даже в таком уникальном случае у мастера есть возможность предложить клиенту бритву чтобы клиент сам себя побрил. но , это крайняя ситуация, все же если не отклоняться от темы, клиент настаивает на том, что поменяли через некоторое время после того как он купил хостинг и специально при этом нацеливался на определенную версию. ну попал, что же делать. а многие попали на 5.2.1 - многие скрипты не работают с этой версией. а сейчас уже и 5.2.2 и 4.5.6.
шаред хостинг - коммуналка, как правило хостер не может сделать специальную версию софта под конкретного клиента. у нас к примеру такая возможность есть, мы сделали, а у ht-systems нет. при том что конфигурации хостинга совершенно разные нельзя предъявлять к одному хостеру претензии из за того что "а у другого хостера работает" (с) неизвестного клиента). эта фраза наверное каждому хостеру известна.
я на такое всегда отвечаю - другой хостер это ДРУГОЙ хостер и смотрю что можно сделать. обычно лечится.
а давайте другой пример, вы просите парикмахера сделать вам лысинку, а тут как раз вышло "секурити апдейт" что это небезопасно в связи со СПИДом. Что так и будете базариться?
Хостинг с параметрами: это место на диске, трафик, количество того что может измеряться количеством и набор некоторых функций. Никто вам не гарантирует и не может гарантировать что пхп 4 будет вам доступен до гроба. Если разработчики прекращают его поддерживать, то и фиг, никто его сохранять не будет.
Хостер вынужден обновлять сервисы, иначе вы же как клиенты будете его поливать помоями за то что он не закрыл уязвимости.
Предупредить да, предупреждать надо и я не могу поверить что не предупреждали.
Наверняка клиент "проспал" или не обратил внимания.
Помогать в "прикрутке" скриптов клиента по мере возможности тоже надо бы, по крайней мере в тех случаях когда у клиента что то стандартное типа ipb или phpbb. Во всех остальных случаях извините, интернет дело обновляемое. Если вы живете на внидоус 3.1 на ВАШЕЙ персоналке, то это ваше ЛИЧНОЕ дело, но, вы НЕ МОЖЕТЕ требовать от сисадмина интернет клуба чтобы он для вас ПЕРСОНАЛЬНО держал эту версию :)
мне почему то кажется что это яндекс деньги всех достали и все стараются избавиться от них с минимальными потерями и вам советуют. ООО Алькор если не ошибаюсь работало в свое время на Яндекс (а до этого на пейкеш).
да я не о вас лично :) я сам в очень похожем состоянии уже почти месяц по другому поводу правда...
да почему. не такая уж это и кость :) особенно в последнее время. а сейчас они и вовсе решили приподнять цены.
жил бы сайт хостера отдельно - повесили бы объяву. но, уверен что ребята сделают выводы из этого случая. не они первые не они последние попадают в это г*** я вот знаю дата-центр который так это и не исправил :) так и ложатся без всякой инфы, хотя работают ой как давно и могли бы уж что то предпринять...
PS. Вот все же отношение клиента очень влияет. Сколько раз падали куча хостеров - не все ж с них бегут сразу. Да, вот даже тут посмотрите и мастерхост и валуй , да в общем много вполне даже известных хостеров. И я уверен что за отдельно взятый сервер они редко когда что пишут. Причины для падения другие но, какая клиенту разница - сайт то не работает. Так что все как всегда определяется отношениями клиентов с провайдером услуг. Правду говорят "сукин сын но, свой сукин сын"...
PPS. Да, кстати про телефон - вот в том же дата-центре сразу телефон перестают брать :) Так что это вы зря, пусть телефон хоть самый супер пупер многоканальный, но дозвониться по нему надежды нет. Да и что собственно звонить, ну скажут что авария что починяют, так и что? Кому легче от этог останет. Я все же сторонник визуальной инфы - объявы достаточно.
притом. см. выше.
что касается пропускной способности, то ведь она не сама по себе живет. может быть станет и лучше, не буду спорить, однако то что все замкнуто на одного провайдера трафика не есть хорошо как ни крути. жалоб много было на коннективити, слышал от многих да и сам убедился.
впрочем, не буду хвалить/ругать лайердов - они мне в общем то достаточно по барабану. просто показал тем кто не в курсе что не саввис торгует серваками а они (кстати и не только они но, это уже частности).
да уж саввис такой известный такой известный, прям дальше некуда :) саввис не занимается сдачей серваков вообще. этим там занимаются колокаторы из которых наиболее известный layeredtech.
а что касается hopone - то каналы там куда лучше и сависа того же и нака. и если не заниматься там ху**ей ,то будет вполне нормально. идеально было бы конечно наковские железки да каналы от hopone :) но, это пока мечты (хотя в планах стоит реализация:))
печально что они такие раздолбаи... могли бы и уважить все же за такую деньгу... вот из за такого разгильдяйства клиентов и теряют.
почему нельзя? со скайпа можно звякнуть вполне. только вот шпрехают они на английском или нет это вопрос. писать/читать точно умеют.
