А что было криминального в обмене ВМ (с своего авторизированого счета) через официальный обменник (prochange), пользующийся вашими автоинтерфейсами, на ЯД, и вывод на привязаную карту РБК (опять ваш же сервис), с последующим снятием?
Что то в этом есть криминальное? или незаконное? Нет, просто - о боже, суммы у вас большие. Ловите блок, холд на месяц, и досвидания. Хотя каждому свое.
Проще оказалось переоентировать пользователей и клиентов на ВМ и Мобильный Кошелек (Qiwi).
Кстати - очень рекомендую эту систему. Вполне конкуретные возможности, тарифы. Пополнение в широкой сети терминалов, выводы средств на вм, альфу, втб (опять же по хорошим тарифам).
Автоинтерфейсы для подключения магазинов на вполне нормальных условиях!
Контроль за счетом через смс-оповещение и т.д.
1. да
2. попытатся связатся через вм почту, если ответа нет, написать в арбитраж, что тот кто подал жалобу, не выходит с вами на связь и не дает возможность обсудить и урегулировать ситуацию.
обязательно дать комментарий к жалобе.
3. Механизм оставления жалоб был переработан. По крайней мере на персональные аттестаты и выше невозможно оставить претензию или положительный отзыв, если у вас не было взаимных транзакций. Не знаю как с формальными.
4. читайте пункт "3" Еще добавлю, что приоритет при рассмотрении любой жалобы - у аттестата с бОльшим статусом (аттестатом). К тому же жалобы идут через пре-модерацию перед опубликованием.
5. С неснятыми претензиями вам будет сложно проводить любые операции с незнакомыми контрагентами. Многие откажутся от сделок. Положительные отзывы особой роли не играют - их очень любят накручивать, соответственно их наличие или отсутствие роли не играет в глазах опытных пользователей.
По ситуации, рекомендовал бы выплатить сумму спора + небольшую компенсацию (арбитраж может открыть возможность сделать перевод с вашего кошелька на кипер жалобщика), и написать в арбитраж что вопрос с вашей стороны закрыт таким вот образом, и вы просите убрать претензию. Арбитраж может убрать претензию самостоятельно.
Совершал фин операции с ТС, очень хороший контрагент.
ЯД просто слишком успешно создает проблемы нормальным пользователям на ровном зачастую месте. Потому и реакция у меня такая.
ВМ все таки нормальных лояльных пользователей, которые не занимаются грязью, мошенничеством и т.д. больше ценит.
В личку тут напишите или на кипер.
п.с. сообщения с квипа у меня почему то часто режутся и сами закрываются.
Не знаю в чем проблема :(
Урод найдет как регнутся. Это на самом деле не проблема. А вот нормальных пользователей станет меньше.
Поэтому:
Я бы даже ОЧЕНЬ хотел чтобы ЯД сделал обязательную предидентификацию. Может, им станут меньше пользоватся, и он наконец тихо сдохнет.
Вы не открыли секрет, когда написали что они больные на всю голову..
Enchi добавил 18.07.2009 в 12:52
А ВМ тут при чем? У вебманей совершенно другая бизнес модель, гораздо более лояльная к пользователям в этом плане. Оставьте тараканы ЯДа - яду.
имхо, проблема в том что даже самые преданые пользователи форума (старички, новички), для разовых обменов не пойдут платить 10 баксов, при абсолютно негарантированом результате, к тому же..
Возможно, стоит пересмотреть ценовую политику, все таки немало времени прошло.
п.с. гениальная идея подключить биллинг робокса, я конечно понимаю что это сервис "для очень ленивых, кто деньги не считает".. но йолки палки, все же... Куча людей здесь же тусуется, которые и биллинг предложат-напишут-разработают, и проконсультируют (сам биллингами для онлайн-игр уже занимаюсь лет 6).. Если уж монетизировать такой мощный сервис, то по умному, а не с потолка. А то ощущение что задача не получить какую то прибыль, на развитие проекта, а просто угробить ненужное-мещающие-лишнее. Что более-менее успешно и происходит.
По себе скажу - раньше сидел на сайте безвылазно, в фин разделе, сейчас захожу почитать личку, раз в 2-3 дня и может в топике отметится..
Блок на неделю раньше был трагедией, сейчас не факт что бы заметил.
Вместо качественной конкуренции и очень представительной компании обменников, финсервисов сейчас в разделе непонятно что, и непонятно зачем.
Вот как-то так.
Фразы про то что это сервис SEO, а всякие барыги и менялы мимо кассы - предвижу и понимаю.
Но оптимизация движения денег в интересах всего СЕО-сообщества. ИМХО.
Через укргаранта вывести на чужую карточку нельзя. Через любые обменники - без проблем. По требованиям Мегастока, в примечании для вывода указывается ФИО владельца карты и ее номер. Требования по совпадению или механизмов проверки на совпадение ФИО и прочих данных нет.
Кстати, реальній курс уже 7.85-7.95 (опять гривна валится).
Вот и думайте, стоит ли ВМЗ конвертить в гривну, и выводить гривнами себе на карту...
