Подтверждаю!
Я один из первых клиентов coolvds (№6), начиная с hsp. 2009 года был действительно тяжелый для клиентов (и coolvds это подтверждает), вследствие чего ими было принято решение открыть услугу VDS. Ожидание смерти подобно, но я ждал... и ждал hsp (coolvds "в прошлом"), несмотря на то, что порядка 20 моих сайтов с количеством мелких файлов более 300К достаточно прилично грузили систему при архивировании. При этом саппорт в лице настоящего coolvds постоянно пытался что-то "подкрутить", чтобы облегчить ситуацию, тогда как другие бы уже давно залочили акк.
До открытия сервиса в паблике у меня был месяц бесплатного хостинга в течение которого "вылизывалась" система. Да, поначалу у меня была проблема с мускулом, который по какой-то причине "подвисал" в процессах, "отжирал" ресурсы, отчего 504 ошибка была сплошь и рядом. Естественно, это меня не устраивало и я капал на мозг саппорту (причем не в тикетах). И помимо того, что человеку хватало терпения отвечать мне на мои, в принципе, не беспричинные претензии,
он пытался исправлять ситуацию. В конечном итоге все заработало и работало отлично (даже писали в аську, что мол скучно без тебя, давно ничего не писал :) , а чего писать, если все тикает) до злополучного 14-15 мая. То, что случилось было неприятно, но, очевидно, что это был из ряда вон выходящий случай.., но в конечном итоге проблема решена.
К чему все это... Логически рассуждая, не может сервис быть таким услужливым к одним клиентам и "ложить" на других, если, конечно, у него нет персональных претензий.
Не далее как у меня сегодня утром спросили "ну как все ок?", получив ответ "пока да", ответили "значит все ок" :) плюс сообщили, что можно кое-чего подкрутить, чтобы работало быстрее. Причем денег не вымогали. Я считаю, за 22 бакса (план СТАР) получить практически фулл-менеджмент - это выше ожидаемого. Если в 90% случаев администрирования деньги не берутся, а в каком-то особом случае это понадобилось, возможно, это был действительно особый случай, который стоило обговорить. Фул-менеджмент подразумевает отслеживание работоспособности системы в целом (установка/обновления), а рысканье в чужом коде, общение на форумах производителей софта, тем более внесение изменений в код, просто выходит на пределы системного администрирования.
Как резюме, с моей стороны особых претензий к качеству предоставляемых услуг нет. Надеюсь, что недавний форс-мажор был последним. Удачи всем.
P.S. Всех денег все равно не заработать, а портить из-за них отношения не стоит... Насколько я знаю Bormaley и coolvds земляки, ну неужели нельзя просто поговорить и решить проблему, наверняка решение есть и оно рядом.
Хватит с нас украинского парламента... :)
А в былые времена спор уже бы давно решили с помощью шпаги или пистолета... Как-то скучно стало читать... каждый все равно останется при своей правде.
Понимаю Бормалея, как клиента, теряющего деньги (вон у Маула 20К с кошелька скомуниздили... и ничего живет вроде)... я и сам потерял (пусть не так много, но неприятно). Понимаю и coolvds, просто как человек человека, ибо поставьте себя на его место. Вы думаете, что он не знает, что будут тикеты, что будут обвинения... а ведь ему потом в этом стрессовом состоянии работать.
Дай Бог, чтобы такого, конечно не повторилось. Ну и каждый пусть сделает для себя определенные выводы... Например, я почти каждый день сливаю архив на локальную машину... :)
Ну, а если проект серьезный и мощный, то и заботиться о нем нужно соответственно, на кластере, например, разместить, дедик вместо ВДС взять, бекап-сервер иметь.
Удачи всем!🍿
Бог миловал и сайтов на 3фн не имею, но есть зарегистрированные домены на register.3fn.net. Может кто-нибудь из администрации что-то сказать по этому поводу? Или сразу в морг?
Увы, нет. Субдомены именно этого домена.
Bambino88 добавил 22.10.2008 в 23:39
"Значит у меня есть шанс!" (с) Маска ;)
А скажите пожалуйста распространяется ли бонус новичка на субдомены? Есть сайт, который полностью попал в индекс Гугла за 1-3 дня, после чего сайт получал порядка 800 уников в сутки. По прошествии 3-4 дней все затухло. Можно ли надеяться на подобный эффект для субдоменов этого домена?
Гм... всегда считал его адекватным счетчиком. Сейчас глянул awstats и увидел, что посетителей за сегодня 219, а по счетчикам 26. Ну это не важно... собственно совет нужен..:) как поступить
