Говнохостинг от hosttele.com. Осторожно!

Не не написано. Но посоветовать как быть, как правильно письмо буржуям составить, могли бы. Вы считаете что это ниже их достоинства, или сверхтрудная задача? Вероятно прецеденты уже были, проходили это. В конце концов уплаченные деньги нужно хоть как-то отрабатывать, учитывая что они просто реселлеры!

Gossudar добавил 19.08.2009 в 18:07

Пипец мне репу понизили :)

Зацепило значит... Думаю что на этом я поставил бы точку. Большего я не добьюсь уже, да и не нужно мне ничего. Перегорело все... Не злой я человек.

Как бы если администрация здесь есть, топик можно было бы и закрыть. Я как ТС, все для себя выяснил. Всем спасибо.

>В договоре написано что суппорт разруливает абузы сам?

ну а что сложного было помочь? вот чисто так по человечески. тем более там не в пятидесяти метровых скриптах заставляли копаться, а всео лишь уделить человеку несколько минут своего драгоценного времени. глядишь после разуливания ситуации мы бы от тс тут совсем другую тему увидели с совершенно противоположными отзывами.

Мне кажется что понятие абуза в законодательстве РФ не предусмотренно, а ООО "СибСофт" попадает под юрисдикцию РФ .

Если предприниматель, не исполняет свои обязанности по договору - он мошенник, и должен нести ответственность!

Пока не доказанно что именно клиент рекламировал свои сайты спамом, а не кто то еще ему "помог", клиента это вообще касаться неможет. В договоре указанно: "запрещено рекламировать сайты спамом" или "нельзя держать на хостинге сайты, домены которых, кто-либо рекламирует спомощью спама" ?. Если было бы второе, то что мешает хостеру самому наотправлять писем со спамом, на своего клиента и считать бабло? Кто такие spamhaus и какое дело до них может быть клиенту гражданину РФ заказывающему услуги у российской компании? В договоре вобще слово spamhaus встречается?

ТС тоже молодец, разместил на сервере российской компании (вопрос ресселеры не ресселеры клиента волновать не дожен) запрещенный контент и еще чего-то требует и возмущается. Если занимаешься порнухой, то размещай там где можно - тогда и права качай! А разместил где нельзя - сиди и дрожи!

Для тех, кто не понял по тем или иным причинам:

1. Сервер НЕАДМИНИСТРИРУЕМЫЙ и доступа мы на него НЕ ИМЕЕМ. Как мы должны были заблокировать эти пару сайтов? (А ведь на шареде, VPS и Managed серверам именно так и делаем. Т.е. блочим сайты, отправляем вопрос клиенту, отправляем ответ в ДЦ)

2. Клиенту было написано на РУССКОМ языке, что именно надо было сделать. И ответить на РУССКОМ языке мне лично, что он предпринял. Он НИЧЕГО делать не стал! А писал "ну ребят, ну вы чего... это ведь не я..." и т.д. и т.п.

3. По истечении 24 часов, я действительно ему написал, что ДОКАЗЫВАТЬ надо БЫЛО не мне, а ДЦ. Но под этим не подразумевалось, что он должен писать в ДЦ самостоятельно.

Еще есть вопросы к "говно"-хостингу?

ну вот. говорю же сложно судить не увидев переписки. если действительно все нормально ему объяснили, то я даже и не знаю почему тс возмущается.

хм... перечитайте еще раз что я написал:

Но под этим не подразумевалось, что он должен писать в ДЦ самостоятельно.

Andrey Borodin добавил 19.08.2009 в 21:22

basterr, без согласия ТС не могу выложить переписку. Даст добро - без проблем.

Дада, давайте

Казино переехало в Беларусь, хостинг уйдет в/на Украину

Вам лучше тогда взять абузоустойчивый сервер, тогда к вам точно абузы поступать не будут.

Я арендую сервер для хостинга, периодически попадаются клиенты, которые спамят. Мне пишут письмо о том, что бы я разобрался за 24 часа. Я прошу их разобраться за оплату. Бесплатно они ничего не должны делать, только отвечать за работоспособность сервера.