mr. Evil

mr. Evil
Рейтинг
77
Регистрация
07.12.2007
Должность
Money maker
Elvit:

Еще не запуская - замечание по юзабилити: все кнопки должны быть с подсказками, а в у вас - ни одной.

Мне в этом плане УССY нравится: очень толковые подсказки, можно работать, не читая инструкцию.

Спасибо за замечание, обязательно поправлю.

mr. Evil добавил 12.11.2008 в 15:50

Eventually:
скачала, интересно =)
чем смогу - помогу.

спасибо, бум стараться )

Важное обновление: Исправлен баг с проверкой проиндексированности в ПС.

sanitarn:
А что неактивные отладить никак?

отлаживаю понемногу

mr. Evil добавил 09.11.2008 в 03:39

Поправил баг с отображением в таблице результатов, так что рекомендую скачать обновление.

Выкладываю, глючные функции отключил. Предложения и баги в личку, плиз :)

http://cwrite.ru/files/linkb.rar

неактивные функции потихоньку отлажу и включу тоже.

***УДАЛЕНО***

Раз уж зашел такой разговор, хочу перечислить основные ваши косяки, если интересно:

1. хостинг в самом начале оплатил за год вперед, домен, который вы пообещали зарегистрировать "в автоматическом режиме" регистрировали 3-е суток (при том, что у меня в наунет это занимает максимум 5 минут), только после того как вам написал, вы начали регистрировать его и он появился в панели управления.

2. домен оказался зарегистрированным на неизвестное мне лицо, и, опять же после ругательного письма, был перерегистрирован на меня.

3. почти каждый месяц-два все сайты слетали из-за вирусов, гулявших по вашим сервакам, на что вы мне писали, что у вас все хорошо, хотя в те моменты на удивление многие сайты вылетали с разных аккаунтов.

4. нет никакой связи с вами кроме чата - сидит школьник дома в чате и от разных лиц постоянно пишет ответы.

5. пока на вас не наедешь, вы ничего не делаете

Аккаунт активировали до завтра:

Здравствуйте, Эти средства мы уже пересчитали, их хватило на продление аккаунта до 29.10.08, сейчас задолженность с этой даты. Просим решить вопрос в течение суток, аккаунт временно активирован. Спасибо.

теперь можно сайты унести. прошу здесь на форуме написать, сколько я вам еще "должен" за "оказанные" услуги, а также кошелек на который я могу перевести WMR. ваша репутация стоит 90руб, которые вы "пересчитали"(читай украли) по непонятной мне причине. если блокировкой аккаунта вы хотели попросить еще 90руб - не вопрос, в данном случае мне проще вам их отправить, чтобы вы не считали, что я вам что-то должен по вашему мнению. Backup я сделал уже, поэтому не планирую пользоваться вашими услугами далее с 07.11.08, если считаете, что я вам что-то не оплатил - жду суммы и кошелек.

PS. не надо мне писать письмо, мне кажется, что оно не "случайно" дойдет или дойдет через месяц-два.

mr. Evil добавил 06.11.2008 в 20:38

Mobyhost:
Mr Evil, мы Вас уведомляли о перерасчете, также после 29го было отправлено несколько уведомлений, а Вы отреагировали только после того как мы заблокировали аккаунт. Мы же не можем держать его вечно.

почтовый хостинг у меня у infobox.ru. они меня ни разу не подводили, проблемы решаются оперативно, ничего не теряется никогда. с вами же у меня постоянно какие-то проблемы, причём вы единственные, кто теряет письма клиентов, поэтому, учитывая что письма я не получал, у меня больше доверия к инфобоксу, а не к вам и я не верю, что эти письма отправлялись вообще! мне не надо ваших "держать вечно", услуги оплачены, вы их оказываете, а не одолжение делаете. о блокировке аккаунта я узнал из письма, которое на удивление дошло, в отличии от тех сотен писем, которые якобы были...

Mobyhost:
На смену тарифа счет мы выписать можем, так как клиент может привести аккаунт в соответствие новому тарифу до оплаты счета.

не понял к чему это...

смена тарифного плана у вас происходит следующим образом - оправляется запрос на новый тарифный план, после одобрения которого вы сами сразу выписываете счет.

письмо со счетом пришло, а вот остальные почему-то не пришли, странно да?

Mobyhost:

От Вас ответа не последовало поэтому аккаунт 6го ноября был заблокирован.

В период с 29 по 6-ое несколько раз отправлялись уведомления об окончании срока оплаты аккаунта, на что от Вас реакции также не было.

про уведомления не надо мне сказки рассказывать. вы постоянно "теряете" проблемные письма клиентов, я 2 месяца просил дать доступ к панели управления доменом и пока не отписал здесь на форуме - ответов не было! все письма, которые вы отправляете я получаю.

Mobyhost:
Уважаемый mr. Evil, Ваш аккаунт истек 18.10.08, 30.10 Вы оплатили новый тариф, который не включает поддержку тех услуг которыми Вы пользовались, поэтому мы пересчитали оплаченную сумму и продлили аккаунт до 29.10, дополнительно отписав на емейл.

письмо, отправленное 29.10.08 20:37, было от вас?

Уважаемый клиент.
Ваш аккаунт (#####) был заморожен. Причина: 28.08.07 истек срок активации хостинг аккаунта. Заказать продление можно в панели управления счетом, раздел Продление услуг.

напомню, оплата по новому ТП была 30.10.08, уже после блокировки аккаунта, так что не надо мне рассказывать, про то, что вы до этого пересчитали эти деньги и продлили период.

только что просмотрел еще раз - в период с 14.10.08 по 29.10.08 ни одного письма от вас не было, аккаунт был активен, сайты работали. 29, когда истек текущий период хостинга, я отправил запрос на смену тарифного плана (у вас нужно разрещение на это спрашивать), на что получил положительный ответ, а также счет на следующий месяц, выписанный вами. счет был оплачен в тот же день. сегодня 06.11.08 вы, оказывается, с какого-то перепуга деньги, оплаченные за этот месяц пересчитали в счет периода с 18.10.08 по 29.10.08, причем пересчет денег, оплаченных 30.10.08 вы сделали 18.10.08!!! вы уже будущее умеете предсказывать? ))))

Нашел письмо от вас от 13.10.08 13:40

Здравствуйте, Ваш аккаунт в ближайшее время будет удалён, это связанно с тем, что Вы своевременно не внесли плату за пользование нашими услугами. Если Вы хотите продлить его, то Вам следует зайти на свой аккаунт (http://www.mobyhost.ru/billing/) - далее в раздел "Продлить услуги" и выписать счет для оплаты на продление услуг хостинга. Ваш логин: #### Доступ в панель управления счетом: http://www.mobyhost.ru/billing/ Благодарим за сотрудничество.

зашел в панель управления, где период было написано, что хостинг оплачен еще надолго вперед, но зная ваши глюки написал вам письмо с просьбой объяснить, что это за фигня и неужели действительно вы собираетесь удалять оплаченный хостинг:

#####@######.ru, Ваш вопрос был получен, один из наших сотрудников в ближайшее время рассмотрит его, и свяжется с Вами. Ниже представлены детали Вопроса. При ответе, просьба всегда указывать в теме письма ID Вопроса (Ticket ID). Ticket ID: 330509 Тема: RE: Удаление аккаунта Department: Вопросы по оплате Priority: Средний Status: Открыт Вы можете проверить статус или ответ на этот тикет при помощи: http://info.mobihost.ru/index.php?_m=tickets&_a=viewticket&ticketid=330509 Email: ###### Пароль:##### Mobyhost Inc.------------------ Телефон: +7(495)6460127 email: info@mobyhost.ru

ответа, естественно, так и не поступило, но т.к. сайты не удалили, то и беспокоиться перестал.

почему вы "пересчитываете" в одностороннем порядке деньги на свои нужды, без уведомления клиента? это ведь воровство денег с аккаунта! если считаете, что оказали мне какие-либо услуги задним числом (???), за которые не было оплаты - так выставьте счет за них, не воруйте втихую, подставляя тем самым не только себя, но в первую очередь клиентов!

traktor:
То что над вами издеваются, это понятно. Ноги в руки и вперёд оттуда.
Но зачем плодить кучу тем?

уже пытаюсь свалить оттуда, а в старой теме просто ссылку на новую кинул, чтобы администрация мобихоста заметила хоть... сорри, если глаза режет...

Всего: 851