Ростислав, у меня подобная ситуация была с вебманями. Когда я приехал в обменный пункт, вывел 2500wmz, и через час у меня раздался истеричный звонок на мобиле - "вы забыли мне сказать код протекции!!!". Я сказал человеку код протекции, я его не кинул. Хотя я там средства выводил второй кажется раз и в случае чего предьявы кидать было б некому. Человек просто сидел под вечер уже уставший в усмерть и провтыкал этот момент. А с я ЯДом я так поступил, только потому, что когда мне абсолютно новый кошелек с внесенными 8000 тысячями рублей (минус комиссия) через платежный автомат заблокировали - мне они помочь не смогли. Была долгая переписка, звонки и все прочее - ответ был один - вы нарушили. Что я нарушил внося денег через автомат абсолютно честно - я не понял до сих пор. Так что я по факту вернул свое. С процентами и моральной компенсацией.
mihan, Вы очень терпеливый человек.
причем прямо сейчас ;-) а то такой "хостер" закроет аккаунт за здорово живешь ;-)
упс, дубль.
Hos-Ting.ru, Ну тут тоже мне думается надо соблюдать баланс. Я что т сомневаюсь, что если я к вам на хостинг приду со своим самописным движком, то вы будете мне его настраивать под ваш хостинг. особливо если выяснится что движок кривой в усмерть ;-)
Но в данном кокнретном примере конечно да - обязаны были помочь.
mihan, Я просто как пользователь множества хостеров ни разу не видел у крупных и средних товарищей саппорта по асе. Видел у мелких товарищей и каждый раз такая поддержка была вот какой то никакой. А так да - у меня удивление тоже от такого хамства ж-)
Как говорит товарищ Гоблин - "это пеар".
Пост на тему "о вреде тех. поддержки по аське" ;-)
А так - ну хамовитый саппорт, ну не предупреждают о обновлении софта. Ну не хотят помогать клиенту. Ну так смените хостера :-)
PrintIP, Для получения услуги надо выполнить 2 требования - заполнить анкету и оплатить услугу. Одно из условия небыло выполнено. Так к чему претензии?
А вопросик знатокам можно? ;-) У меня дома стоит, допустим ;-), пара серверов и раздает через торрент всякую всячину, домой придут или как ? :-) А если придут, это ж по идее ордер на обыск нужен, а пока я дверь открою, я там много чего удалить могу...или там правЕльные суровые парни которые ломануться через окно 10 этажа с криками "всем на пол" и ничего я сделать не сумею? Хотя по идее - кому я нужен? Но с другой стороны, раздающих через торренты много и имхо составляют немалый кусок пиратства так сказать. Закрыть торрентсы - ну другие откроют. Т.е. ожидается вообще борьба то с обычными домашними пиратами или где? это ж как сложно то однако.
Самое забавное я ЯДом было перед НГ. В платежном автомате на заправке ЛукОил через Элекснет засунул в автомат 3000 рублей. Ну попадает в кошелек сколько то там за минусом комиссии. Через 10 минут я дома, смотрю поступления -
пришло 3000 рублей (удивился, без комиссии).
Обновляю страницу -
пришло 3000 рублей
Итого - 5 раз по 3000 рублей. Т.е. вместе - 15000 руксов. А так как мне уже один раз ЯД забочил кошелек на ровном месте, тут я и подумал - врешь гад, не уйдешь. Тут же все перевожу в вебмани. Прошло норма. Больше к автомату не ходил. Зачем жадничать? Через неделю - кошелек заблочили. Было в нем 100 рублей. Спросил почему - ответили что у них был сбой и вот мне перечислили неверно средства, как погашу - так и откроют. Ага, подумал я. Так и побежал.
В общем - был натуральный новогодний подарок - Спасибо тебе ЯД! ;-)
