Работа с клиентами на высшем уровне. Вы б хоть не позорились на форуме, почитали книжечку умную по теме. Или это бизнес по-русски? В серьезных компаниях таких менеджеров пинком выгоняют подальше, чтоб не позорили репутацию компании, а у вас это, похоже, поощряется... Наблюдать за этим очень печально.
Mr.Justice: А сколько же вы платите? 500$/мес. ? А если нет то каких услуг Вы хотите? Хотите аптайм 100% чтобы не зависит ни от каких обстоятельств? Делайте кластер, тогда у Вас редко что упадет, но вероятность все равно останется.
Плачу столько, сколько указано на сайтах хостеров. А сколько надо?
То есть, все что ниже 500$/мес это не услуги, а тяп-ляп? Печально...
OnkelHost.ru: Здравствуйте,Никто и нигде не гарантировал никому 100% uptime, повторюсь еще раз, все обязательства которые мы на себя брали - выполняются полностью, проблемы с оборудованием и etc, возникают крайне редко чтобы делать из этого мега критическую проблему.
Так может быть тогда брать оплату по итоговому месячному аптайму или возвращать из оплаченного деньги за простой сайта обратно на баланс? Вы никому не гарантировали 100% uptime, а пользователи не будут гарантировать 100% оплаты. Справедливо выходит. Не?
OnkelHost.ru: Да бросьте Вы, прекрасно же понятно, что 99,9% это не интересует, все же считают что им обязаны предоставлять 100% uptime и etc, и совершенно не читают договоры о предоставлении услуг.
Действительно, очень странно, что многие хотят хорошего качества услуг для своих проектов. Обнаглели в край. А в оферте вообще пропишите, что 50% аптайм должен быть за радость, и тогда все вопросы отпадут... вместе с клиентами.
Pavel.Odintsov: Добрый вечер!
С чего Вы взяли, что это шутка и почему "опять" ? Создайте тикет и компенсация будет выдана.
Да просто в теме уже проскальзывала подобная ситуация в шуточной форме. Вот поэтому так и взялось. :)
А насчет тикета, то Павел Гаврилин говорил, что всем клиентам проблемного сервера будет начислена компенсация, и не упоминал ничего про тикеты. В чем проблема это сделать автоматически, если уж решили делать?
Павел Гаврилин: ebibobi, да, есть такой момент, Павел работает над этой проблемой со вчерашнего вечера. Надеюсь, что победим окончательно, в конце-концов. Всем пользователям shared хостинга на сервере v2 будет добавлено 6 месяцев бесплатно + к тем компенсациям, что уже были выданы.
А это опять шутка или нет? А то уже и не поймешь. Ничего добавлено не было. Или проблема не побеждена окончательно?
ТС, давайте 2 домена в студию, чтобы проверили и поверили))
А вам-то, хостерам, зачем чужое хозяйство проверять?
Как обычно, накинулись "проверять и поверять" одни хостеры. Своих забот что ли мало?
Работа с клиентами на высшем уровне. Вы б хоть не позорились на форуме, почитали книжечку умную по теме. Или это бизнес по-русски? В серьезных компаниях таких менеджеров пинком выгоняют подальше, чтоб не позорили репутацию компании, а у вас это, похоже, поощряется... Наблюдать за этим очень печально.
Серьезно, просто уже не выдержал, призываете не флудить, а сами этим и занимаетесь.
Mr.Justice не флудит, он занимается рекламой своей подписи. Очень явно бросается в глаза. И не только в этой теме.
Если честно, большинство договоров копируются у других хостеров, возможно, сам админ их не читал :)
Скорее всего он прочитал только те строчки в договоре, где написано, что они ничего не гарантируют и не несут ответственности.
Павел Гаврилин, понятно. Спасибо за подробную информацию.
А сколько же вы платите? 500$/мес. ? А если нет то каких услуг Вы хотите? Хотите аптайм 100% чтобы не зависит ни от каких обстоятельств? Делайте кластер, тогда у Вас редко что упадет, но вероятность все равно останется.
Плачу столько, сколько указано на сайтах хостеров. А сколько надо?
То есть, все что ниже 500$/мес это не услуги, а тяп-ляп? Печально...
Здравствуйте,Никто и нигде не гарантировал никому 100% uptime, повторюсь еще раз, все обязательства которые мы на себя брали - выполняются полностью, проблемы с оборудованием и etc, возникают крайне редко чтобы делать из этого мега критическую проблему.
Так может быть тогда брать оплату по итоговому месячному аптайму или возвращать из оплаченного деньги за простой сайта обратно на баланс? Вы никому не гарантировали 100% uptime, а пользователи не будут гарантировать 100% оплаты. Справедливо выходит. Не?
Да бросьте Вы, прекрасно же понятно, что 99,9% это не интересует, все же считают что им обязаны предоставлять 100% uptime и etc, и совершенно не читают договоры о предоставлении услуг.
Действительно, очень странно, что многие хотят хорошего качества услуг для своих проектов. Обнаглели в край. А в оферте вообще пропишите, что 50% аптайм должен быть за радость, и тогда все вопросы отпадут... вместе с клиентами.
Добрый вечер!
С чего Вы взяли, что это шутка и почему "опять" ? Создайте тикет и компенсация будет выдана.
Да просто в теме уже проскальзывала подобная ситуация в шуточной форме. Вот поэтому так и взялось. :)
А насчет тикета, то Павел Гаврилин говорил, что всем клиентам проблемного сервера будет начислена компенсация, и не упоминал ничего про тикеты. В чем проблема это сделать автоматически, если уж решили делать?
ebibobi, да, есть такой момент, Павел работает над этой проблемой со вчерашнего вечера. Надеюсь, что победим окончательно, в конце-концов. Всем пользователям shared хостинга на сервере v2 будет добавлено 6 месяцев бесплатно + к тем компенсациям, что уже были выданы.
А это опять шутка или нет? А то уже и не поймешь. Ничего добавлено не было. Или проблема не побеждена окончательно?
а где написано что нужно разносить по разным фтп аккам? нужно что бы изменился uid от которого выполняются скрипты веб сервером а не фтп юзер.
Я про то что, какой смысл тогда Хостинг-Центру делать такую систему? Они ж, наверное, не спроста решили так делать.