хм... перечитайте еще раз что я написал:
Но под этим не подразумевалось, что он должен писать в ДЦ самостоятельно.
Andrey Borodin добавил 19.08.2009 в 21:22
basterr, без согласия ТС не могу выложить переписку. Даст добро - без проблем.
Для тех, кто не понял по тем или иным причинам:
1. Сервер НЕАДМИНИСТРИРУЕМЫЙ и доступа мы на него НЕ ИМЕЕМ. Как мы должны были заблокировать эти пару сайтов? (А ведь на шареде, VPS и Managed серверам именно так и делаем. Т.е. блочим сайты, отправляем вопрос клиенту, отправляем ответ в ДЦ)
2. Клиенту было написано на РУССКОМ языке, что именно надо было сделать. И ответить на РУССКОМ языке мне лично, что он предпринял. Он НИЧЕГО делать не стал! А писал "ну ребят, ну вы чего... это ведь не я..." и т.д. и т.п.
3. По истечении 24 часов, я действительно ему написал, что ДОКАЗЫВАТЬ надо БЫЛО не мне, а ДЦ. Но под этим не подразумевалось, что он должен писать в ДЦ самостоятельно.
Еще есть вопросы к "говно"-хостингу?
Жуть какая... читать умеем, или только писать?
translate.google.com вам в помощь.
Хм... немного не так. Читайте сами текст той самой абузы:
Hello. We have been advised of another Spamhaus listing, due to the same type of activity that caused the listing back in April of this year. =============================================== 64.191.125.133/32 is listed on the Spamhaus Block List (SBL) 18-Jul-2009 12:35 GMT | SR20 Russian porn spam ------------------- Various spamvertized URLs (redirectors), intermediate redirectors and sites. =============================================== See: http://www.spamhaus.org/sbl/sbl.lasso?query=SBL77081 As documented in our AUP, there is a fee for blacklistings. A $100.00 fee has been added to this account. We need _all_ involved sites to be immediately terminated. If additional complaints are received or listings are put in place, the system itself will need to be terminated. Please be sure to respond as soon as possible. Your reply is required, within 24 hours. Thank you. Abuse Department BurstNET Technologies, Inc. ----------------------------------------------------------------------- *** We depend on our clients' assistance in these matters. Please note that failure to respond to this notice, within 24 hours, may result in service interruption and a $50.00 fee.
Ну а вот сегодняшнее продолжение:
Hello. Spam is not being sent from the server -- As noted in the listing, spam is being sent through various other servers and networks, pointing to redirectors which point to the URLs on server.serversms.ru. For example: ----------------------------------------------------- Spamvertized URL: http://bestbaro.com/ at the SPAMHAUS listed IP address 64.202.189.170 [on godaddy - see above] : REDIRECTING TO: http://rus-shalavy.ru/ts/?rid=648 : REDIRECTING TO: http://rus-shalavy.ru/?rid=648 : at the SPAMHAUS listed IP address 91.202.63.110 : on RIPE/AKRINO-NET ::: REDIRECTING TO: http://videoxxl.ru/?x=506 ::: at the SPAMHAUS listed IP address 64.191.125.133 ::: on hostnoc.net/burst.net ::::: REDIRECTING TO: http://sadomazo-video.ru/tds/?rid=1084 ::::: at the SPAMHAUS listed IP address 91.202.63.108 ::::: on RIPE/AKRINO-NET ::::::: REDIRECTING TO: http://rus-teenageri.ru/?rid=1084 ::::::: at the SPAMHAUS listed IP address 91.202.63.108 ::::::: on RIPE/AKRINO-NET ----------------------------------------------------- This is not the first time this system has been listed at Spamhaus. In addition, there was a child pornogrphy URL on the site earlier this year. You stated: \"from the long list of sites only a few of my client.\" Even a few is too many. How does your client defend against these accusations? Who is sending these emails advertising sites on this server and why? Abuse Department BurstNET Technologies, Inc.
Есть что ответить, уважаемный ТС?
А вы потрудитесь прочесть сам текст абузы от ДЦ. Там и про 50 и про 100 долларов есть, а так же о том что надо было сделать в течении 24 часов. Или листинг спамхауза читать на английском и отвечать туда же умеем (судя по сообщению в этом топе), а текст абузы осилить не удалось?
В icq наверное тоже писали в том же стиле, или вообще "тук-тук"?
Слюной брызгать сейчас можете сколько угодно, и подобными репликами в наш адрес врядли ускорите процесс.
Переписочку не выкладываем, потому как самому стыдно?
Доброго времени суток.
Спасибо коллеге, подсказал линк на эту тему.
Ну что-ж, по порядку:
1. Абуза действительно на спамадвертайзинг от спамхауза.
2. ТС обладал (а быть может еще и обладает) выделенным неадминистрируемым сервером. О каких бэкапах речь - для меня остается загадкой.
3. За выделенные 24 часа, ТС не удосужился на аргументированный ответ и уж тем более блокировку сайтов, которые находятся в листинге спамхауза
4. Мы всегда идем на встречу клиентам, для которых английский язык является проблемой. Ответы на жалобы переводим и отправляем в ДЦ. Но в данном случае переводить было нечего...
5. Ответ был выслан в ДЦ в стиле "наш клиент сказал что это не он, и отключать ничего не собирается", однако было уже поздно (да и вообщем то мы и не надеялись на положительный результат с таким ответом) и сотрудники ДЦ отключили сервер.
6. Разбор полетов между ДЦ и спамхаузом все еще продолжается, т.к. на тикет не отвечают в настоящее время.
Что имеем?
1. Отключенный сервер с непонятной перспективой включения. Для реактивации скорее всего придется раскошелится на 50 USD.
2. Угрозы со стороны ТС.
3. С вероятностью в 99% инвойс за блеклистинг от ДЦ в размере 100 USD.
4. Данный топ.
ТС, выкладывайте переписку для полноты картины. Только пожалуйста полностью.
Кстати, проигнорировано только ваше последнее письмо, содержащее угрозы в наш адрес. На все остальные письма были даны ответы в разумные сроки. По другим каналам связи вы к нам не обращались, по моим данным.
Доброго дня.
Могу предложить серверы на площадке РТКомм-Сибирь, г.Новосибирск. Каналы - РТКомм.
IP: 81.176.122.1
С остальным - сложнее.
Цены - умеренные, Core2Duo в районе 3000-3500 рублей в зависимости от конфигурации. Core2Quad - от 4000 рублей.
Цены завышены ни на дедики, а на коло, что соответственно за собой тянет и дедики.
Те кто собственными ДЦ располагает - конечно могут выставлять цены как в Штатах, но им это не надо. А когда коло в Мск стоит 3000 руб., каким образом сделать дедик за 50 долларов, пусть даже и бюджетный?
Modify an Account - если не ошибаюсь с реселлерскими аккаунтами не дает серьезных манипуляций совершать, уж по крайней мере логин то точно, ведь на него много что завязано, в том числе и реселлерские привелегии.
Россия - огромная страна, так что не надо за всю то Россию отвечать :) В Мск, может действительно нет дешевле, а если смотреть шире... за МКАД'ом тоже жизнь имеется.
С другой стороны, было бы чем гордится. Низкие цены не показатель уровня сервиса.
Andrey Borodin добавил 19.09.2008 в 06:38
В личку ответил на сообщение.
