Есть хорошая книжка на эту тему от Ашманова.
И совет - любые сроки, озвученные программистом умножать как минимум в пару раз.
Причины на самом деле разные. Можно поделить их на две части, первая связана с программистами в целом, вторая с программистами-фрилансерами. Первая тема слишком широкая, озвучу только по второму случаю.
1. У фрилансера нет дяди, который гарантирует ему зарплату, а денег фрилансеру предлагают как правило меньше. Поэтому часто работу программисты набирают впрок (кушать-то хочется), надеясь что посидят чуть подольше и все успеют. Понятно, что работать безостановочно никто не может, вот и срывают сроки. Опять же много времени уходит не на работу, а на общение с заказчиками.
2. В отличие от работы в компании, где программисту или ставят предельно четкую задачу, или программист сам пишет ТЗ на задачу в подробностях, на фрилансе обычно задание выглядит в самых общих чертах и мало чем отличается от "Я хочу!". К сожалению, чего он хочет, заказчик и сам не понимает до конца, поэтому получив результат, начинает говорить "я думал это будет не так...", правда "как", сказать не может.
По идее программист должен разработать более подробное ТЗ и согласовать его с заказчиком, но времени то нет на это, да и оплачивать это заказчик не собирается.
Если подвести итог, то причин срыва две: закачик не может правильно поставить задание, программист не может адекватно оценить сроки.
Что делать, чтобы не попасть на деньги (заказчику) и плохие отзывы (программисту)?
Напишу свой рецепт для заказчика
1. Писать подробное ТЗ со скриншотами, рисунками и детальным описанием того, что вы хотите. Или закажите ТЗ программисту для начала за отдельные деньги. Хотя бы проконсультируйтесь.
2. В задании я всегда пишу "только для тех, кто готов приступить к выполнению сейчас".
3. Предоплату только по безопасной сделке, в случае сильного срыва сроков получите деньги обратно.
Лучше работает другой вариант, программист все делает на своем хостинге, показывает, если нет претензий, то вы переводите ему деньги, он переносит после этого все на ваш хостинг. Такой вариант избавляет вас от мороки с возвратом, программиста почти всегда от отрицательных отзывов.
Программистам
1. Всегда указывайте, когда сможете приступить к заданию.
2. Всегда обсуждайте с заказчиком ТЗ и вносите в него уточнения.
3. Не берите предоплату до начала выполнения!
4. В явной форме оговаривайте возможность дополнительных доработок, не указанных в ТЗ. Не нужно думать, что за изменения в ТЗ заказчик должен обязательно доплатить (заказчик думает наоборот). А также вариант отказа от работы.
4. Если заказчик не может найти время на обсуждение (он и на выплату вам денег времени не найдет) или есть признаки неадекватности (завышенные требования, покровительственный тон, не говоря уже о явных признаках неадекватности) лучше сразу откажитесь в мягкой форме (скажите, что изменились обстоятельства или вам нужно подумать).
А вообще эту тему тут не стоит обсуждать. Это тема для заказов и отзывов ТС, а не философских вопросов.
И что интересно делать с этой частью работы? Распечатать чудо код и повесить на стену?
Не смогли сделать, верните деньги.
Или доделайте работу. Не можете сами, найдите того, кто может. Это ваша проблема.
Да нет, это не сообщения ceomka нанесли вам вред, а вы своими сообщениями и отказом доделать или возвратить деньги.
Не справиться с заданием может любой, а вот связываться с человеком, который сделать не смог, и деньги возвращать отказывается, никто не станет.
И не нужно говорить про частично выполненный заказ, задание по верстке не разбивается на части.
Мое личное мнение, что заказ был взят и просто ничего не делалось, пока заказчик не стал требовать деньги назад. Нет в верстке ничего суперсложного, что ставило бы прямо невыполнимую задачу.
Добавлю пояснения по гарантии по продвижению сайтов.
Отсутствие динамики в позициях и трафике означает наличие сильных проблем у сайта. Перед тем, как взять сайт в работу конечно проводится предварительное исследование сайта на наличие проблем, но не всегда возможно их выявить при первичном обследовании.
На преодоление проблем может уйти от месяца до трех (а при особо неудачном стечении и больше времени), поэтому брать деньги при отсутствии результата не считаю правильным.
По желанию заказчика можно будет и продолжить работу, но на других условиях - с оплатой определенные виды работ или за фактически потраченное время. Это выгоднее, учитывая, что реакции поисковых систем на проведенные работы приходится ждать по 2 и больше недель.
Пишите в личные сообщения или на почту g_ds@mail.ru.
Добрый день
Актуальный перечень услуг
1. Консультация - 500 руб. (если у вас конкретный вопрос, можете его просто задать в личку, для этого необязательно заказывать консультацию).
2. Технический аудит+ТЗ программисту - 2900 руб. (если у вас большой и сложный разноплановый сайт, то стоимость будет выше).
3. SEO-аудит 5900 руб., для тех кто до этого заказывал технический аудит - 4900 руб.
4. Есть одно место на продвижение. Стоимость продвижения от 25 000 руб.
Гарантия для сайтов возрастом от года - если в течение трех-четырех апдейтов я не увижу динамики в позициях, то договор расторгается с полным возвратом всех денег.
Работа только по договору (бумажному с оригиналами подписи).
Для сайтов до года тариф 12 000 руб.+оплата работы программиста, дизайнера (по необходимости) и текстов.
Ухудшилось/улучшилось тут не может служить критерием. Может улучшилось все запросы на 20 позиций, а ухудшились все запросы на пару позиций, так же и наоборот. Без дополнительных параметров ни о чем не говорит.
По своим проектам регулярно вижу ситуацию, когда позиции совершают рывок, а на следующий апдейт часть незначительно откатывается. Нормальная ситуация.
Видимость улучшается, значит верной дорогой идут товарищи :).
Теперь осталось все поправить :), и можно от косяков переходить к улучшениям.---------- Добавлено 12.11.2015 в 01:51 ----------apigon, спасибо за отзыв!
Продолжаю принимать сайты на аудит.
ДОбрый день
Вновь принимаю проекты на аудиты.
Есть программист, после проведения аудита можно заказать устранение всех недостатков под ключ.
Скрипт получил, спасибо! Спам я проверял, писем раньше точно не было, почему, не знаю.
Еще раз спасибо, буду тестировать.
Версию 3.5 да, получил. Версию 3.5.5 нет, не получал.
Я почему-то скрипт так и не получил, ни на автомате, ни когда сделал запрос со страницы обновлений.
