А я знаю секрет немецкого качества (как бывший работник дилерской фирмы, торгующей погрузчиками, имею право знать, мне его рассказали :)) Озвучивается он просто: инженеры, на этапе чертежа, закладывают запас прочности на 30 лет. Именно эту цифирь немцы называют вслух, как конструктивное отличие немецкой техники от всей остальной.
А делают они так вот почему: они изначально предполагают, что рабочие везде примерно одинаковые, поэтому на этапе производства и сборки 10 лет прочности будет потеряно, ибо разгильдяи. Потом во время эксплуатации потеряют еще 10 лет прочности, поскольку водилы тоже пролетарии, они ничем не лучше работяг. В итоге останется запас на 10 лет только (от изначальных 30), но зато их можно будет гарантировать.
Поэтому вся немецкая техника работает гуд. Правда, сборка во Франции (по уверению немцев :)) теряет не 10 лет, а 13, но 7 остаются точно, даже если собирали французы. :)
Насчет азиатской сборки не в курсе - в той конторе заводов в азии не было.
А, ну да. Это вип-клиенты. :) Так или иначе они все равно являются чьими-нибудь клиентами. Садовника, например. :)
Топик начинает напоминать причитания одного знакомого коммуниста по убеждению (настоящий!! :D) - "за все приходится платить клиенту! все оплачивает к-ли-ен-т! За все. ПЛАТИТ! КЛИЕНТ!!".
На замечание, что все без исключения (цивилизованные) люди на Земле являются клиентами, товарищ ответить так и не смог. Это явилось для него откровением. :)
Вот видишь. А ты удивляешься, что они на вазах не ездят. :)
Может пытались, но им не поверили? :)
Для стремления более, чем достаточно, просто иметь доход от производства. Да и я не думаю, что они такие дураки, что не понимают, какое гуано выпускают. Возможно, они просто не видят выхода из того что сложилось исторически. Или не хотят видеть. Или видят, но не могут им воспользоваться. Я так думаю. (с)
Хоть бы и так. Чинить-менять все_что_угодно для руководства ваза не проблема. Зато какой пиар.
talia добавил 28.02.2009 в 19:29
Необязательно плохо. Это ж смотря куда за границу. Он же не отправляет чадо в какой-нить ординарный вуз, где образование по уровню и по количеству престижа сравнимо с собственным. Чадо едет куда-нибудь попрестижнее, где бумажку на выходе дадут покруче.
Интересно, а что плохо-то? Что ваз - никакущий, или что руководство на нем не ездит? :)
(Кстати, руководство поступает как-то по-советски неумно. Какие проблемы сделать себе вазы по спецзаказу, ручной сборки? И орать на всех углах, что машина - зверь, а еще 20 всяких разных машинок в гараже - дык это ж просто коллекция. :))
АйБиЭм может смело взять с полки пирожок. 😂
А она может их и не знать, либо может иметь запрет на разглашение конфиденциальной инфы. Ну звонит какое-то частное лицо, некий Василий Пупкин. И спрашивает - "а кто у вас дилеры?". Она должна отвечать? С какой стати, извините? Ее единственная инструкция на случай запроса от частного лица - "у нас есть магазин, обратитесь туда".
В двух словах: если производитель продает свой товар не конечному потребителю, а оптовикам, то содержать в штате людей, которые могли бы профессионально заниматься конечным потребителем экономически нецелесообразно.
Товарищи с комбината сделали только одну ошибку - не предусмотрели стандартное отфутболивание таких звонков. Хорошее стандартное отфутболивание - это вежливый посыл на страницу сайта "наши замечательные партнеры", где написаны города и магазины, куда осуществляются поставки.
Больше ошибок нет - девушка из отдела сбыта совершенно не обязана уметь работать как сейл для конечного потребителя, а идти у звонящего частного лица на поводу и договариваться на доставку товара - и вовсе не имеет права.
Вот в деталях я с ними и согласна. :) С Пелвисом и Шевцовым. :)
