rustelekom

rustelekom
Рейтинг
544
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 22 года.
Gelit:
Тариф был почти за 1000р.
Если бы я например на своем сайте что то сломал и попросил восстановить из бэкапа сайт - это одно к Вам вопросов нет.

Тут Вы потеряли ноду с моим VPS и говорите нет бэкапов своей же ноды.

Как уже было сказано, используемая технология не позволяет производить бэкап ноды. И дело не в стоимости тарифа, даже если бы он стоил 5000 рублей и более, в стоимость включены только ресурсы ноды, но никак не бэкапы. В своё время, когда мы открывали услуги ВПС хостинга, мы предлагали тарифы на ВПС с бесплатным бэкапом ВПС по технологии R1Soft, однако несмотря на то, что бэкап предлагался бесплатно, никто из клиентов не воспользовался этим предложением.

ВПС по технологии КВМ - это полная аппаратная виртуализация, по сути это аналог физического выделенного сервера. И также, как и в случае с физическим сервером, данные необходимо бэкапировать изнутри операционной системы и, без участия клиента, сделать это невозможно.

Технология КВМ виртуализации не позволяет производить бэкапы "сверху", минуя клиента. Именно поэтому мы везде и писали и пишем, что для того, чтобы застраховаться от потери данных, клиентам необходимо организовать бэкап самостоятельно или с нашей помощью. Услугу бэкапа можно было заказать у нас или у любого другого провайдера таких услуг.

Что касается финансовых компенсаций - так как случай форс-мажорный, компенсаций не предусмотрено, но в случае отказа от услуг, будет произведен возврат средств за неиспользованное время. А в случае продолжения использования впс, услуги будут продлены на время фактического простоя в тройном размере.

Инцидент очень печальный, мы приносим свои искренние сожаления всем пострадавшим.

Украина никогда толком СНГ не была, а теперь и подавно. Но если они включатся в ЕС, то там налоги не намного меньше будут. Пока что они и не там и не тут и могут использовать этот промежуточный статус.

Подписка на онлайн сервис != покупка товара в оффлайн. Те, кто настойчиво пытаются уверить хостера, что ему не нужно знать своего клиента или, по крайней мере, убедится в том, что он не оказывает услуги отъявленной черноте, намеренно игнорируют тот факт, что покупка хостинга коренным образом отличается от покупки хозяйственного ножика. Ножиком покупатель может убить человека недалеко от магазина, но никто не будет предъявлять претензии владельцу магазина.

А если купив хостинг, клиент разместил на нём фишинг сайт и развёл тучу интернет пользователей на деньги, хостеру предъяву сделают. Особенно, когда он игнорирует жалобы и/или не может показать/доказать, что он и клиент разместивший противоправный контент не одно и то же лицо.

Хостер не продает товар, право собственности никуда не переходит, а остается у хостера. Клиенту продается только право пользования сервисом на оплаченный период. В этом плане, хостер всегда отвечает за то, что делается на его ресурсах. Другое дело, что пределы его ответственности ограничены и это всегда оговаривается в правилах.

Безусловно, каждый имеет право на свое мнение, только вот, давайте, наконец, договоримся - не нравятся условия - не подписывайтесь на сервис который вас не устраивает. Отмазки типа: не читал, не заметил, уже просто надоели.

Что касается анонимности. В последнее время заметили, что многие клиенты - физические лица стали оплачивать безналичными платежами. А это наименее анонимный способ платежа. Из чего можно сделать вывод, что слава богу, мифы об анонимности уходят в прошлое и, основная масса интернет пользователей начинает задумываться о том, что действительно имеет значение: надёжность хостера, качество сервиса, стоимость.

WapGraf:
rustelekom, это возможный вариант, но маловероятный в данном случае. Склоняюсь к другой версии - при обращении органов не шел на контакт. Если бы сотрудничал, то есть исполнял законодательство стран размещения, проблем не возникло бы.

В любом случае мы можем только гадать.

bridal777:
Меня удивляет чел, которые вел такую политику в работе - не скрывая при этом свою личность. Такое ощущение, что он даже не удивлен, что его взяли.

Вот поэтому, скорее всего, ничего такого он не вёл. Его просто взяли, как самого доступного, на которого всё свалить можно. Есть человек - есть дело. Кому нужно искать реально ответственных, это долго, сложно, иногда и просто невозможно. Куда проще взять того, кто ни от кого и не скрывался. Теперь будет сидеть за всех скопом.

Ну вообще, если б не "абузоустойчивость" этого конкретно хостера, то любого хостера любая полиция также может "подтянуть" к делу. Не секрет, что файлообменники, особенно без регистрации, это свалка и детского порно и бинов карточек и прочего и прочего. Да любой сервис анонимный - это готовая подстава. Слышал о случаях, когда не найдя владельца такого сайта, заводили дела на хостера, типа "highly likely", что хостер сам замешан.

Отсюда и растут ноги по требованиям к клиентам указывать номера мобильников, паспортные данные и т.п. и т.д. Ведь этих клиентов ищи свищи, а хостер - вот он. Он не может, в отличие от клиента, выкинуть симку, в один момент всё бросить и свалить, у него контракты, обязательства, платежи и т.п. и т.д.

Поэтому не могу пока сказать, что данный хостер прямо виноват во всём том, в чём его обвиняют, только результаты следствия и решение суда могут показать, реально человек виноват или нет. Судя по тому что вижу, скорее всего он и не виноват, не верю я, что есть такие дураки, которые не шифруются качественно занимаясь уголовщиной причём по самым строгим статьям. Просто надо понимать, что простите, "менты" условно говоря, везде одинаковы, во всех странах, и, им всегда проще найти одного "виноватого" и навесить на него всё, что можно...

Тут дело не в том, что это реселлер, а в его вовлеченности в уголовно наказуемый бизнес: "Как показало расследование, хостинг-провайдер знал о наличии данного контента на своих серверах, но не предпринял никаких действий." - в отличие от законодательства РФ (хотя у нас тоже уже начали двигаться в этом направлении), во многих странах - если ты знал о преступлении, но не сообщил о нём, ты можешь быть привлечён как соучастник.

Ну почему шарашкина. Правообладатели передают им права на защиту авторского права. А дальше всё зависит от настырности их юристов (голодных юристов полно). Технически им достаточно заполучить данные владельца сайта. Дальше они по шаблону пишут исковое в суд, идут на заседание и, так как владельца сайта, как правило, в суде не оказывается, а исковое составлено грамотно - выигрывают суд и получают постановление. Как минимум это блокировка РКН в РФ, а как максимум на деньги попадёте.

Всего: 6308