отписал в личку. интересует допрогон и, особенно, его будущие результаты...)
это какой-то слишком пушной зверек...
в статьях.сапе всего одна площадка. статья висит в ерроре из-за одного якобы не обнаруженного анонса (хотя нормально выводятся все), в итоге отваливается. смотрю "извещения", а там последнее сообщение о том, что "при проверке ссылка не обнаружена" от 31 мая. хотя на дворе 6 июня...
пишу в сапппорт - так и так. первый ответ - сообщите площадку, на которой наблюдаете проблему, если повторится - напишите.
у меня всего одна площадка в статьях!
ладно, отвечаю - ок, номер площадки такой-то.
ответ: если повторится - сообщите нам.
чуваки, вы там что курите?
увы, ТС уже дважды не укладывается в сроки, которые он назвал сам же, хотя задание к срокам достаточно критично
очень хочется верить, что качество работы не подведет...
разрешите уточнить, это значт я невменяемый, получается? а "вы закрыли тикет, поэтому наши менеджеры не смогли выставить счет" - апофеоз или эталон вменяемости? :)
прошу считать недоразумение устраненным/исчерпаным.
благодарю за понимание. и как я вам уже писал - нафиг мне не нужен медиум) для полутора-то сайтов))
да, оплатить смогу только завтра, vps разумеется можете не запускать, мне он не критичен.
я готов оплатить задолженность, если вы признаете, что поступили весьма некорректно, обвинив своего клиента в недобросовестности, тогда как в возникшей ситуации клиент виноват на 0%
да, я прекрасно знаю, что при смене тарифа стоимость обычно меняется
но счета на оплату приходили по старому тарифу и оплачивались соответственно
я также вам объяснил, что фактически пользовался "предыдущим" тарифом. нет никакой задолженности
поэтому, извините, ваша принципиальность не подтверждается вашей внутренней информационной системой
жду разблокировки своего vps и готов дальше оплачивать ваши услуги, в т.ч. с учетом промо-акции
понимаете, какая ситуация...
мало того, что вы с самого начала обвинили меня в том, что я сознательно "недоплачивал" вам, так теперь еще и отнимающим ваше время назначили
написали бы -- за вами образовалась задолженность по таким-то причинам (только вот смешная причина - "закрыл тикет", не правда ли?). а вы вместо этого - "некрасиво с вашей стороны". если бы я знал, что недоплачиваю - смысл бы мне вообще светиться.
P.S. я и не призывал вас к благотворительности. суть моего поста совершенно не в этом. по факту и по оплате я вроде как прав. а что там у вас внутри - не знаю...
пользовался Inferno больше года. особых нареканий не было. да вообще практические не было, единичные.
сейчас мой VPS остановлен. предупреждение - было. мило обсудили с саппортом возникшее недоразумение, в итоге я написал, что если считаете допустимым отключение неделю назад оплаченной услуги - отключайте до решения вопроса.
суть недоразумения: некоторое время назад я заказал повышение тарифа, получил ответ "все ок" и оплачивал все входящие счета. нарвался на их черно-пятничную акцию, попросил тариф повыше, в результате чего выяснилось, что за прошлое повышение они "забыли" повысить мне тариф в биллинге (как я понял) и теперь ненавязчиво предложили мне доплатить за прошедшие месяцы
я не сразу понял, о чем вообще речь, но саппорт вполне адекватен и быстро все объяснил. я поблагодарил (в т.ч. за терпение), и ответил, что раз я и по факту и по бумагам (выставляемым счетам и их оплате) все это время сотрудничал с ними -- то в чем вообще вопрос? и отказался дополнительно платить за их внутренние сбои "в принципе".
повторюсь, мой vps уже остановлен, сейчас я еще вдобавок якобы раскрываю тайну переписки, но что-то даже не страшно попадать в их черный список. гораздо больше охота все же разобраться, может я прав и будем сотрудничать дальше?
самое смешное: цена вопроса - 40 баксов)) но из принципа охота разобраться, можт я зря уперся
третьи сутки уже на исходе, часы уж не буду считать. мда...
