ast_077: Очень сильно зависит от товара, у меня одно из направлений мебель, там каждый заказ по телефону это минимум 10 минут.
Вот я за несколькими магазинами наблюдала - у меня тоже осталось впечатление, что скорее 10-15 минут (включая внесение заказа с коментариями), чем 4-5.
Димитрий: то самое идельное соотношение цена/качества у любого специалиста и как его определять..
идеальное - это когда качество бесконечно, а цена равна нулю?
burunduk: да и это то же важно
Это смотря для кого основная. Для сеошника - эта, он, собственно, ради денег же чужими сайтами занимается.
burunduk: например я, вообще не говорю клиенту на что и сколько я трачу, зачем ему этим забивать себе голову?
Сколько - на виски, сколько - на мороженое...
Разговоры про ежемесячную оплату за ссылки - это для того, чтобы объяснить, почему деньги надо платить каждый месяц, если ничего не делается. Когда клиент в курсе, что что-то делается - то вопросов не возникает.
Мне не очень понятно - у вас клиенты с хостингом сами общаются?
У меня в свое время как-то так сложилось, что все равно все вопросы с хостингом решать нам, соответственно, и деньги за хостинг тоже стали брать сами, а что они больше среднерыночных - ну, вы же попробовали сами общаться с хостерами, и знаете, как общаться с нами, вот за это и другая цена.
mirvla: Удивительно, как еще аутсорсеры не сбежались в тему
vetvet: Я готов платить, скажем, от 30 до 100 рублей за 1 совершенный заказ (ответ на звонок, принятие заказа, вбиваем контакты в заявку, отправляем заявку логисту до 18:00).
Сама идея - брать деньги регулярно - правильная :)
Правки на полчаса дольше согласовывать, сколько это будет стоить, чем делать.
Другое дело, что собирать по 300 рублей в месяц интересно только на большом потоке и автоматически (типа большого хостинга).
Лучше продавать по 1500 рублей, даже если каждый пятый из тех, кто согласился бы на 300, будет платить 1500 - такому клиенту будет приятнее положить на сайт формочку с mail(), и документооборот будет проще.
anchous, если вы практик, а не теоретик, то расскажите, пожалуйста, как именно вы клиента просаживаете быстро на границу топ-10, а потом, так же быстро - обратно?
Очень сильно зависит от товара, у меня одно из направлений мебель, там каждый заказ по телефону это минимум 10 минут.
Вот я за несколькими магазинами наблюдала - у меня тоже осталось впечатление, что скорее 10-15 минут (включая внесение заказа с коментариями), чем 4-5.
средний звонок 4-5 минут
Чтобы принять по телефону заказ в интернет-магазине?
Звонок вместо добавления в корзину - это консультация.
то самое идельное соотношение цена/качества у любого специалиста и как его определять..
идеальное - это когда качество бесконечно, а цена равна нулю?
да и это то же важно
Это смотря для кого основная. Для сеошника - эта, он, собственно, ради денег же чужими сайтами занимается.
например я, вообще не говорю клиенту на что и сколько я трачу, зачем ему этим забивать себе голову?
Сколько - на виски, сколько - на мороженое...
Разговоры про ежемесячную оплату за ссылки - это для того, чтобы объяснить, почему деньги надо платить каждый месяц, если ничего не делается. Когда клиент в курсе, что что-то делается - то вопросов не возникает.
Мне не очень понятно - у вас клиенты с хостингом сами общаются?
У меня в свое время как-то так сложилось, что все равно все вопросы с хостингом решать нам, соответственно, и деньги за хостинг тоже стали брать сами, а что они больше среднерыночных - ну, вы же попробовали сами общаться с хостерами, и знаете, как общаться с нами, вот за это и другая цена.
Удивительно, как еще аутсорсеры не сбежались в тему
Я готов платить, скажем, от 30 до 100 рублей за 1 совершенный заказ (ответ на звонок, принятие заказа, вбиваем контакты в заявку, отправляем заявку логисту до 18:00).
Вот поэтому :)
Сама идея - брать деньги регулярно - правильная :)
Правки на полчаса дольше согласовывать, сколько это будет стоить, чем делать.
Другое дело, что собирать по 300 рублей в месяц интересно только на большом потоке и автоматически (типа большого хостинга).
Лучше продавать по 1500 рублей, даже если каждый пятый из тех, кто согласился бы на 300, будет платить 1500 - такому клиенту будет приятнее положить на сайт формочку с mail(), и документооборот будет проще.
И назвать это, например, VIP-техподдержкой.
Sim, я не обзываюсь, я хочу научиться.
Я вот так не умею :(
anchous, если вы практик, а не теоретик, то расскажите, пожалуйста, как именно вы клиента просаживаете быстро на границу топ-10, а потом, так же быстро - обратно?
Так пока еще никто не согласился - ни на окна, ни на авиабилеты.
noosfera, вернемся к началу.
Допустим, вы нашли клиента, подписали договор на продвижение, расписали бюджет (к примеру 10.000 руб./мес)
Со скидкой 70% останется 3 тысячи рублей в месяц.