porutchik

Рейтинг
251
Регистрация
21.04.2008
Название компании
OOO Internet-Hosting, INN 7701838266
pegs:
Дичь поддержки IHC продолжается.
Перезапустили верификацию по HTTP на домене третьего уровня (именно для него делается сертификат). Теперь сотрудник IHC пишет, что верифицируется файлом на домене второго уровня. Жуть какая-то :D

Я вам пишу лишь то, что вижу у партнёра по ssl. И тоже считаю эту информацию неверной.

Также в техподдержке партнёра говорят, что файл можно размещать на поддомене или домене.

При этом сертификат не выпускается. Но мы-то здесь причём?

Спросил его, как связаться с руководством, человек пишет "Я и есть руководство.". Жесть.

А жесть в чём?

png 185175.png
pegs:
Ну, вот, как я и ожидал хрень продолжается, переводы строки были убраны, но


1) Уже неоднократно верифицировали домены по https, с пре-установленным на нём "чужим" сертификатом (причем и на IHC тоже подтверждали). Проблем не было.
2) Пересмотрел кучу нормативов по валидации домена для SSL-сертификатов, нигде не нашёл требования валидного сертификата, пре-установленного на https, для подтверждения домена.

Мы не самостоятельно проводим проверку владения доменом и не можем влиять на Sectigo.

В чём проблема проверку по cname или email провести?

Я, к сожалению, нигде не могу найти сообщение, что продление будет стоить 200 рублей.

alexx10:
Подробнее?
Перед тем, как регистрировать у вас домены, я спросил, сколько будет продление, вы сказали, что 200 рублей. Вы сказали это в поддержке на сайте и здесь на форуме. Вы солгали. К сожалению, не первый раз.

А как же это?

alexx10:
Домены у вас я не покупал ни разу.

Старые сайты держу по-прежнему у вас, новые у ваших конкурентов. У вас плачу 229 рублей в месяц за 10 сайтов, у конкурентов 160 рублей за неограниченное количество и неограниченный размер базы данных.
pegs:
porutchik, ваша поддержка способна оперативно и профессионально решать вопросы? Второй день не решается простой вопрос по валидации домена для ssl (TVB-1041120).

Способна. Судя по переписке, вы размещаете файл с неправильным содержимым для валидации домена.

Glueon:
Как еще одна иллюстрация, почему не нужно брать домены у хостера :)

У регистраторов продление по 800-900 рублей :)

Hostiman:
porutchik, у вас продление было 200 руб, а с 1 августа 490 руб/год?
А с чем связано, если не секрет? Никаких рассылок о повышении у регистраторов не видел.

Связано с тем, что хотим брать за продление 490 рублей, как другие хостеры.

alexx10:
Слезно уверяли

Можете поподробнее об этом? :-)

5hrk:
Не обманывайте пользователей, сделайте сноску, что SSL бесплатно не даете без покупки выделенного адреса.

Ниже на странице:

Для установки любого SSL-сертификата необходим выделенный IP адрес.

А чего картинки такие мелкие? Нельзя больше делать, а то ничего не видно?

png 20190516poch7.png
Всего: 2111