roader: тикет 28938 создан 03.11.2013 14:14 до сих пор жду по нему ответа
Да, есть такой тикет. но какое отношение он имеет к прозвонам? Насчет подключения входящих номеров так же неоднократно в это теме писалось, вы должны арендовать сами нужный номер и сделать сами с него переадресацию на наш внутренний, а если что то не получается, то поддержка уже в этом поможет, но подключение таких номеров никак приоритетным не является
Я попросил уменьшить время отклика на тикеты - имею право. И обращался, между прочим, не к вам в этом сообщении.
Это не имеет значение, нашу позиция я привел выше, если у партнеров есть более конкретные вопросы, то они пишут в тикеты и мы их решаем, в том числе и срочные для топовых партнеров решаются гораздо чаще, чем остальные.
на текущий момент вы не привели вообще никаких данных, чем мы можем вам помочь
Dr.Twi: Кем считается?
Вы сейчас за себя говорите или это официальная позиция партнерской программы - отвечать на тикеты раз в сутки?
Это оф позиция.
Вы, насколько я помню, вообще нашим партнером не являетесь, а работаете через посредников, какие вопросы? если работаете напрямую с нами, то приведите как минимум ваш логин, посмотрим детально.
А так же советую прежде прочитать тему, чем писать.
Dr.Twi: Уважаемое руководство ApiShops! Если есть возможность, расширьте, пожалуйста, штат сотрудников поддержки, потому что на тикеты отвечают просто неприлично долго.
Ответ на тикет до суток считается нормой, про это в теме уже ни раз говорилось.
gururu: Скажите пожалуйста почему у меня не загружает ни единой странички сайта? Выбираю раздел оно грузит и стоит на месте! Это только у меня или у всех так?
Приведите пожалуйста данные, те, что мы уже неоднократно просили в рамках темы по любым вопросам доступности. У нас все нормально грузится
биржу заказов запустили...пока тестово, но для всех, особо пока не усердствуйте и про все ошибки и чего не хватает пишите в тикеты сразу, продавать можно только заказы в статусе Доставляется и только если у вас статистика по невыкупам (за все время и за последние 2 месяца) проходит под минимум, покупать заказы могут все.
Так же сегодня добавляем с десяток товаров для украины, их id смотрите в ассортименте по фильтру страны, там новый такой появился, если что не так, то опять же пишите в тикеты :)
контракт уже заключен, интеграцию делаем, будет в течении 2 суток
контракт уже заключен, интеграцию делаем, будет в течении 2 суток
контракт уже заключен, интеграцию делаем, будет в течении 2 суток
кто то льёт на http://buynicerdicer.apishops.ru/ а сайт лежит ...
он стабильно работает...
тикет 28938
создан 03.11.2013 14:14
до сих пор жду по нему ответа
Да, есть такой тикет. но какое отношение он имеет к прозвонам? Насчет подключения входящих номеров так же неоднократно в это теме писалось, вы должны арендовать сами нужный номер и сделать сами с него переадресацию на наш внутренний, а если что то не получается, то поддержка уже в этом поможет, но подключение таких номеров никак приоритетным не является
Я попросил уменьшить время отклика на тикеты - имею право. И обращался, между прочим, не к вам в этом сообщении.
Это не имеет значение, нашу позиция я привел выше, если у партнеров есть более конкретные вопросы, то они пишут в тикеты и мы их решаем, в том числе и срочные для топовых партнеров решаются гораздо чаще, чем остальные.
на текущий момент вы не привели вообще никаких данных, чем мы можем вам помочь
Кем считается?
Вы сейчас за себя говорите или это официальная позиция партнерской программы - отвечать на тикеты раз в сутки?
Это оф позиция.
Вы, насколько я помню, вообще нашим партнером не являетесь, а работаете через посредников, какие вопросы? если работаете напрямую с нами, то приведите как минимум ваш логин, посмотрим детально.
А так же советую прежде прочитать тему, чем писать.
Уважаемое руководство ApiShops! Если есть возможность, расширьте, пожалуйста, штат сотрудников поддержки, потому что на тикеты отвечают просто неприлично долго.
Ответ на тикет до суток считается нормой, про это в теме уже ни раз говорилось.
Скажите пожалуйста почему у меня не загружает ни единой странички сайта? Выбираю раздел оно грузит и стоит на месте! Это только у меня или у всех так?
Приведите пожалуйста данные, те, что мы уже неоднократно просили в рамках темы по любым вопросам доступности. У нас все нормально грузится
биржу заказов запустили...пока тестово, но для всех, особо пока не усердствуйте и про все ошибки и чего не хватает пишите в тикеты сразу, продавать можно только заказы в статусе Доставляется и только если у вас статистика по невыкупам (за все время и за последние 2 месяца) проходит под минимум, покупать заказы могут все.
Так же сегодня добавляем с десяток товаров для украины, их id смотрите в ассортименте по фильтру страны, там новый такой появился, если что не так, то опять же пишите в тикеты :)