AndyM: Клиент просрочил оплату на пару дней - не повод удалять всё и вся. Очень велика вероятность что этот клиент получив напоминание по почте вспомнит и оплатит хостинг.
А нужны такие клиенты, с которыми одна морока? Ведь нету вероятности, что следующий платеж он так же не забудет сделать...
До чего мы дожили... Уже халявщики возмущаются, что их бэк аппы не держат бесплатно... скоро чувствую будут жалобы вида:" Я забыл оплатить и мне заблокировали аккаунт, правда плохой хостер?"
GuraSK добавил 07.12.2008 в 11:25
DLag, да отрубить аккаунт без проблем, вот все бекапы потереть - это свинство.
Те вы считаете, что хостер обязан держать бэк аппы тем клиентам, которые не платят? Жесткий не резиновый и иногда лучше продать эти 100мб, чем хранить их годами как баласт...
Выскажу свое мнение: удалили- и правильно сделали... не оплачено-идите лесом, в следующий раз будет уроком для ТС, что платить надо в свое время, а не через пару лет после просрочки...
Номера мтс сохраняет еще 180дней после последнего звонка, если 180 дней вы не звонили, не отправляли смс, то номер забирается... это есть в договоре, кстати, о птичках.
А откуда хостер знает что с ТС и причину не уплаты? Может ТС уехал, а может его поезд сбил... откуда он знает? Хостеру должно быть по барабану на то, что за проблемы у ТС.
Кстати, если бы ТС попросил отсрочить оплату на пару дней, то думаю, ему бы разрешили это сделать=> акк не удаляли...
Опять же сейчас практикуется купить, просрочить на месяц и потом визжать, что у меня сайт не работает... ну не бред? Забываете платить-платите на год вперед, тогда проблем меньше будет...
ps. Вот опять два противостояния, хостер и клиент, причем клиент не прав, но пытается прикрыть попу фразой "клиент всегда прав"... это бред... клиент прав тогда, когда он прав... а кто щас ТС? Не клиент, тк договор расторгнут.
GuraSK добавил 06.12.2008 в 18:28
kxk: The WishMaster, К стати в штатах есть и коммерческие АЭС, то что для нас дико для них обычно и наоборот, они привыкли что в любой деревне есть супермаркет и тд блага :)
Ну с супермаркетами в деревне жить не интересно... Да и не всегда удобно... Практику на выльнике11 не давно проходил, так во время стоянки пошел сбегал в магазин в деревне, хоть сигарет купил, которые закончились... в 10ть минут(с бегом до магазина) уложился... а в супермаркете бы больше времени потратил... Да и не зачем, когда у людей свое хозяйство.
torg: Ладно бы в аську. Но когда звонят терпеть такое не могу. Да что там говорить мне из Циско и других фирм названивали впустую. Это телефонный спам. Надо будет клиенту позвонит сам или сам напишет. Регился на ispserver там бестолковая телефонная система активации с роботом, нельзя было сделать как везде что ли. не зачем тут изобретать велосипед.
+1, особенно у нас в городе появился провайдер, который спалил номера клиентов другого инет-провайдера и звонят, мол мы знаем что вы там сидите, переходите к нам, мы лучше... всем советую их посылать на х... :D
Не буду говорить кто хамит или нет, тк понятие о хамстве у каждого разное, но скажу одно, что для ТС была важна не решение проблемы, а покачать права... А если человеку важно качать права, то пусть ищет большую фирму, там с ним может быть и покачают...
Кстати, такие темы дают плюс фирме. Нет, вы не ошиблись, а именно темы, где отказали из-за хамства. Дело в том, что в нынешнее время очень мало фирм, где к клиенту относятся как к партнеру, а не как к рядовому юзеру. Если к человеку относятся как к партнеру( Linehost, привет!), то даже если что-то упадет, клиент может не переживать, тк его вопрос добивают всеми силами и добьют до конца и все будет работать... те можно спать спокойно, когда ты хостишься у таких хостеров. Другое дело, если ты хостишься у фирм, где клиент-юзер и они будут все решать в рабочем порядке, да и наказывать тоже... если превысили лимиты по нагрузке, вам блок, отдыхайте N-часов... А в фирмах, где клиент- партнер, разберут ситуацию до конца и возможно отстранитесь на том-же тарифе....
Домишко не юзал, но с Вовой знаком, адекватный человек, так что все эти нападки зря идут. Чуйте разницу в подходе, товарищи.
Клиент просрочил оплату на пару дней - не повод удалять всё и вся. Очень велика вероятность что этот клиент получив напоминание по почте вспомнит и оплатит хостинг.
А нужны такие клиенты, с которыми одна морока? Ведь нету вероятности, что следующий платеж он так же не забудет сделать...
А вы захотели и рыбку съесть и ....
Так у меня нету бизнеса и не будет, я не на этом собираюсь деньги делать....
От мертвого клиента только потеря, прибыль бывает ой как редко.
GuraSK, вам в песочнице играться надо еще... с таким пониманием -бизнеса.
Это вам надо играть в песочнице, если расход и прибыль путаете...
Вы разницу УДАЛИЛИ и ЗАБЛОКИРОВАЛИ понимаете?
Да, но тут ее нету, тк договор разорван, хостер ничего не должен клиенту и не должен тратить свое место на бэк аппы не клиента!
До чего мы дожили... Уже халявщики возмущаются, что их бэк аппы не держат бесплатно... скоро чувствую будут жалобы вида:" Я забыл оплатить и мне заблокировали аккаунт, правда плохой хостер?"
GuraSK добавил 07.12.2008 в 11:25
Те вы считаете, что хостер обязан держать бэк аппы тем клиентам, которые не платят? Жесткий не резиновый и иногда лучше продать эти 100мб, чем хранить их годами как баласт...
GuraSK, я не бизнесмен :D :D :D
И слава богу, иначе такой подход к бизнесу отправил бы вас побираться и ночевать в подвалах.
Классический пример бизнеса с приставкой "е".
Ну да, куда нашему бизнесу до вас. Вы же у нас идеал заботливого бизнесмена, а мы так, погулять вышли.
Выскажу свое мнение: удалили- и правильно сделали... не оплачено-идите лесом, в следующий раз будет уроком для ТС, что платить надо в свое время, а не через пару лет после просрочки...
Номера мтс сохраняет еще 180дней после последнего звонка, если 180 дней вы не звонили, не отправляли смс, то номер забирается... это есть в договоре, кстати, о птичках.
А откуда хостер знает что с ТС и причину не уплаты? Может ТС уехал, а может его поезд сбил... откуда он знает? Хостеру должно быть по барабану на то, что за проблемы у ТС.
Кстати, если бы ТС попросил отсрочить оплату на пару дней, то думаю, ему бы разрешили это сделать=> акк не удаляли...
Опять же сейчас практикуется купить, просрочить на месяц и потом визжать, что у меня сайт не работает... ну не бред? Забываете платить-платите на год вперед, тогда проблем меньше будет...
ps. Вот опять два противостояния, хостер и клиент, причем клиент не прав, но пытается прикрыть попу фразой "клиент всегда прав"... это бред... клиент прав тогда, когда он прав... а кто щас ТС? Не клиент, тк договор расторгнут.
GuraSK добавил 06.12.2008 в 18:28
The WishMaster, К стати в штатах есть и коммерческие АЭС, то что для нас дико для них обычно и наоборот, они привыкли что в любой деревне есть супермаркет и тд блага :)
Ну с супермаркетами в деревне жить не интересно... Да и не всегда удобно... Практику на выльнике11 не давно проходил, так во время стоянки пошел сбегал в магазин в деревне, хоть сигарет купил, которые закончились... в 10ть минут(с бегом до магазина) уложился... а в супермаркете бы больше времени потратил... Да и не зачем, когда у людей свое хозяйство.
Ладно бы в аську. Но когда звонят терпеть такое не могу. Да что там говорить мне из Циско и других фирм названивали впустую. Это телефонный спам. Надо будет клиенту позвонит сам или сам напишет. Регился на ispserver там бестолковая телефонная система активации с роботом, нельзя было сделать как везде что ли. не зачем тут изобретать велосипед.
+1, особенно у нас в городе появился провайдер, который спалил номера клиентов другого инет-провайдера и звонят, мол мы знаем что вы там сидите, переходите к нам, мы лучше... всем советую их посылать на х... :D
Не буду говорить кто хамит или нет, тк понятие о хамстве у каждого разное, но скажу одно, что для ТС была важна не решение проблемы, а покачать права... А если человеку важно качать права, то пусть ищет большую фирму, там с ним может быть и покачают...
Кстати, такие темы дают плюс фирме. Нет, вы не ошиблись, а именно темы, где отказали из-за хамства. Дело в том, что в нынешнее время очень мало фирм, где к клиенту относятся как к партнеру, а не как к рядовому юзеру. Если к человеку относятся как к партнеру( Linehost, привет!), то даже если что-то упадет, клиент может не переживать, тк его вопрос добивают всеми силами и добьют до конца и все будет работать... те можно спать спокойно, когда ты хостишься у таких хостеров. Другое дело, если ты хостишься у фирм, где клиент-юзер и они будут все решать в рабочем порядке, да и наказывать тоже... если превысили лимиты по нагрузке, вам блок, отдыхайте N-часов... А в фирмах, где клиент- партнер, разберут ситуацию до конца и возможно отстранитесь на том-же тарифе....
Домишко не юзал, но с Вовой знаком, адекватный человек, так что все эти нападки зря идут. Чуйте разницу в подходе, товарищи.