Поздравляю + наилучшие пожелания
Возможно, человек постеснялся, что брал аккаунт не по их рефссылкам :)
Да вроде как пункт меню Домены -> Заказ домена
Вот честное слово, не помнил, вошел в панель, посмотрел, где оно там
Ну если 224руб/месяц за 10 сайтов и баз - то бишь платить 22 рубля в месяц за сайт с базой - дорого - то это только говорит об отношении человека к своим сайтам
А скорее к себе самому. Если я хоть что-то с сайтом делаю, то мне для этого сайта 22 рубля в месяц не жалко
Уже молчу о том, что ТС, вероятно, прежде чем открыть тему, глянул тарифы, посему обсуждать их бессмысленно
Зенон!
Хотя... озвученной на форуме инфы - выше крыши, каждый решает сам
gutako, поздравляю!
Спасибо за пояснение, вот Вы сейчас объяснили, и даже я вроде как понял, может, когда-то где-то пригодится
Полагаю, бессмысленно выяснять, кто виноват - клиент с постановкой вопроса или саппорт со своими ответами, но учесть, что этот факт не всем очевиден и может быть непонятен некоторым клиентам, полагаю, компания может, ну там, если есть какой-то внутренний фак для саппортеров или типа того
А клиент (имею в виду не открывшего тему клиента. и даже вообще не клиента Агавы - а некого абстрактного клиента=читателя), со своей стороны, если и когда столкнется с подобной ситуацией, может попробовать спросить и немного по другому, сформуливовав свои вопросы как-то более четко, ну, написав что-то вроде
Кстати, и эту тему на форуме я бы назвал как-то ближе к теме, что-нибудь вроде
"Агава - как забубенить алиас (парковку) к дополнительному домену"
В общем, всем сказал, что делать, теперь быстро сваливаю из темы, пока все дружно не сказали мне, куда идти со своими советами :)
Со многим согласен, но, просто на всякий случай,
- насколько вижу, подписи на нашем форуме в ноуиндексе - вот сейчас смотрю код этой страницы и вижу
Спасибо, что помните. А вот взял и вернул :)
Ну вот не знаю, у кого из монстров тогда хороший саппорт, еще только пару примеров удалось вспомнить
Мне как раз саппорт Инфобокса очень даже понравился
В средних и малых компаниях можно откопать более нестандартный саппорт, но есть и большая опасность порчи в связи с быстрым ростом, а также серьезная вероятность того, что сдуются, если роста не будет
Что касается вопросов оплаты, обычно этими вопросами занимается в крупных компаниях не саппорт, а другие люди, опять же, обычно, ждать от них дружественности не приходится - что касается способов оплаты конкретно обсуждаемой компании - вроде как там все понятно написано, у меня вопросов не возникало
Что касается общения непосредственно с техническим саппортом, то лично я, когда обращаюсь в любой саппорт, стараюсь не забывать писать в каждом тикете пояснения,что мне нужна не быстрая отписка, а решение проблема, и я могу и подождать, - как показывает мой опыт, такой подход существенно повышает вероятность ответа по существу, - ибо, с одной стороны, саппортеров часто настраивают на быструю реакцию, с другой стороны, насколько вижу, правильно делают, ибо, насколько опять же вижу по форуму, большинство клиентов такой подход устраивает
Ну натурально сидит в выходные человек, который не может решить вопрос, - но ему надо дать быстрый ответ, - как мне ему помочь - конкретно написать, что мне нужен не быстрый ответ, а решение, и что я могу и подождать - и тогда саппортер получит возможность дать быстрый ответ, что вопрос будет решен, ориентировочно, в понедельник
