Наш робот в настоящее время высчитывает место вывода ссылок, и если это футер, то при прочих равных в результатах поиска ваш сайт показывается ниже чем сайты, которые располагают ссылки не в подвале.
Нет, но если нужно - сделаем. Удаленные площадки и ссылки всегда можно восстановить в тот же день, или в течение месяца через support, выплаченыне деньги - к сожалению, нет.
Я повторюсь еще раз, что сожалею вашей потере и готов помочь вам в дальнейшем общении с саппортом вебмани, с целью заблокировать кошелек и, возможно, вернуть средства.
Но я так же повторюсь, что мы со своей стороны сделали все необходимое, предписанное правилами безопасности (которые после вашего случая будут еще более ужесточены).
Вы никогда не выводили деньги из аккаунта, кошелек вами никогда не был указан. Его ввели 3 июня этого года. При перерегистрации не просили ввести номер кошелька.
Почта отправлялась на почтовый ящик, указанный вашем аккаунте. В ближайшее время я скину вам логи отправки, чтобы вы могли обратиться с соответствующим вопросом к представитеям почтового сервиса, при необходимости. Но, если вы не видели этих сообщений - вероятно у злоумышленника есть доступ к вашей почте, и наши уведомления им затирались. Поэтому, я рекомендую указывать в аккаунте номер телефона, чтобы получать соответствующие уведомления и на него.
Не указывали, к сожалению. Кошелек был впервые указан 3 июня 2012 года.
Абсолютно верно. На форуме Sape я ответил, что кошелек был указан 03.06.12 21:24:56 , после чего 5 июня заказан был вывод - и 10 июня оплачена заявка. Сегодня 19 июня - проблема обнаружена.
Пополнять аккаунт можно с любого кошелька, выводить - только на единственный кошелек, указанный в аккаунте. Сменить кошелек можно только через техподдержку, предъявив при этом ряд подтверждений в том, что вы действительно владелец аккаунта (зависит от того кем работаете в системе, оборота, налогового статуса и т.д.)---------- Добавлено 19.06.2012 в 14:11 ----------
Общение с человеком было вызвано с целью, чтобы вы получили уведомление о переписке на свой емейл и среагировали. Алгоритмов работы службы безопасности, по вполне понятным причинам, я раскрывать не буду.
Я ответил на форуме Sape - http://forum.sape.ru/showpost.php?p=1250290&postcount=15, продублирую свой ответ и тут:
Халатность со стороны пользователя, к сожалению.
Вы не указали кошелек при регистрации, в итоге "злоумышленник" указал свой кошелек и заказал выплату 5 июня. Первая заявка на вывод средств выплачивается в течение 7 дней, в вашем случае, что видно из переписки, она была искусственно увеличена до 10 дней.
В течение 10 дней в вашем аккаунте висело красное предупреждение, о заявке на вывод. В момент создания и указания кошелька в аккаунте вам приходило уведомление на почту (а в случае подключенного телефона, еще и смс-уведомление).
Естественно, если речь идет о крупных суммах на вывод, то заявки попадают на отдельный контроль к сотрудникам службы безопасности. Так как в данном случае речь шла о выводе заявки менее 1000 руб., для нее были наложены стандартные меры - уведомления, задержка для первой выплаты.
Настоятельно рекомендую всем пользователям, чтобы не повторять судьбу ТС проверить:
- указан ли в вашем аккаунте ваш кошелек для выплаты и при необходимости изменить его через обращение в техподдержку
- указан ли в вашем аккаунте ваш актуальный почтовый ящик и при необходимости изменить его через обращение в техподдержку
- указан ли в вашем аккаунте ваш актуальный номер телефона и при необходимости изменить его через обращение в техподдержку
- ограничить доступ в свой аккаунт по IP
Мы максимально стараемся предупредить и предотвратить подобные нарушения, но без ответственности со стороны пользователей, как в данном случае, ничего сделать не сможем.
П.С. Если у ТС есть необходимость в дальнейшем разбирательстве конфликта, в частности получения данных или подтверждения с нашей стороны для дальнейшего общения с сервисом Webmoney - всегда готов помочь, но уже лучше в личке.
Сорри, пропустил из вида вопрос.
До сих пор доступно, только что проверил. Нажимаем на "Только данного раздела", и статистика уже переключается на текущий раздел. Если баг имеет место быть - буду благодарен за подробное описание, лучше в личку.---------- Добавлено 18.06.2012 в 17:11 ----------
А ведь многие воспримут как команду к действию, к сожалению....
Сарказм? А то логики не нашел в вашем совете)
ГБЛить ссылки, замороженные по балансу - серьезно уменьшать в перспективе свой доход. Да и ручной слип тоже не повод для ГБЛа, разные ситуации в жизни у оптимизаторов бывают.
Например, компания решила сменить оптимизатор - он замораживает ссылки на проекте, по логичным причинам - от его услуг отказались. Компания находит нового порядочного оптимизатора, но он уже не сможет на вашем сайте купить ссылку на этот же проект, потому что вы добавили его в ГБЛ в прошлом. А смысл был? А факт есть - теперь ссылки со всего вашего аккаунта уже не купят. Прежде чем добавлять в ГБЛ слиперов, трижды подумайте, ситуации разные бывают, и большинство из них вполне объяснимое.
Я форсировал процесс по разбору этой проблемы программистами, обещали сделать в ближайшие часы.
1. Хм, изучу этот момент, признаюсь на своих тестовых проектах такого не замечал, возможно что-то поменяли.
2. Сегодня ночью запустится закупка ссылок для Wizard'a уже на полную мощность + какое-то время потребуется для окончательного апрува подобранных страниц. Думаю завтра к обеду уже будут стоять ссылки на большинстве проектов.
