porutchik

Рейтинг
251
Регистрация
21.04.2008
Название компании
OOO Internet-Hosting, INN 7701838266
arty2arty:
Итак несколько дней отключен сервер администратором IHC. Решил восстановить сайты клиентов на другом сервере и попросил бекап, на что получил отказ:

Ну что ж. Я тоже приведу несколько цитат. Обратите внимание на время сообщений.

Posted on: 15.12.2012 19:44 (#1890447)

включите мой сервер

E-mail: ...@mail.ru

(мы ответили через 4 минуты)

Posted on: 15.12.2012 19:48 (#1890453)

Сервер включен. У Вас 1 час для устранения проблемы. В течение часа мы ждем от Вас отчет о проведенных работах. В противном случае сервер будет заблокирован.
Posted on: 16.12.2012 08:36 (#1892435)

Сообщите нам о проделанных работах. Если они проведены не были - сервер будет заблокирован вновь.
Posted on: 17.12.2012 09:28 (#1895744)

Сервер заблокирован согласно предупреждению.

Вы проигнорировали 3 письма за 50 часов.

Posted on: 17.12.2012 11:12 (#1896007)

Вы опять его отключили? Вы дайте мне устранить проблему, может укажете с
какого адреса идет СПАМ?

E-mail: ...@mail.ru
Vergiliy:
Если бы еще подобную акцию, да и на тарифе "Юпитер", цены бы Вам небыло! А то Земли маловато как-то.

Напишите нам на sales@ihc.ru. Сделаем такую же скидку.

arty2arty:
Наверняка нет, а с какого нибудь 1 взломанного сайта, но подумать об этом не входит в ваши обязанности, поэтому заблокировать сервер выключив все сайты - это выход

Наши сотрудники не имеют права вмешиваться в конфигурацию вашего VPS.

snort:
Сначала пришло письмо о блокировке сайта (было это поздно вечером), через пару часов пришло письмо, в котором написано, что на сайт поступила жалоба

Письма, которые мы получаем от Spamcop и пересылаем клиентам, часто определяются почтовыми

серверами как спам (т.к. частично цитируют оригинальные спам-письма). Так что надо либо

регулярно проверять папку Спам, либо как-то настроить почту так, чтобы наши письма никогда

не попадали в Спам. К сожалению, на это мы никак со своей стороны повлиять не можем.

Как вариант ещё можно добавить контактные email адреса на других почтовых сервисах.

Например, если основной ящик на mail.ru, то можно добавить gmail и yandex ещё.

---------- Добавлено 15.12.2012 в 20:24 ----------

Keep moving:
Можно ли воспользоваться акцией на 2013 год к VPS "Земля", который у меня уже есть?

Можно. ....

FastHoster:
предлагает Вам новые VPS серверы

А кто-то старые предлагает?

Jaf4:
Firefox не может найти сервер www.***.ru

Вам стыдно название своего сайта показывать?

arty2arty:
написано все по английски, но я понял что какой то плагин инфецирован у меня и спамит (хотя могу и ошибаться)
arty2arty:
Опять отключили за неизвестную жалобу

Артур, может быть стоит английский выучить? А также начать читать письма, которые присылает вам наша служба поддержки.

Ваши сайты заблокированы, т.к. через них происходит рассылка спама http://ru.wikipedia.org/wiki/Спам

arty2arty:
не порочащие законы РФ

:)

Digdug:
заказ хранится — т.е. сайты недоступны, но будут доступны, если оплатить задолженность? Другими словами, 30 дней файлы не будут удаляться? :)

Да, верно. Время хранения файлов оплачивается согласно вашему тарифу.

themizzz:
Я к тому, что человек может в больницу попасть не успев заплатить. Пусть даже на 1 месяц и 1 день. Представьте, возвращаетесь - а ваших сайтов нет.

Не вижу проблем. Делаете новый заказ и закачиваете туда данные из резервной копии со своего компьютера.

---------- Добавлено 14.12.2012 в 17:20 ----------

Sky-hosting:
А кто мешает платить зараннее? Это уже Ваши проблемы.🍿

Оплатите хостинг на 1 год, а через полгода внесите на счёт денег

ещё на 1-12 месяцев (сколько не жалко). И можно спокойно отдыхать :-)

rostunov:
Нужен сервер.
Параметры. Память от 8 Gb, диск от 500Gb, процессор чем быстрее тем лучше.

С возможностью анонсирования сетей клиента.

Бюджет ~ 100$ месяц.

Это бюджет только на анонсирование? :-)

themizzz:
Вот это плохо, всякие ситуации бывают.

Плохо, что мы храним заказ целый месяц?

Всего: 2111