Нельзя публично подвергать сомнению качество конкурирующей продукции с указанием
названий производителей, брендов и т.д. Это всегда имеет обратный эффект.
Разве что покупатель сам не попросит развеять его сомнения.
В любой книжке это написано.
Дело здесь не в юридическом праве, а в работе мысли в башке покупателя.
Тигра, чего хотим-то? Вопрос же риторический.
Это для тех, кто привык "ходить на работу" и ничего не хочет менять.
Своего рода симулятор привычной оффлайн работы.
Это талисман (продающий текст Кевиндарка с прошлогоднего конкурса, свёрнутый в трубочку). :)
:)
надоело, устал, всё знакомо, эмоционально выдохся, перешёл на "почётную должность",
время от времени тренирую продавцов. время разбрасывать камни.
так и я восемь лет руководил группой vip-консультантов.
В онлайне нет тех условий, которые позволяют формировать клиента из покупателя.
Поживём-увидим. :)
убили..:)
Попробую.
Клиент - это ваш постоянный покупатель, ему интересны не только товар или услуга.
Их он может купить и в другом месте. А у вас он их согласен покупать и по завышенной цене.
Потому что ему интересны вы, ваше общество, личность. Даже у самых вредных клиентов хватит терпения и такта не трясти своим хамством, если таковое имеется. Для него сотрудничать с вашей организацией - это развитие в личном плане. А деньги он тратит своей фирмы.:)
Клиент стремится работать с одним ключевым сотрудником. Поэтому такие сотрудники самые высокооплачиваемые.
Бизнес делается не на продажах. Бизнес делается на клиентах. (Ван Дер Хорст)
Потому что прибыль на услугах в разы выше.
"Покупатель всегда прав" - это опять один из красивых лозунгов, мотивирующий трудоголизм.
Конечно, он помогает на передней линии в рознице избежать мелких конфликтов.
Владельцу магазина дешевле кинуть лозунг, чтобы продавцы молча глотали сопли, чем вложиться
в коммуникативный тренинг. Поэтому на передней линии высокая текучка.
Здесь Кевиндарк подменил термин "покупатель" "клиентом", поэтому дальнейшее обсуждение
уведёт в сторону от предложения Тигры.
Ruba777, я типа всю жизнь учусь. С вами учусь, как надо держать удар, но и расслабляюсь
в перерывах между работой(в неё я прячусь, не в кусты:)).
Ещё раз говорю: нет у копирайтера конкурентов, а рерайтеры по уши в заказах.
Это, как его... шкандаль, однако, грубовато.
Мы всех заказчиков любим.
