Вот лично мне "по барабану" откуда берутся данные, которые получит пользователь.
Хоть мистическим образом появляются.
Я к чему... если мне все время выдают 100%, то очень хорошо,
если мне перестанут выдавать и я это почувствую, то я смогу перепроверить.
Тут вопрос в чем: с ВДС не всегда можно определить куда ушла производительность.
Как понять в новом коде у тебя косяк, или начали оверселлить ноду ?
Как понять, в ТЕКУЩИЙ момент какой из вариантов ВДС лучше, у провайдера А или Б ?
Относительно независимый мониторинг нужно уметь делать.
Вопрос в том, как сэмулировать реальную нагрузку....
Хожу мимо каждый день... за 1000р покупается "новый" ворованный телефон.
За 100р "новая" ворованная симка.
Звонится - потом выкидывается все в урну.
И куда кто будет выходить ?
ЗЫ. Вы можете хоть отпечатки члена с своих клиентов требовать. Дело ваше.
Я может даже соглашусь - дело мое. Но делать это надо ДО получения денег
и уж в любом случае прекращать предоставление услуги не попросив и не
дав времени на реакцию - это мрак. Вообще чем больше читаю первое сообщение,
тем больше ощущений что это фейк...
Просьба - да ради бога. Надо - до свидания.
Тут не просьба озвучена.
"Аккаунт заблокирован из-за сомнительных паспортных данных, которые для него указаны."
Понимаете, что значат первые 2 слова ? Для некоторых - потери в сотни и тысячи долларов.
Сразу.
И их никто не вернет, даже если прислать оригинал паспорта...
Это понятно. Тут весь вопрос в том, как посчитать хотя-бы примерно для текущей ситуации.
В числах так сказать.
На деле стандартный синтетический тест был бы полезен. Ясно, что трактовать его надо ОЧЕНЬ аккуратно, но это лучше, чем не иметь ничего.
По крайней мере в некоторых случаях он показывал бы сразу "по нулям"...
Да и через полгода всегда можно сравнить и сделать выводы... было - стало.
Польза есть еще и другая. Можно было бы отвязаться от "кривых скриптов", а то был у меня прецедент... все грешили на кривизну кода... но вот ведь блин... после очередной техподдержки даже кривой код "залетал". Причем он летал и до и после у других людей в других местах.
Думаю, что синтетический тест и тут дал бы довольно четкий ответ в том, где проблемы.
"При" - ради бога.
А вот ПОСЛЕ заключения сделки, оплаты итп... немного другой коленкор.
Насколько я понимаю хостер уже принял деньги и выставил счет ? Т.е. договор УЖЕ заключил...
ЗЫ. Весь вопрос - кто заплатит за внезапно проснувшуюся тягу к прикрыванию зада хостера.
В общем и целом я этим всем заниматься НЕ готов... т.е. я лично не готов ходить лишний раз
к нотариусу (1-3 часа), если кому-то что-то "вперлось".
"Вперлось" ? В добрый путь - пришлите мне на рабочее место вашего юриста, я ему все
покажу :). "Ваши заскоки за ваши деньги."
ЗЫЫ. Все конечно зависит от цены. Я готов все сделать и сам. По цене моего рабочего времени х3.
По-честному. Но прислать сотрудника будет дешевле 100% :)
А чего его слушать, если 1е сообщение "не фейк", то единственное что поможет хоть как-то пофиксить ситуацию - уволить нах "Глеб Воронич" и поцеловать клиента в попу.
Потому как сервис, в котором "Аккаунт заблокирован из-за сомнительных паспортных данных" - это конечно "жесть".
Интересно, упущенную выгоду они в полном объеме вернут, если окажется, что данные вполне себе реальные ? Я-то знаю ответ на вопрос...
ЗЫ. Бабло значит принимать от "сомнительных" паспортных данных горазды, а услуги оказывать не стремятся...
К сожалению по опыту работы с некоторыми их партнерами и ВДС могу заключить что ситуация типичная.
Слава богу я "унес ноги и логи" сразу, как только мне сказали что ДЦ заблокировал мой IP по какой-то подобной причине.
(причем ДО этого было ведро проблем, но сообщили мне это только после того, как я ткнул в трейс саппорт носом).
Самое интересное... что даже в бреду я не могу представить себе кто стал бы ДДОСить то, что там лежало. Я сам бы это за полцены ддоса удалил навечно :).
При этом пошуровав логи... в том числе обнаружил попытки подбора паролей к панели с внутренних адресов. Причем автоподбор по словарю, с одних и тех-же с солидной регулярностью. Т.е. их там явно никто не гоняет...
В моем случае часов за 5 поменяли IP... стало вроде нормально, но я еще раньше унес оттуда ДНС в другое место. И безмерно счастлив...
Готов платить, на уровне рынка. Вы-же хотите получить больше,
чем брендовые игроки ничего в виде гарантий не предлагая ?
На текущий момент кроме потока флуда на тему
"все клиенты виноваты сами" я ничего от вас увы не вижу.
Сказки про то, что за деньги вы готовы "мамой поклясться",
"клиенты сами козлы", "работаем только с теми, кто гуру" - это
не то, что лично мне нужно. Увы, для меня вы пока что не бренд,
так уж сложилось.
Так что в этой ситуации вы увы ничем, от тех кто за 8евро
в лучшую сторону не отличаетесь. Денег хотите больше, гарантий
не предоставляете. Как оно там будет пробовать особого желания
пока нет.
Возможно когда-нибудь я попробую и ваш хостинг, хотя вряд-ли,
по ряду причин увы стараюсь услугами всего что в *.lt
по-возможности не пользоваться. Впрочем, не ваша в том вина.
ЗЫ. Я описывал вполне конкретные проблемы, а они в том, что
сети некоторых провайдеров бывают недоступны, и куда как более
тех самых 0.05% в год. Можно предположить что "все пидары - один
хостер дартаньян", но яб не стал :). Это наверное "все клиенты
данного провайдера не умеют себя администрировать".
Охотно верю...
ЗЫЫ. По теме: действительно есть репорты от пользователей о
проблемах с ISPServer. Будем пробовать что-то еще вероятно...
Ну и супер. Тут вопрос в чем... как в продажах.
Пообещать продать на 1000баксов - уволят сразу.
Пообещать продать на 100.000 и продать на 1000 - тоже самое.
Пообещать продать на 100.000 и продать на 100.000 - дадут бонус.
Пообещать продать на 100.000 и продать на 1.000.000 - дадут по мозгам и бонуса не дадут.
Важно пообещать аптайм, и обеспечить его, а не просто обеспечить... потому как в первом случае клиенты уверены, что вы себе все порвете за аптайм, а во втором уже не уверены. И как правило "нет гарантий - нет аптайма".
Другое дело, что было бы интересно узнать о преценденте получения с них денег при малом аптайме.
А смысл ? Красивых слов я знаю уж с сотню.
Разговоры о том, что "мамой клянусь будет аптайм 100%, ну может 99%" - это ужа давно пройденный этап.
Вот вы готовы 99.5% обеспечить на своей услуге ?
За приемлимые деньги. (согласитесь нетдирект не берет за это 1000баксов в месяц)
Причем ответить реальными деньгами(месячная аренда за сутки простоя это вполне
подойдет) ?
Я готов переехать, нет вопросов.
Но честно предупреждаю - буду взыскивать... причем готов их потом прилюдно
отнести в дет.дом, мне копейки не нужны, мне нужно чтобы вам за ваши косяки
(буде будут) было вам больно.
Чтобы вы потеряли в деньгах. И закрылись, и не мозолили глаза.
Механика простая: если вы мне обещаете, я потом вас дрючу по полной, когда
вы свои обязательства не выполняете. А без обязательств вы ничем от хостинга за
8 евро не отличаетесь. Набор услуг у вас один. А что лично вы клянетесь мамой,
этого к делу не пришить...
Вот такая история про то, не "почему люди меняют хостинги", а "почему навалом
говнохостингов и выбрать нормальный не у всех и с 3го раза выходит".
Ну о чем вы вообще ?
Можно жаловаться на саппорт, можно жаловаться на цены, на что-то еще.
Но когда пишут uptime 99.9% а он достигает 90% и при этом техподдержка "делает глазки" вы призываете "тупо пересидеть" ?
К слову сказать это НЕ про ISP server совсем, про других орлов.
Визуально пользователь НЕ может сравнить и выбрать нормальное решение.
У всех написана одна и та-же "кашица". "Мы крутые, все будет пучком".
Или кто-то SLA гарантировать начал ? Кто ? Я может туда перееду сходу...
А пока все пишут в договор "а если нае*ся, то мы не при делах - все убытки ваши", фактически все и предлагают ОДНУ услугу... народ и скачет... пока не найдет хоть что-то безглючное.
ЗЫ. На ISP server уже давно(года полтора?) стоит один мой ВДС... тьфу-тьфу-тьфу но пожаловаться крупно не на что. Де-факто он оплачен месяцев на 6-7 вперед, думаю это показывает уровень доверия к компании. Хотя переезжать думаю, поскольку именно под мою задачу важны такие параметры, которые в последнее время он "не держит", но увы, никто ничего принципиально другого не предлагает :( вообще.
Это отнюдь не реклама - это скорее отмазка на тему "1 месяц тут, 1 месяц там", я обычно годами сижу, пока обстоятельства не "сгоняют".
PSS. Availability of 99.5% (annual average)
We offer an annual average availability of 99.5% on all services (network and hardware). If we fall below such average we reimburse 1/30 of your monthly fee for the affected service per hour blackout.
Это из нетдиректа, мне без надобности(мне надо в москве лучше), но интересно, реально такое работает ? Т.е. взыскать удастся ?
Кто из московских компаний реально готов "ответить деньгами" :) ?
