, произошёл сбой, наши специалисты в поте лица трудятся. Делать ничего не нужно, ожидайте повторения платежа."
Естественно, про сроки ничего не сказали. 😡
Пришли 3 перевода на карту Альфа банка
Это прямой перевод или через Рапиду?