vmegap

Доброе слово и кошке приятно!



Очень интересный и непростой вопрос.

Действительно, активность отзывов на статьи мало предсказуема и слабо коррелируется с общей посещаемостью сайта.

Вначале два примера. 1. Небольшой лос-анжелесский сайт для русских жен американцев (едва ли более сотни посетителей в день, в основном молодежь-мужики). Довольно активные отзывы практически на каждую выкладываемую статью. Статьи,по моему мнению, далеко не всегда интересны и подбор тем явно случайный. Сайт создавался для скучающих домохозяек, которые его, похоже, проигнорировали (или не такие уж они и скучающие ), кто на самом деле пасется на полянке - я уже написал. Подобных примеров много, наверняка каждый встречал подобные сайты.

2. Сайт "Независимой газеты". Имеет устойчивую и немалую аудиторию (предполагаю, что в онлайне "независьку" читает ГОРАЗДО больше народу, чем в офлайне). Реакция на статьи очень слабая - на самые-самые острые и актуальные материалы - и десятка отзывов обычно не набирается (как правило, любимый "конек" - обсудить не саму статью, а умственные способности главного редактора и много ли денег она получает от "Березы").

Попробую как-то сформулировать свои наблюдения (буду признателен другим участникам за дополнения и собственные выводы).

1. Фид-бэк "обсудить статью" делать надо при любой посещаемости. Вдруг пойдет хорошо? А нет - так больше узнаешь о собственной аудитории.

2. Фид-бэк надо постоянно "подкачивать" - на главной странице, на странице со статьей постоянно должно маячить что-то типа "посмотри отзывы других" (станет смотреть, глядишь и сам найдет, что сказать).

3. Если аудитория не специфична (как к примеру у данного сайта), то общим и первым критерием для активности, по-видимому, будет возраст посетителей. Чем моложе аудитория, тем активнее по отзвам, и наоборот, чем серьезнее содержание сайта, тем менее посетители склонны делиться своими мыслями о прочитанном.

4. Второй устойчивый критерий для активности посетителй - наличие фанатов чего бы то ни было. Фанаты однополой любовной парочки "Тату" сами найдут и активно обсудят любую статью о своих кумирах, где бы она ни появилась (не верите - посмотрите количество запросов по "Тату" в Яндексе и Рамблере - на 1-2 порядка больше, чем совместно у Магомаева, Кобзона, Вайкуле с Лещенко в придачу, в пять раз - чем у "Машины времени" и "Ленинграда", вдвое больше, чем у "сладкой парочки" Пугачевой-Киркорова. Правда, фанаты ненадежны - через год о "Тату" могут и на вспомнить. Но фанаты "Спартака" - едва ли скоро переведутся.

5. Самые активные отзывы идут не на статью, а на отзывы других (обычное -"сам козел!"), а также знакомства между собой и дальнейшее обсуждение своих дел. Попытки пресекать этот детский сад методами модерирования, автоматизированого удаления мата и призывов не уходить в офтопик бессмысленны и игнорируются. В лучшем случае - всем колхозом линяют на любой другой, не модерируемый форум, даже если он на сайте министерства мясомолочной промышленности.

6. Есть еще третий устойчивый критерий активности аудитории, о котором я вначале не хотел писать, потому что для Рунета он не характерен (но особенно широко используется, например, худосочными русскоязычными сайтами в Америке). Передумал я потому, что тема национализма актуальна уже пару тысячелетий, и долго такой, похоже, останется.

Это большая и вечная тема Израиля. Очень часто неинтересные и непосещаемые сайты размещают совершенно провокационную статью антиизраильской или антисемитской направленности. Реакция как правило мгновенна - по различным рассылкам Джуйки проходят письма-протесты с сылками на вражеский сайт, и на сайт обваливается лавина возмущенных посетителей с кучей готовых отзывов и аргументов, что автор (владельцы) сайта в корне не правы.
Те в это время усиленно обрабатывают рекламодателей, показывая им, сколько оригинальных хостов в день они имеют.
Потом взбудораженную публику резко успокаивают магическим "Ша, гебята, мы же свои" и сайт засыпает до следующей разводки подходящего рекламодателя.
Прием настолько избитый, что завяз в зубах, но метастазы регулярно появляются. Особенно сегодня, в свете известных событий на Ближнем востоке.
А вот "армянская тема" не катит совершенно, разве что в виде анекдотов

У кого еще какие наблюдения?

С уважением,
Виктор