Если в целях выполнения обязательств по договору, то это не оператор персональных данных. Иначе каждый магазин, который хоть раз делал возврат денег за товар, зачисляли бы в реестр.
1) Заголовки письма в котором был спам надо смотреть. Возможно,у кого-то из Ваших пользователей завёлся троян на компьютере, а возможно и на сайте используется какая-то уязвимости. Заголовки письма (message headers) многое прояснят.
2) Возможно и у Ваших пользователей всё хорошо и на сайте Вашем тоже всё хорошо. Протокол SMTP который используется для отправки электронной почты устарел как только родился. Поэтому любой спамер, даже новичок, может отправлять спам указывая любой адрес почты, хоть от билла гейтса, хоть от ФБР или ФСБ. И, если почтовые серверы, отвергнут такое письмо и отправят об этом сообщение отправителю, это сообщение попадёт к Вам (если у Вас есть такой ящик, либо если Вы настроили ящик так, что он принимает любую почту на Ваш домен, даже если именно такого почтового ящика у Вас не создано. Такой ящик обычно называется catch-all.) так как в спаме был указан Ваш домен.
Куда катится мир. Чашка кофе и то за 200 с лишним рублей стоит. Клиенты не виноваты, виноваты сами хостеры :)
Меня в этой и аналогичных темах смущает то, что бучу поднимают как правило клиенты "засветившиеся". Нарушившие то или иное условие обслуживания или к которым возникли вопросы. Редко когда отказывается провайдер вернуть деньги клиенту просто потому что он захотел перейти к другому провайдеру или просто закрыл бизнес.
Кроме того, почему-то ни разу не возникал вопрос о том, как оформляются заказы за рубежом. Берём тот же годадди, хетцнер, да любого солидного провайдера чего угодно - хрен вы там что-нибудь купите без подтверждения данных аккаунта. Почему к российским легальным компаниями возникают такие вопросы? Я понимаю, когда клиент берет неизвестно у кого, но это уже мошенничество и надо просто обращаться в полицию с этим а не пулять темы по форумам.
Берем Resellerclub - вполне популярный регистратор доменов. Да у них можно вбить левые данные при покупке через их реселлера, но если они заблокируют домен, вы не добъетесь рассмотрения вопроса о его разблокировке пока не напишите заявление с приложением скана паспорта подтверждающего вашу подпись на заявлении.
Ссылки на то, что с вас не требуют паспортные данные когда вы регистрируетесь обычная демагогия. У многих в условиях обслуживания прямо указано, что клиент полностью отвечает за достоверность и актуальность указанных им данных и что провайдер может по своему усмотрению потребовать их подтверждения.
У провайдеров вовсе нет цели ущемлять права клиентов, их цель максимально облегчить приобретение и использование услуг, обеспечить их качество соответственно уровню оплаты и получить прибыль. Раздаривать деньги анонимам прямо запрещено законом и грозит штрафами размеры которых в разы превосходят суммы выплат.
PS. Вот был конкретный случай у нас недавно. Клиент решил перейти к другому хостеру, ну дешевле там оказалось. Оплачивал он карточкой и, мы могли ему с процессинга вернуть деньги (на ту же карточку). Но, к сожалению, карточка у клиента экспайрнулась и он её не продлил, поэтому вернуть деньги без бумагомарания не удалось. Попросили написать заявление на имя директора компании с просьбой вернуть остаток средств на р/с. и приложением скана паспорта (это не наше требование, это требование закона, чтобы подпись была подтверждена каким-то документом). Человек всё сделал и соответственно получил свой остаток средств.
Что в этой процедуре кидальческого и почему ТС так возмущается мне непонятно. Остаётся только подозревать, что ТС занимается чем-то предосудительным и поэтому боится оставлять свои данные.
Ну на сайте у нас пока не узнаешь, есть у нас серверы подходящие или нет, просто потому что сайта по серверам пока нет. Сайт по ВПСкам есть, но там только про наши ноды и только на SSD. Да и не прозвучало ведь, что нужны новые предложения. Если б это чётче было сказано, я б и не совался, потому что не новый, а старый, очень старый даже:)
У всех бывают технические проблемы. Но, честно говоря, с 2004 года ни разу не было никаких проблем. Возможно, Вам просто не повезло.
Извиняйте, я подумал, что Вам нужны эти услуги, но видимо, ошибся. Предложение удалил. Не совсем понял про "каждую" тему, но выяснять и что-либо доказывать не стремлюсь. Не нужны так не нужны.
Тогда только ВПС или физический сервер. Но панелька тогда не нужна, нужна обвязка почтового сервера необходимыми для Вас инструментами (фронтендом, откуда можно будет указывать домены, забивать дкимы и спфы и т.п.). Эту обвязку нужно заказывать кодерам.
Технически обойдетесь. Но на виртуально хостинге обычно ограничивают:
а) количество сайтов (доменов) на одном аккаунте
б) количество писем отправляемых в час или за сутки
Так что нужно эти моменты перед заказом уточнить. В целом массовые рассылки на виртуальном хостинге не приветствуются. Проще взять ВПС, заказать туда контрольную панель (ISPmanager 5 Lite) и попросить настроить под себя.
Есть серверы для быстрой активации в LeaseWeb (Германия):
HP DL G7 G850 2.9 Ггц 4 Гбт RAM 2 x 250 Гбт HDD 100 Мбит порт трафик без учёта - 49 евро, можно обновить до 4 х 500 Гб и тогда будет стоить 60 евро.
Dell R210 Xeon X3430 2.4 Ггц 8 Гб RAM 2 x 500 Гб диски 100 Мбит порт трафик без учёта - 51 евро.
Требуют только реинсталла под выбранную операционную систему. Заказ в биллинге через поддержку: https://euro.rustelekom.net
