Иван1980: Дураку понятно, что у любой нормальной конторы куча профилей на серче.
Ровно два официальных аккаунта: porutchik и ihc_ru.
Иван1980: Да и партнерка у них есть - могут партнеров просить о положительных отзывах. Это нормально.
Когда в тикетах благодарят за быструю помощь, просим отписать на форуме. Это нормально.
Иван1980: Ненормально то, что кроме ожесточенных споров с недовольными клиентами этот хостер нихрена не делает. Надо как то меняться - наращивать мощности, дать пиз...лей своим заторможенным админами, короче сервис на уровне держать, а не метлой чесать на серче.
Делаем всё, что вы перечислили.
Иван1980: положительные отзывы пишут админы либо партнёры - им по хрен ваше мнение, у них работа такая - загадить весь нет положительными отзывами о своей шарашке.
Попрошу без оскорблений. А также указывать сразу факты.
---------- Добавлено 30.01.2013 в 19:00 ----------
EXALL: Во время тестового периода сервер падал 2 раза. Первый раз вообще пол дня не работал. Заработал через пол часа где-то, после того как написал в поддержку.
А можно попросить какие-то факты предоставить? Номер заказа, тикета.
mark2011: Вот я к примеру возьму, зарегаю домен (хоть завтра) и хоть с понедельника куплю реселлерский аккаунт. Но в плане техподдержки буду всё-всё объяснять, что, где, зачем, почему и т.п...... т.е. с технической стороны всё будет безукоризненно.
askert: Подскажите пожалуйста, хочу взять у IHC OpenVZ VPS тариф “Земля” я просто сам новичок и особо в этом не разбираюсь, расскажите как и что у них там какие минусы и плюсы в сравнение с другими сервисами?! Планы сделать СДЛ портал,с посещаемостью для начала в 4000-5000 человек,будет ли мне достаточно данного тарифа или нужно брать что то более дорогое?
Я бы рекомендовал Премиум хостинг, если нет ничего специфического в требованиях.
True Slayer: Она была отклонена с требованием предоставления конфиденциальной информации, которую может требовать только судебный орган.
Наименование заявителя (ФИО - для физических лиц, полное наименование организации - для юридических лиц) - это вы называете конфиденциальной информацией?
P.S. По вашим ссылкам "Ошибка 404: страница не найдена."
Уже два дня подряд приходят от метрики сообщения о том, что сайт был недоступен (1-2 часа) Это ошибки метрики или все-таки IHC.ru ?
К сожалению, не метрики. Сегодня был DDoS мощностью 3+ Gbps на сайт в Оверсане.
---------- Добавлено 31.01.2013 в 19:49 ----------
а чего у вас XCache не установлен?
это технически сложно или принципиально не используете?
а то eAccelerator с моей CMS не дружит
Можно сделать персонально для вас, напишите в техподдержку.
А что за CMS?
Дураку понятно, что у любой нормальной конторы куча профилей на серче.
Ровно два официальных аккаунта: porutchik и ihc_ru.
Да и партнерка у них есть - могут партнеров просить о положительных отзывах. Это нормально.
Когда в тикетах благодарят за быструю помощь, просим отписать на форуме. Это нормально.
Ненормально то, что кроме ожесточенных споров с недовольными клиентами этот хостер нихрена не делает. Надо как то меняться - наращивать мощности, дать пиз...лей своим заторможенным админами, короче сервис на уровне держать, а не метлой чесать на серче.
Делаем всё, что вы перечислили.
положительные отзывы пишут админы либо партнёры - им по хрен ваше мнение, у них работа такая - загадить весь нет положительными отзывами о своей шарашке.
Попрошу без оскорблений. А также указывать сразу факты.
---------- Добавлено 30.01.2013 в 19:00 ----------
Во время тестового периода сервер падал 2 раза. Первый раз вообще пол дня не работал. Заработал через пол часа где-то, после того как написал в поддержку.
А можно попросить какие-то факты предоставить? Номер заказа, тикета.
И на вышеуказанный ОКВЭД это вряд ли будет походить.
Т.е. техподдержку оказывать вы передумали?
Вот я к примеру возьму, зарегаю домен (хоть завтра) и хоть с понедельника куплю реселлерский аккаунт. Но в плане техподдержки буду всё-всё объяснять, что, где, зачем, почему и т.п...... т.е. с технической стороны всё будет безукоризненно.
ОКВЭД 72.10 Консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники
На хостинг ваша услуга не похожа :)
Откуда данные по аптайму?
По формату похоже на http://www.host-tracker.com/
Попробуйте http://avelon.ru/ спросить
Подскажите пожалуйста, хочу взять у IHC OpenVZ VPS тариф “Земля” я просто сам новичок и особо в этом не разбираюсь, расскажите как и что у них там какие минусы и плюсы в сравнение с другими сервисами?! Планы сделать СДЛ портал,с посещаемостью для начала в 4000-5000 человек,будет ли мне достаточно данного тарифа или нужно брать что то более дорогое?
Я бы рекомендовал Премиум хостинг, если нет ничего специфического в требованиях.
Что за новые Бонусы? Как расчитываются, на что можно потратить? В Часто задаваемых вопросах не нашел этой новинки. :)
Бонусы - это новое название денег, заработанных по партнёрке http://www.ihc.ru/partner.html
Пока что ими можно только оплатить новый заказ. В ближайшее время реализуем возможность
оплатить регистрацию доменов и любые другие счета.
Она была отклонена с требованием предоставления конфиденциальной информации, которую может требовать только судебный орган.
Наименование заявителя (ФИО - для физических лиц, полное наименование организации - для юридических лиц) - это вы называете конфиденциальной информацией?
P.S. По вашим ссылкам "Ошибка 404: страница не найдена."
Просто такое отношение как будто я чем то обязан.
Раньше отвечали всегда корректно и вежливо.
Может кто не в духе там сегодня.
Ну так вы дайте номер тикета - мы разберёмся. Для того форум и нужен :)
Можно ещё жалобу оставить через сайт (ссылка в конце письма).