Хотим сказать, что серверы виртуального хостинга, дедикейт, колокейт и сейчас не падают. А в последнее время наблюдается нестабильная работа канального оборудования, веб-доступ, в чем мы открыто признаемся, когда клиент звонит в ТП, или задает вопрос по тикету. Работу над исправлением ситуации проводим, всем клиентам приносим извинения.
PS пресс-релиз на официальном сайте компании.
И что же вы там увидели? Кто Вам заказ на mchost выписал?:) Зачем бездоказательно чернить компанию?
PS mchost, коллега, каким образом у Вас устроена архитектура серверов, что любому смертному возможно увидеть других смертных по серверу? Возможно ли такое?
Компания использует собственную разработку.
Вы можете зарегистрироваться на сайте компании, и посмотреть Панель Управления в том функционале, который существует на данный момент.
Усовершенствование и модернизация ПУ ведется постоянно.
HT-Systems.ru добавил 10.04.2008 в 16:21
Уважаемые друзья!
Компания "Хостинговые Телесистемы" подвела итоги акции "Чемпионский хостинг»
Акция "Чемпионский хостинг» организованная совместно с известными футболистами, чемпионами России по футболу проводилась с 7 марта по 7 апреля 2008 года.
Согласно ее условиям все клиенты, заказав новую услугу виртуального хостинга или продлив действующую, получали дополнительно 30 дней бесплатного действия услуг.
Акция пользовалась успехом среди клиентов компании. За период проведения акции подарки получили более 230 клиентов. В рамках акции в общей сложности было подарено 6960 дней хостинга. В сумме это более 19 лет бесплатного хостинга в компании. Достойная восхищения цифра.
Из всех клиентов, которые приняли участие в акции, методом случайной выборки было выбрано 11 человек, которые 11 апреля 2008 года, в 11.45 по московскому времени примут участие в розыгрыше главных призов от компании «Хостинговые Телесистемы»
Все участники, помимо участия в розыгрыше главных призов от компании, получат именные сертификаты на право бесплатного пользования тарифом «Лайт» с выбором нового домена сроком на год и приятные подарки.
Гостями торжественной церемонии награждения будут известные футболисты: Дмитрий Хохлов, Динамо (Москва) и Егор Титов, Спартак (Москва). Интересно, что 13 апреля они встретятся друг с другом, но уже на футбольном поле, в рамках 5-го тура Чемпионата России по футболу.
Компания «Хостинговые Телесистемы» будет вести прямую видео-трансляцию мероприятия на своем сайте. Адрес трансляции: http://www.ht-systems.ru/live/
О главном:
Приглашаем всех желающих стать участниками мероприятия. В ходе трансляции для интернет-зрителей будет проведена онлайн-викторина, победители которой получат ценные подарки от компании. Для участия в онлайн-викторине необходимо иметь доступ в Панель Управления заказами, для ответов на вопросы ведущего церемонии награждения.
с пожеланиями многочисленных успехов,
Наиль Байков
руководитель службы по связям с общественностью
Евгений, если конечно имя не вымышленно, позвольте обратится к Вам именно таким образом. Тем более мое имя Вам известно.
Так вот Евгений, с чего начнем. Думаю, что с Ваших сомнений относительно моих заявлений, официальных заявлений, относительно проблем клиента от ДДоС и совместных действий по ее локализации либо минимизации ущерба обоих сторон. Все заявленное мной соотвествует действительности. Если клиент - клиент на виртуальном хостинге, то помощь клиенту мы окажем в рамках наших возможностей и нашей компетенции, поможем блокировать IP с которых идет ДДос.
Но причем тут Вы, colo и ДДоС на Ваш сервер. Вы внимательно ознакомились с услугой colo, где четко, черным по белому сказано, что Вам предоставляется. Это размещение оборудования в стойке и аренда порта+режим подключения. Все, Евгений. Остальное это Ваши "телодвижения". Как заливка ОС на Ваш сервер, как борьба с ДДоС. Как и оплата трафика, за который, как уже было сказано моим коллегой, мы несем прямые финансовые затраты.
Почему Вы не сказали, что запрашиваемый Вами перечень работ сотрудников компании (администрирование, заливка/перезаливка ОС, борьба с ДДоС) попадает под недекларируемую услугу SLA. За другую, Евгений, совершенно другую стоимость предоставления услуги colo. Если Вы не знаете что такое SLA то просто развожу руками.
Выжмем из сухого остатка нашего с Вами диалога, Евгений. Ваша неэтичность в публикации переписки, Ваш негативный настрой против сотрудник компании и ее основного вида деятельности, говорит о заказном характере поста: как обращение в саппорт компании, так и ее публикации.
Но Вы видите обратный эффект. Посетители, не мы, именно посетители с большим количеством оставленных сообщений на форуме, а не Вы, как новичок, говорят Вам о том, что не правы Вы.
Не бывает черной икры за 5 копеек, есть икра заморская. Извините но заморской икры, икры баклажанной мы не предлагаем. Хотите черной, называйте свой бюджет, говорить будем конструктивно.
А меня передергивать и пытаться сделать вывод лучше не стоит делать. Я сотрудник компании, и мои слова - официальная точка зрения компании.
PS кстати хочу сказать спасибо за поднятый вопрос относительно борьбы с ДДоС клиентов дедикейта и колокейта. Это момент обязательно будет рассмотрен на предстоящей, в ближайшее время, видео-онлайн пресс-конференции с клиентами компании и просто гостями. Постараюсь обойтись без фамилий.
Над ценообразованием еще не задумывались. Мы в компании работаем следующим образом: сначало реализация идеи, механизма, задумки, а уж потом просчитывается ее стоимость как услуги.
Но Вы понимаете, что стоимость безусловно возрастет. Хотя...🚬
А чего выгонять клиента, если он испытывает проблему от него не зависящую. Тут надо совместно с клиентом принимать меры и действовать в одном направлении. Но Вы должны понимать, что если ДДоС происходит на регулярной основе, то страдают клиенты-соседи на виртуальном хостинге. И в данном случае выход только один, который мы предлагаем клиенту - переход на тарифный план "Эксклюзив". В настоящий момент еще никому не предлагали. Мы понимаем, что многие клиенты не могут себе позволить дорогостоящий тариф. Но если частым ДДоСом прижмет клиентов по серверу, тут уж...
В настоящее время нет, написанному верить. "в наши планы входит развитие сервиса". Ключевое слово - планы. Работаем над этим.
Кстати нет☝, спешу Вас огорчить. "Хостинговые Телесистемы", закрытое акционерное общество, со своим уставом и составом учредителей. Которое ведет самостоятельное развитие на рынке хостинг-услуг.
А теперь маленькое уточнение, пожалуйста🚬 Какая контора неплохая, и кто молодец??:):)
А Вы знакомы с термином "контрольная закупка"?? Думаю у компетентных органов, есть и другой термин "контрольная продажа". Все материалы на руках, можно брать с поличным☝😆
Пока "некоторые" чернят и "лают" услуги компании и их сотрудников, другие проявляют лояльность и оказываются в выигрыше.
19 марта 2008 г., офис компании посетили собственники ресурса www.russhanson.ru.
И, что называется "попали под раздачу", стали участниками акции "Чемпионский хостинг"
В акции уже участвуют более 100 клиентов компании, и каждый из них может оказаться на месте Евгения и Алексея.
С разрешения Евгения, фото на память☝🚬:)
Посетите, не вставая с любимого кресла, дивана, самые интересные и привлекательные тарифные предложения по хостингу и ВЫигрывайте, выИГРЫвайте, ВЫИГРЫВАЙТЕ!
Всем удачи и успеха! 🚬
Как сотрудник хостинг компании, стараюсь предупредить пользователя услуг о разумности выбора, не гнаться за дешевизной.
А г-хостеров за компанию не считаю. "Картонный" проект на коленях, и сотни нервных клиентов, отключенных от услуг, от того что г-хостеру устало понимаешь заниматься серьезным бизнесом.
К Вам никакого отношения это не имеет, и без личных обид!☝
