OtherOne

OtherOne
Рейтинг
14
Регистрация
02.03.2008
Vladllen:
to OtherOne
К чему это всё я начал.
Я в коей мере являюсь тоже разработчиком продуктов, и меня зацепило такое отношение разработчика.
Почему Я иду на уступки выслушиваю и пытаюсь понять клиента, обсуждаю проблемы,
я не пишу в ответ на 3-е письмо от клиента
такие вещи
Так сказать почти посадили 😂
Я ответил объяснил но понимания не нашел.

Понятно что не за 40$ боритесь =))

Удачи Вам, я поддерживаю Вас, и как пользователь услуг, и как их продавец. Во времена клиенториентированного маркетинга так вести себя нельзя. Или держишь стандарт, или остаешься за бортом. Все же хотим жить лучше, не покупать то что подсунут и иметь возможность доказать свою правоту, нужно начинать с себя. Не в Совке живем, первое о чем нужно позаботиться это о клиенте. Слегка пафосно получилось, но єто действительно так =)

BOLVERIN:
OtherOne, сейчас ТС ведет себя крайне неодекватно и довольно сумбурно. Он сам подтвердил что нарушил условия использования. и дело даже не в том присутсвовало лицензионное соглашение или нет. Дело в том что черным по белому написано что лицензия для одного пользователя и все. Тут как ни крути, а подкопаться нету к чему. ТС - нарушил и его ключь заблокировали. Все правильно.

Не соглашусь, довольно таки обычное поведение для человека которого оскорбили, обвинили и просто обидели. Наверное ТС немного потрясен и взволнован, от чего возможна «сумбурность».

Да он подтвердил что нарушил, расписал как это произошло, присутствовало лицензионное соглашение или нет, мне кажется это достаточно важный момент. И то что разработчик перемещает его время от времени, это тоже не правильно:

Ссылка на лицензионное соглашение была при оформлении заказа, после кнопки купить. Так как по переписке я понял, что лицензионное соглашение не было прочитано Vladllen-ом, я перенес его на статичную страницу.

Снова же, советую ТС, проконсультироваться с юристом, как минимум задать вопрос в специальной ветке этого форума, не думаю что мы имеем дело с чем то беспрецедентным и сверх запутанным, уверен что то подскажут.

Я смотрел на это все со стороны порядочности и корректного сервиса, о чем в послании к разработчику и написал, задал вопрос, и дал бескорыстный совет =).

Есть к чему подкопаться или нет, подскажут компетентные в этом люди (имею в виду юристов).

Все ли хорошо, тоже тяжело установить, мне вот кажется что вина разработчика велика, и он мог бы извиниться за оскорбление клиента.

В общем надеюсь что конфликт будет исчерпан и все останутся довольны.

Здравствуйте, знаю ТС (не лично), по другому форуму, где он зарекомендовал себя как адекватный и порядочный человек, по этому мне кажется что он как минимум не мошенник.

Кто виноват в этой ситуации тяжело сказать, да и на это есть арбитраж/суд, но очень вероятно, что конфликта не было бы, если бы разработчик (который является и продавцом и управленцем своего предприятия) немного подумал о своих клиентах.

К ТС

На будущее старайтесь внимательно читать такие вещи, а если не понятно написано, или недостаточно что бы разобраться, лучше задать вопрос в службу поддержки, что бы не доводить до разбирательств. Так что здесь есть и ваша вина.

В данной же ситуации продолжайте писать на форумах, соц. сетях, соц. закладках, блогах. Репутация продукта/компании важнее всего, если разработчик этого не знает, вы бесплатно ему это продемонстрируете.

К разработчику

Это же в Ваших интересах побеспокоиться о том, что бы информация о вашем продукте и правилах его использования была прочитана и понята корректно. Легче написать на две строчки больше, чем потом в сети искать негативные отзывы и объяснятся, причем делать это, выбрав не самую лучшую стратегию, обвинить клиента в том что он вор (на самом деле это ужасно!). Вы не думали что пользователи, которые стоят перед выбором «купить или не купить», просто побоятся это сделать, так как в спорных ситуациях они будут обвинены в воровстве? Да и есть старая добрая пословица о клиенте и о его правоте, но конечно же это дело ваше.

Многие люди и я (после одной ошибки) в спорных ситуациях с клиентами, стараются чтобы клиент остался максимально удовлетворенным, найти компромисс, если нужно решить спор в пользу клиента, и если он, ну совсем не адекватный, тогда уже предлагают расторгнуть сотрудничество. Главное, что клиент не испортит вам жизнь, возможно даже наоборот такой поступок заставит его стать более лояльным к вам. Возможно это Ваша первая и последняя ошибка, после который Вы все поймете.

В любом случае, я надеюсь что не зря бил по клавиатуре и проверял орфографические ошибки =), надеюсь что мои рекомендации помогут хотя бы одной из сторон.

На мне поломалось =(

1146 - Table 's408.configuration' doesn't exist

select configuration_key as cfgKey, configuration_value as cfgValue from configuration

[STOP]
MOP1:
ИМХО, ничего вы таким наглым путем не получите.
договоритесь с законным владельцем домена
единственное, что может спасти вас в такой ситуации - это если человек будет выдавать себя за вас на этом сайте. но это вряд ли

Абсолютно согласен, домен com.ua никто вам не отдаст и суд здесь не поможет, можете судится если он будет использовать имя вашей торговой марки, логотип итд без вашего согласия. (смотря как вы ту же торговую марку зарегистрировали, только название, только изображение и то, и то). Так что придется покупать.

Вот может поможет: ukrpatent.org, sdip.gov.ua

Товар стоит столько, сколько за него готов заплатить покупатель © кто то сказал очень очень давно и до сих пор работает =).

Вы лучше дайте объявление о том что продаете сайт и выберите для себя самое лучшее предложение, только не забудьте указать тематику.

Жил с родителями - тяжело было объяснить чего я целыми днями за компьютером сижу, но в итоге все таки объяснил. А сейчас живу со своей второй половинкой, которая тоже работает дома, так что все в порядке. Хотя есть проблема соблюдения режима... как вампиры, днем спим, ночью бодрствуем, вот сейчас как раз пик активности. Еще бывает тяжело настроится на работу, форумы читаю, блоги, итд. вот как сейчас =)

В любом случае сначала пришлют предупреждение. За одинаковый дизайн ничего не будет. С проблемами из-за дублированного контента не сталкивался, а вот за размещение кода на сайте с музыкой - пришло предупреждение, в следующий раз - бан =).

FishB1:
Если я сам определяю какой сайт будет в топе, то зачем мне ПС? Я умею закладками пользоваться =)

=)

Ну ПС вам будет выдавать то что он считает нужным, вы корректируете это, может будет возможность выбрать или ПС сам будет определять предпочтения к контенту итд. И постепенно ПС сформирует свой алгоритм(который будет строится на предпочтениях) только для вашего аккаунта.

FishB1:

Всё выше написанное может легко сработать с ВЧ запросами, но с НЧ и СЧ придется долго мучиться...

Конечно легко не будет, но наверное сотрудников ПС будет мотивировать ЗП + перспектива завоевать мир =) Схема которая предложена мною выше - примитивна, над ней работал только я и в полу сонном состоянии, если уделить ей достаточно времени, я думаю удастся избавится от многих мучений =)

FishB1:

А вообще, далекое будущее поиска - это искусственный интеллект, ну а потом машины поработят людей =)

=), я надеюсь они будут человекоподобные и много пить, как Бендер )

Немного фантастики:

Как альтернативный вариант ссылочному, можно подумать о "социальном ранжировании". Вот у Гугла появились новые элементы в поисковой выдаче (поднять, опустить, прокомментировать), зачем это ввели - известно только Гуглу. Но можно представить такое развитие событий... Новые сайты получают бонус новичка и время от времени попадают в топ(чтобы у пользователя была возможность увидеть что то новое). Пользователь ПС оценивает сайты после чего они получают свой "юзерранк". И вот уже ПС формирует СЕРП в основном по "юзерранку" + ссылки + контен. ПС превращается в огромную социальную поисковую систему. Но там SEOшники еще что то смогут придумать. Куда хуже все будет если все останется как "сейчас", СЕРП - индивидуальный для каждого, тоесть пользователь ПС сам для себя (с помощью специальных алгоритмов ПС) определяет какой сайт больше всего подходит для топа. Могут добавится какие то критерии, например перед поиском пользователь выбирает - учитывать мнение остальных, учитывать мои предпочтения, учитывать ссылочный вес итд. Получится что то среднее между Гугл и социально сетью СтамблАпон.

Что думаете ?

P.S. примеры с Гугл, так как в плане инноваций он впереди.

123 4
Всего: 31