UX - это больше про интерфейсы и взаимодействия с ними.
CX - это взаимодействия клиента с продуктом или компанией, т.е. все точки контакта: сайт, приложение, оффлайн-магазин, рекламные кампании по ТВ и т.д. Оцениваются все действия клиентов и потенциальных клиентов, строиться CJM (customer jorney map) и на основе этих данных меняется стратегия или тактика взаимодействия с клиентом.
В том-то и дело что "пользовательский опыт" предполагает и анализ действий тех юзеров, которые и не стали клиентами. А это, на мой взгляд, даже важнее анализа уже существующих, т.к. нам важно понять почему они не стали нашими клиентами.
Поэтому, "пользовательский опыт" более полно описывает данную область.
И самое главное на фото побольше показать зубов
Гугл я перестал использовать - в большинстве случаев не прохожу по лимитам, а цены там после превышения, кажется около $7 за 1000 показов с использованием Maps API.
Я часто использую шаблоны для WP, где используются карты, и часто как альтернатива Гугла разработчики внедряют интеграцию с https://www.mapbox.com/ - там у них бесплатно до 50000 вызовов карты + далее дешевле тарификация.
Но для РФ, мне кажется, самый лучший вариант - Яндекс.
В большинстве случаев никакой привязки к домену нет у шаблонов для WP.
Они мотивируют покупать за счет поддержки - там даже в комментариях видно, если вопрос довольно специфический, то пишет - оставьте обращение нашей службе поддержки указав свой email или id покупки.
Ну не факт: у Гугла для мобильных есть, например, межэкранная реклама, это когда при клике на любую ссылку сайта открывается промежуточная страница с баннером (как и на скрине топикстартера).
Уточните, на каком этапе настройки выдает ошибку? Аналитикс ставили через Google Tag Manager?
А таких страниц точно нет? Может взломали сайт и заспамили, отсюда и "левые" переходы.
А если не по заголовкам страниц, а по URL смотрели? Там есть страницы, которые вы не создавали?
Интернет-магазин новый или уже продолжительное время работает, а сейчас просто активно начали по нему работать?
Обновление списка и состава услуг.
------------------------------------------------------
Новая услуга!!!
Анализ логов сайта
Анализ логов сервера позволяет узнать как роботы поисковых систем индксируют сайт, что в свою очередь дает ценную инфомрацию для решения проблем индексации и оптимизации краулингового бюджета.
В рамках данной услуги заказчик предоставляет файлы access.log за необходимый период, которые я анализирую и готовлю отчет с найденными проблемами и рекомендациями по их решению.
Услуга предоставляется в двух вариантах:
1) Анализ логов и отчет в текстовом формате с необходимыми графиками и рекомендациями
2) Все тоже самое что и в первом пункте, но также создается интерактивный дашборд/отчет в системе Power BI (https://powerbi.microsoft.com/ru-ru/) с основными метриками, за которыми необходимо следить. Причем, данные в этот отчет со временем можно подгружать все новые, что позволит самостоятельно мониторить логи сайта.
Стоимость:
1) Отчет с проблемами и рекомендациями - 5 000 руб.
2) Отчет + интерактивный дашборд - 10 000 руб.
Обновление!!!
SEO-аудит сайта
Ранее в ходе аудита я делал выгрузку след. данных из Ahrefs по сайту и конкурентам:
- Бэклинки
- Домены
- Анкоры
НОВОЕ - теперь в SEO-аудит включена выгрузка практически всех доступных данных из сервиса Ahrefs анализиуемого сайта и 5 конкурентов (можно указать):
Ссылочный профиль
- Бэклинки (Новые, Пропавшие, Битые)
- Домены-доноры (Новые, Пропавшие)
- IP-доноры
- Внутренние бэклинки
Органическая выдача
- Ключевые слова (Новые, Изменения)
- Топ-страницы
- Топ-подпапки
- Топ-субдомены
- Домены-конкуренты
- Страницы-конкуренты
Лучшие страницы
- По ссылкам
- По приросту ссылок
Исходящие ссылки
- Сайты-акцепторы
- Битые ссылки
Итого, актуальный список всех услуг и их стоимость:
1) SEO-аудит сайта: 10 000 - 15 000 руб. (точная стоимость после оценки проекта)
2) Юзабилити-аудит: 10 000 - 15 000 руб. (точная стоимость после оценки проекта)
3) Настройка систем веб-аналитики: 10 000 руб. (при заказе SEO или UX-аудита, стоимость снижается на 50% и составит 5 000 руб.)
4) Анализ логов сайта: 5 000 - 10 000 руб.
