SK_: В конкретно моем случае, я сначала обратился в тех. поддержку.
Мне посоветовали "аккуратно добавить ns адреса в панели регистратора", а сами в свою очередь даже не удосужились проверить свои сервера. После этого я стал писать на форум т.к. через тикеты на их сайте я бы ещё неделю пытался им объяснить что проблемы именно в их хостинге.
Это отлично показывает уровень профессионализма технической поддержки данного хостинга.
Вопрос: Как найти проблемы хостинга, если его тп с юношеской самоуверенностью уверяет тебя что у них на хостинге все нормально?
Сами заказали хостинг, а потом продлили хостинг на месяц, а зачем? Если Вас не устраивал хостинг, то зачем Вы его продлили? У нас MoneyBack на хостинг и реселлинг в течении 7 дней после заказа услуг, за неделю бы сделали запрос на MoneyBack и не тратили бы наше время
.
Т.к. cds7 забанен и он писал сообщения только в этой теме + не обратился в тех.поддержку по контактам указанные на сайте - делаю вывод что он клон и Вы единственный клиент с данной проблемой.
Управления ДНС мы предоставляем по запросу клиентам реселлинга и хостинга, соглашусь с LineHost, Вы бы могли сами настроить днс вашего домена под требования Вашего регистратора с помощью их тех.поддержки.
cds7: К тому же у Вас еще и дисковая квота считается не правильно. Впервые вижу хостера, у которого файлы раположенные на хостинге(то что лежит в public_html) не входят в квоту. Для энд юзера это может и нормально, как никак халява. Но я брал ресселинг, с возможностью размещать чужие домены и мне это не интересно.
Сам несколько раз проводил тест, делаешь акк на 20Мб, заливаешь туда 100Мб, а в панели показывает 1Мб. При этом акк нормально работает. Можете посмотрет мой ресселинговый акк там 8 сайтов занимают 2,5Мб, хотя каждый из них минимум в несколько раз больше.
Такие ошибки нужно сообщать тех.поддержке по указанным координатам на сайте.
Посмотреть сколько занимают файлы дискового пространства можно в файловом менеджере DirectAdmin.
Ув. MeN и весь Eu-Host! Вы до сих пор верите что у вас на сервере всё нормально? Верите что 2 регистратора доменных имён работают ошибочно, а на вашем хостинге всё хорошо?
Может вы мне еще 3е суток вместе со своими друзьями - клиентами будете пиарить свой хостинг и рассказывать про 800 рабочих сайтов расположенных на аккаунте и про то, как нужно "аккуратно" добавлять домены в панель управления?
Вывод от работы с хостингом: Новый хостинг с никакой технической поддержкой.
Они не ценят ваше время и совершенно не умеют работать.
Не пользуйтесь этим хостингом, себе дороже будет.
SK_, я конечно вполне вас понимаю, вам кажется, что вы самый лучший и наш хостинг это воплощение злых, подлых людей, которые заботятся только о себе, но вы подумайте, вам отвечали практически всегда быстро и старались помочь. Если мы не в состояние вам помочь, то это является именно так и от нас это не зависит, вы должны это понять. Если этого не происходит, вам лучше брать хостинг у других хостинг операторов, их в данный момент предостаточно.
Полный MoneyBack Вам сделали.
LineHost: Такие проблемы решаются в рабочем порядке и не вижу смысла трубить на форумах. Но во всяком случае, стоит задуматся почему стабильно работают другие 800+ доменов на этм сервере даже если предполагаем, что один DNS сервер не работает. А Men просто советую как можно оперативней выкинуть проблемных клиентов. Это во благо нормальных людей, так как именно нормальных большенство, но мелкая часть гадов поганит жизнь всем.
Удачи, так как eu-host один из не многих достойных хостингов на СЕ :)
LineHost, спасибо за отзыв, приятно слышать от хостинг компании, будем старатсься исправлять ошибки, какие у нас существуют и улучшать качество предоставляемых нами услуг. Вам также приятных клиентов и удачного развития!
Я крайне недоволен вашим хостингом! Первое впечатление от оформления сайта меня насторожило, но я все же решил попробовать и теперь осознаю что я банально потерял время и понес убытки из-за вашей некомпетентности в вопросе хостинга в целом.
Верните деньги за оплаченный хостинг.
Доброго времени суток.
Вам нужно обратится к Вашему регистратору, с проблемой о "1. С DNS-сервера ns2.eu-host.ru.(89.149.235.250, 89.149.235.250) не получена SOA-запись для домена ****." + попросить чтобы проверили коннекты и маршруты к нашим DNS, после их ответ отправить нам, и тогда мы сможем сделать вывод, у кого проблемы. Искали мы проблему на нашем сервере, где размещён Ваш аккаунт но ошибок не нашли + на этом сервере более 800 доменов размещены и из 800+ доменов только ваши не могут припарковаться.
Вы первый хостер у которого я вижу такие проблемы, причём не только я.
Вам это не о чем не говорит?
А кто ещё? Я только об одном клиенте(т.е. о Вас) от тех.поддержки слышал с данной проблемой, к сожелению спутал Вас с "cds7 ".
А о "cds7" с регистрацией 23.12.2008 хотел бы узнать номер заказа.
В конкретно моем случае, я сначала обратился в тех. поддержку.
Мне посоветовали "аккуратно добавить ns адреса в панели регистратора", а сами в свою очередь даже не удосужились проверить свои сервера. После этого я стал писать на форум т.к. через тикеты на их сайте я бы ещё неделю пытался им объяснить что проблемы именно в их хостинге.
Это отлично показывает уровень профессионализма технической поддержки данного хостинга.
Вопрос: Как найти проблемы хостинга, если его тп с юношеской самоуверенностью уверяет тебя что у них на хостинге все нормально?
Сами заказали хостинг, а потом продлили хостинг на месяц, а зачем? Если Вас не устраивал хостинг, то зачем Вы его продлили? У нас MoneyBack на хостинг и реселлинг в течении 7 дней после заказа услуг, за неделю бы сделали запрос на MoneyBack и не тратили бы наше время
.
Т.к. cds7 забанен и он писал сообщения только в этой теме + не обратился в тех.поддержку по контактам указанные на сайте - делаю вывод что он клон и Вы единственный клиент с данной проблемой.
Управления ДНС мы предоставляем по запросу клиентам реселлинга и хостинга, соглашусь с LineHost, Вы бы могли сами настроить днс вашего домена под требования Вашего регистратора с помощью их тех.поддержки.
А кто такой "Сантаклаус"? у меня только в детстве Дед Мороз был:D
При всём уважении ко всем участникам форума указали бы ДЦ и геогр.место.
Что такое "кластерный хостинг"?
гугль рулит :D
cds7,
Я Вам написал предложение личку, если оно Вам не подойдёт, то мы сделаем Вам MoneyBack и Вы переедите к другому хостеру, чьи днс nic.ru будет видеть.
Со всеми вопросами и проблемами, пожалуйста обращайтесь по контактам на сайте.
К тому же у Вас еще и дисковая квота считается не правильно. Впервые вижу хостера, у которого файлы раположенные на хостинге(то что лежит в public_html) не входят в квоту. Для энд юзера это может и нормально, как никак халява. Но я брал ресселинг, с возможностью размещать чужие домены и мне это не интересно.
Сам несколько раз проводил тест, делаешь акк на 20Мб, заливаешь туда 100Мб, а в панели показывает 1Мб. При этом акк нормально работает. Можете посмотрет мой ресселинговый акк там 8 сайтов занимают 2,5Мб, хотя каждый из них минимум в несколько раз больше.
Такие ошибки нужно сообщать тех.поддержке по указанным координатам на сайте.
Посмотреть сколько занимают файлы дискового пространства можно в файловом менеджере DirectAdmin.
Ув. MeN и весь Eu-Host! Вы до сих пор верите что у вас на сервере всё нормально? Верите что 2 регистратора доменных имён работают ошибочно, а на вашем хостинге всё хорошо?
Может вы мне еще 3е суток вместе со своими друзьями - клиентами будете пиарить свой хостинг и рассказывать про 800 рабочих сайтов расположенных на аккаунте и про то, как нужно "аккуратно" добавлять домены в панель управления?
Вывод от работы с хостингом: Новый хостинг с никакой технической поддержкой.
Они не ценят ваше время и совершенно не умеют работать.
Не пользуйтесь этим хостингом, себе дороже будет.
SK_, я конечно вполне вас понимаю, вам кажется, что вы самый лучший и наш хостинг это воплощение злых, подлых людей, которые заботятся только о себе, но вы подумайте, вам отвечали практически всегда быстро и старались помочь. Если мы не в состояние вам помочь, то это является именно так и от нас это не зависит, вы должны это понять. Если этого не происходит, вам лучше брать хостинг у других хостинг операторов, их в данный момент предостаточно.
Полный MoneyBack Вам сделали.
Такие проблемы решаются в рабочем порядке и не вижу смысла трубить на форумах. Но во всяком случае, стоит задуматся почему стабильно работают другие 800+ доменов на этм сервере даже если предполагаем, что один DNS сервер не работает. А Men просто советую как можно оперативней выкинуть проблемных клиентов. Это во благо нормальных людей, так как именно нормальных большенство, но мелкая часть гадов поганит жизнь всем.
Удачи, так как eu-host один из не многих достойных хостингов на СЕ :)
LineHost, спасибо за отзыв, приятно слышать от хостинг компании, будем старатсься исправлять ошибки, какие у нас существуют и улучшать качество предоставляемых нами услуг. Вам также приятных клиентов и удачного развития!
ошиблись разделом, для этого есть спец.раздел на форуме.
Значит мне просто с вами не везет.
Тем не менее я бы хотел получить деньги за хостинг, которым мне так и не удалось воспользоваться.
Деньги будут возвращены в течении 3-7 дней.
Я крайне недоволен вашим хостингом!
Первое впечатление от оформления сайта меня насторожило, но я все же решил попробовать и теперь осознаю что я банально потерял время и понес убытки из-за вашей некомпетентности в вопросе хостинга в целом.
Верните деньги за оплаченный хостинг.
Доброго времени суток.
Вам нужно обратится к Вашему регистратору, с проблемой о "1. С DNS-сервера ns2.eu-host.ru.(89.149.235.250, 89.149.235.250) не получена SOA-запись для домена ****." + попросить чтобы проверили коннекты и маршруты к нашим DNS, после их ответ отправить нам, и тогда мы сможем сделать вывод, у кого проблемы. Искали мы проблему на нашем сервере, где размещён Ваш аккаунт но ошибок не нашли + на этом сервере более 800 доменов размещены и из 800+ доменов только ваши не могут припарковаться.
Вам это не о чем не говорит?
А кто ещё? Я только об одном клиенте(т.е. о Вас) от тех.поддержки слышал с данной проблемой, к сожелению спутал Вас с "cds7 ".
А о "cds7" с регистрацией 23.12.2008 хотел бы узнать номер заказа.
С уважением, Константин.