Cent

Cent
Рейтинг
136
Регистрация
22.06.2008
Thanx:
Чего же это вывод WMZ с 1,5 на 2 процента подняли? Вам же он 0,8% стоит. На ровном месте бабло гребёте...

Был 1%, потом 1,5% стало, ну ладно, а теперь 2%...

Мы уже писали об этом не один раз. WebMoney уже года 4 нельзя купить или продать за ваер напрямую. Можно только через третьи руки под 3% в среднем. Если мы будем покупать вмз за ваер даже под 3%, то вывод будет стоить минимум 5%. Понимаете?

Навряд-ли кто-то захочет выводить под 5%, а с учётом того, что нельзя купить напрямую, как было 4 года назад, то остаётся регулирование потоками только внутри WebMoney, то есть делать так, чтобы ввод был равен выводу. И тут вступают в дело комиссии. Даже теперь давайте это называть не комиссиями или тарифами, а курсом - это будет более правильно.

Курс формирует спрос/предложение, а также ситуация на рынке. У каждой компании свои спросы/предложения, но объеденяет всех ситуация на рынке. Например раньше у нас был большой избыток входящих WMZ и нам не надо было столько много. Мы никуда не могли их девать. Значит, поднимали комиссии так, чтобы урезать поток входящих платежей. С 9 апреля ситуация поменялась на 180 градусов: запрос на вывод резко увеличился и стал намного превышать кол-во входящих платежей. У нас даже сейчас невыплаченные хвосты весят - не хватает нам WMZ входящих. Таким образом, нам надо привлекать входящие WMZ для выплат низкими тарифами на ввод, и наоборот, чтобы компенсировать разрыв и обратить внимание клиентов на другие способы вывода, поднять тариф на вывод.

И так теперь будет постоянно. Нужны WMZ - будем снижать входящие и поднимать исходящие. Много WMZ - увеличиваем входящие и снижаем на исходящие. Курс будет постоянно регулироваться так, чтобы не было дисбаланса в сторону ввода или вывода, и будет зависить только от спроса/предложения наших клиентов на ввод/вывод и ситуацию на рынке в целом.

KraftWerk:
Можно еще раз, какой из вариантов? Это важно.

На ЛЮБУЮ карту ePayService MasterCard: пластиковую, вирутальную единоразовую, виртуальную многоразовую

KraftWerk:
Какой теперь оптимальный вариант зачисления WMZ?

Вариант единственный: WMZ зачисляются напрямую на пластиковую или виртаульную карту (в начале операции вы сможете выбрать на какую конкретно карту вы будете загружать деньги из WMZ). Если после этого вам надо деньги на кошельке (внутреннем счету), вы переводите деньги с пластиковой или виртуальной карты на внутренний счёт. Эта операция мгновенная и бесплатная.

Кстати, если у вас, например 5 виратульных карт, вы можете пополнить через WMZ все 5 карт.

---------- Добавлено 15.05.2018 в 17:08 ----------

steve batler:
Ок, спасибо.

2 последних вопроса:
1. при переводе "На компанию" стоит "EUR Комиссия: 40.00 EUR + 0.5%" - мной подразумевается оплата по договору юр лицу - отправка также с SHA ?
2. перевод внутри вашего банка (на другой счет в том же банке Rie..) идет без участия банка-корреспондента ?

Да, на оба вопроса.

---------- Добавлено 15.05.2018 в 17:09 ----------

smurf:
А если карты вообще никакой нету? Или вы все же планируете выпустить карты в USD для "неафроамериканцев"? :)

Сгеренируйте себе мгновенно и бесплатно виртуальную многоразовую карту (или не одну) и у вас через 2 секунды будет карта, которую вы можете пополнять.

Lord_Woland:
Будет ли добавлена возможность зачисления с WMZ на виртуальную USD карту? Или только пластик?
А то если мне деньги нужны на виртуальной USD карте, у меня получится двойная конвертация:
WMZ => EUR => СЧЕТ EUR => Virt. Card USD.

На любую карту: виртуальная или пластиковая.

Тех, у кого нет пластиковой карты, могут создать виртуальную многоразовую карту и вмз будут напрямую поступать на неё. С виртуальной карты есть опция перевода на кошелёк.

-=Player=-:
Не могу понять чем вызваны проблемы с выводом на webmoney ?!
Более 2 недель :(

У нас сейчас существуют задержки по отправлению WebMoney, так как резко возросли объёмы и кол-во исходящих платежей, но при этом не повысились объёмы входящих платежей (раньше, как многие помнят, было наоборот). К сожалению, со стороны купить WebMoney негде, поэтому мы вынуждены только ждать, когда накопятся объёмы. На данный момент есть очередь на вывод, которая рассасывается постепенно по мере поступления входящих переводов.

Если вы не можете ждать, вы можете вывести средства любым другим способом, которые работают стабильно.

Suvo:
У меня чек вообще загружен 6 марта и дата зачисления 6 июня.
Переписывался долго, загрузил кучу документов, получил много обещаний, но так ничего и не изменилось.

По всем случаям нужна конкретика. Мы не можем определить кто вы есть с системе, чтобы посмотреть и дать конкретные ответы.

Igor-D:
Это был не тикет, а онлайн-чат с Даниэлем.
Сейчас обсуждал вопрос с техподдержкой, но ответ мне показался настолько неукладывающимся в голову, что решил уточнить тут.

Вы не могли сейчас обсуждать с Даниэлем что-либо. Он не работает у нас примерно с 20 февраля.

Никак не могу прокомментировать "старости" 2.5 месячной давности сотрудника, который у нас больше не работает...

Igor-D:
Сейчас обсуждал вопрос с техподдержкой, но ответ мне показался настолько неукладывающимся в голову, что решил уточнить тут. Чек загружен через iCheck 10 апреля, в соответствующем разделе стоит дата зачисления 6 июня. Получается, что с момента загрузки чека до зачисления (еще не получения) денег почти два месяца! Почему так долго? Раньше такого не было. Техподдержка ответила в духе "теперь так". На сайте по-прежнему написано про 10 дней.

Номер тикета?

TpaBkuH:
Есть ли надежда на то, что появится возможность обналичивать евро чеки?

Нет (на этом месте должно быть 10 символов)

Skyhunt:
На самом деле я прекрасно понимаю, почему они происходят. Но хочется видеть ответы сапорта в тикетах, что-ли более гибкими, а не шаблонными. Ответы из серии "мы устали" или "отстаньте от нас, когда-то это уже произойдет" - не очень интересно. У вас есть регламенты, на которые рассчитывает каждый из ваших клиентов, когда появляется необходимость в финансовых инструментах согласно ваших же правил. Мы же как работающие с вами соблюдаем ваши правила, выполняем ваши требования. По-этому когда случаются форсмажоры(не по вашей вине), можно и нужно быть более отзывчивей. Это конечно мое пожелание как вашего клиента, который в целом имеет представление о работе различных фин организаций/банков/сервисов на личном опыте. Сообщение здесь не несет цели упрекнуть. Это больше повод для того чтоб задуматься(если это вообще имеет смысл) и попытаться что-то поменять с целью удовлетворения большинства ожидающих клиентов. Хотя к вашему сервису у меня претензий нет, все обещанные услуги выполнялись надлежащим образом (особенно когда выключались шаблонные ответы).

Я с вами абсолютно согласен... В небольшую защиту скажу только то, что сейчас у каждого сотрудника нагрузка выше предельно возможной (да, бывает и так - 9G). Поэтому иногда получаются холостые выстрелы, в виде шаблонных ответов.

"Просим понять и простить" (с) Александр Бородач ))

Skyhunt:
с 16 апреля висит заявка на вывод в вмз, сумма эквивалентна 2 пачкам денег(не большая). жду по сей день, отношение сапорта к своим клиентам на высоте. к сожалению на 5-ый день уже не могу молчать.

Я, конечно, извиняюсь за задержку с отправлением вм, но если прочитать и совместить это

/ru/forum/comment/15568062

и это

/ru/forum/comment/15568157

То, возможно, хотя я не уверен, но всё же попробовать, можно понять, почему происходят задержки, в том числе по вм.

Всего: 837