Зачет! 😂
fixed
Мне все время кажется, что люди на этом форуме забывают о том, что поисковые системы - не единственный источник трафика. Грубый, но наглядный пример. Те, кто наполняет контентом сайт kremlin.ru, класть хотели с прибором на семантическое ядро и оптимизацию текстов под поисковые запросы. Их и так найдут.
О важных этапах формирования посылки покупатель уведомляется по мылу. То есть он знает, что его заказ был отправлен тогда-то и на него не забили. Что в заказе все позиции есть и т.д. Если посылку долго не забирают, мы напоминаем так же по почте. Иногда просто не доставляют квитанцию.
Теперь представьте, что человек указал moe_milo@gmail.ru (регулярно ошибаются) и в полной уверенности. что все ок он ждет заказ. А в ответ тишина. Подождав пару дней и не получив никакого известия от магазина, он просто пойдет и закажет в другом месте.
Мне кажется, что до покупателя надо как минимум донести информацию о том, что его заказ принят и будет доставлен. А чтобы донести это необходимо быть уверенным, что на другом конце "провода" кто-то есть.
Но, в принципе, я почитал топик и отправил сегодня заказ без подтверждения. посмотрим, как оно пойдет.
П.С. После максимального упрощения оформления заказа стал регулярно наблюдать каких-то идиотов, которые создают заказы с данными типа "1651651651". Полную форму с проверкой и-мейла, такие личности, видимо, ленились заполнять и тут их прорвало :)
У вас наверное товары дорогие?
Неа 🍿
Поздравляю! Вы по запросу с 41 000 показов в месяц на 491 месте. еще немного и топ. Кстати, гляньте что там искали еще потенциальные Ваши клиенты. Надеюсь, сайт соответствует? :)
Ярослава, люди, они вообще странные... Вот иногда думаешь о человеке плохо, а он просто альтернативно мыслит.
В общем я для себя такую проблему решил радикально следующим образом: наложкой можно сделать заказ на сумму, не превышающую 5 000 руб. Выше - 5% предоплата. Вроде как сумма предоплаты не большая, но она компенсирует потери в случае невыкупа. Если же человек хочет, чтобы ему под честное слово слали на десятки тысяч, а сам не хочет 100 руб. в залог оставить - пусть ищет того, кто ему поверит.
... вдобавок и в Li экспресс-аудит тормозит жутко и постоянно сообщение о недоступности сервиса кажет. Тоже не первый день. причем с утра норм все, а чем ближе к вечеру - тем хуже.
А у меня как назло как раз метрика и Li установлены :(
Ребята, на минуточку, журналисты и делают интересный людям сайт, а не МФА с говнорерайтом.
Там есть в настройках запрет на встраивание. Если ему что-то не нравится - пусть юзает, это проще, чем письма писать.
