gator

Рейтинг
89
Регистрация
12.07.2007
Russ1an:
Пруфы будут? Возможно автор не воровал, а взял из открытых источников. Если не ошибаюсь, речь шла о технических характеристиках.
Ждем пруфы. Вы же не такой как ТС, и предоставите доказательства своих обвинений.

1) Конечно взял из открытых источников, я ж не спорю!

Поэтому его вежливо попросили разобраться с проблемой самостоятельно

2) Почтовый лог файл привести? 🙄

но там овер 10к записей не устанете анализировать?

melkozaur:
Должны.
Должны молиться.
Облизывать должны, не побоюсь этого слова.

Ведь по вашему тону видно, что вам смешно: хостинг за 100 рублей. Ну и? Кто это придумал? Это клиент придумал? Нет, это вы сделали такую услугу. А зачем?
Зачем вы продаете дешевый хостинг?
Ведь потенциально каждый клиент-сторублевка - это вот такие темы. А в каждой такой теме обязательно подключатся другие такие же и напишут, обязательно напишут, что 5 лет назад было так же и от вас убежали.
С другой стороны, каждый такой клиент - потенциально маркетингово может вам помочь. Плюсик там поставить, написать что пользовался и все ок, наконец в подпись поставить на форумах. Да хотя бы и для количества, для статистики они нужны, чтобы красиво выводить на главной.
Но решение делать такие тарифы - оно ваше. Клиенты стало быть - ваши. Так что не надо в каждом посте подчеркивать, что оно стоит 100 рублей, это вообще никак вас не оправдывает и к теме не относится.

Хоть пусть даже и 5 рублей. Вы покупаете рекламу, и покупаете очень дешево. Не надо очень дешево покупать негатив.

Так облизываем же, никто же от него не отворачивается,

просто человек до сих пор не удосужился диалог наш привести, вот в чем проблема.

Я же писал - на сотню довольных, которые ничего нигде не пишут (им некогда), найдется один недовольный,

который разведет "бурление", я же писал - это часть нашей работы.

Конкретно этот клиент еще и спамер (неоднократный) ;)

Но, сейчас он начнет отпираться, что это не он, что он "белый и пушистый", но у нас то все "записано".

---------- Добавлено 20.02.2019 в 19:49 ----------

unspace:
Что за дичь вы несете, какой метеорит? А если вы готовы работать только с адекватными клиентами, то это много говорит о вас, как о "успешном бизнесмене" 😂 Фейс-контроль еще введите, тесты на IQ, собеседования, тогда у вас будут все клиенты как вы хотите.

Про выбор клиентов по степени адекватности я ничего не писал,

я прокомментировал ваши слова про "коврижки".

Для меня ваши аргументы про "жалобы на 50% сайтов" такая же дичь как и для вас метеорит.

Еще раз:

1) ТС не привел всю нашу переписку - очень жаль

2) ТС ворует контент с других сайтов

3) ТС спамер

Жаль что эту и предыдущую переписку он не захочет приводить.

Solmyr:
Оппа. Можно нехило так взгреть за то, что указал что нет трансграничной передачи ПД, в то время как при регистрации международных доменов она однозначно есть.

Понимаю что здесь на форуме, нужно приводить любые контраргументы, для того что бы найти "ну хоть что то",

что бы быть "парнем в теме", и показать другим собеседникам, что "вы молодец",

и не важно касается это темы, о которой идет речь в топике или не касается,

Девиз такой: нужно писать "хоть что то".

Но скажу вам по секрету, что при регистрации международных доменов трансграничная передача ПД

не всегда однозначно есть,

потому что в России есть регистраторы (и у нас с ними вполне официальные договора),

которые аккредитованы ICANN, и передача ПД "туда" - это уже их "головняк".

🍿

---------- Добавлено 18.02.2019 в 18:19 ----------

unspace:
И вы типа думаете, что адекватные клиенты к вам пойдут? Да вот уж ни за какие коврижки.

Да, вопрос. А если завтра кто-то накатает подобные жалобы на 50% сайтов, которые на вашем хостинге? Че делать будете? Всех в расход?

Кстати, к ТС. Вы бы все-таки скрины приложили, а если их нет, то выйдите нафиг ;) В частности где хостер требует "Руководство хостланда предложило мне самостоятельно удалить статьи." Это ключевой момент, если они это действительно потребовали, то они не правы 100%. Вас уже просили выложить скрины и вы этого не сделали.

По хостеру мне и так уже все понятно исходя из сообщений его владельца, но вот насчет ТС нужно разобраться. Пока голословная фигня без пруфов. Так что, они потребовали удалить контент или просто проинформировали вас о жалобе?

Мне очень нравится вести диалог с "понятливыми" людьми, честно, особенно когда их "десяток с форума",

Но, я уверен, что адекватные клиенты - на то они и адекватные, что умеют читать и включать мозги.

Если кто то завтра накатает жалобы на 50% сайтов, которые у нас обслуживаются - то мы будем решать

эту проблему по мере её поступления (вероятность этого есть, но она ничтожно мала),

у меня к вам подобный вашему вопрос:

что вы будете делать завтра, если на ваш город упадет метеорит (вероятность этого ничтожно мала, но она есть)?

pegs:
Специфика в незаконном сборе ПД клиентов после анонимной жалобы!? 😮 С таким действительно не знаком. Ваша компания является оператором ПД?

Таки является

https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=11-0205335

странно что пользователь "14" этого не нашел - он очень хорошо владеет интернетом

---------- Добавлено 18.02.2019 в 11:06 ----------

Fourteen:
Hostland отзывы




А вот здесь как у топикстартера сценарий прям:

1) Вы еще раз показали насколько вы гениальны во владении интернетом,

но, к сожалению не читали моего предыдущего сообщения

/ru/forum/comment/15950478

пункт (6)

2) меня очень умиляют заявления анонимусов, что они кому то что то "гарантируют", это просто шик и блеск!

Solmyr:
В России пока что так можно, но в США за номер карты повесят финансовое мошенничество, а в ЕС за фотку клиента - незаконные операции с биометрическими персональными данными.

Обычное юрлицо "Рога и копыта" в цивилизованных странах не имеет права собирать ни номера карт не биометрические ПД клиентов. Для того и другого требуется специальная процедура сертификации информационной системы. В случае с номерами карт такая процедура и стоит очень недешево. А в случае с биометрическими ПД в ЕС - огромная куча бумаги, отдельная должность PDO и куча неприятного блэкджека с официальными органами в виде ежемесячных отчетов.

Лично у меня на практике были случаи, когда регистраторы требовали сканы банковских карт.

ДАДА сканы карт!!

---------- Добавлено 16.02.2019 в 14:23 ----------

Fourteen:
Ребята, думаю всем будет интересно узнать с кем мы общаемся в теме.
А общаемся мы с учредителем Хостлэнд. О как.

Черепухин Геннадий Валерьевич (ИНН 782614935909)

Черепухин Геннадий Валерьевич являлся руководителем 3 организаций.

ООО "Торговый Дом "Гранд" - Организация ликвидирована 1 июня 2016 г.
Должность: Генеральный директор
191123, город Санкт-Петербург, улица Рылеева, 15 лит а, пом 2н
Санкт-Петербург
ОГРН:1067847997470
ИНН:7841334043

ООО "ЭТК" - Организация ликвидирована 19 декабря 2011 г.
Должность: Генеральный директор
196105, город Санкт-Петербург, Благодатная улица, 34, 153
Санкт-Петербург
ОГРН:1027804909978
ИНН:7810276634

ООО "КС Пром" - Организация ликвидирована 17 декабря 2012 г.
Должность: Генеральный директор
190000, город Санкт-Петербург, Галерная улица, 42 лит. а
Санкт-Петербург
ОГРН:1057810404288
ИНН:7838325056


Черепухин Геннадий Валерьевич - учредитель 4 организаций.

ООО "Хостланд"
Степачев Дмитрий Николаевич
197342, город Санкт-Петербург, Кантемировская улица, дом 2 литер а, офис 211
Санкт-Петербург
ОГРН:1037825052352
ИНН:7811142520


ООО "Торговый Дом "Гранд" - Организация ликвидирована 1 июня 2016 г.
Черепухин Геннадий Валерьевич
191123, город Санкт-Петербург, улица Рылеева, 15 лит а, пом 2н
Санкт-Петербург
ОГРН:1067847997470
ИНН:7841334043

ООО "ЭТК" - Организация ликвидирована 19 декабря 2011 г.
Черепухин Геннадий Валерьевич
196105, город Санкт-Петербург, Благодатная улица, 34, 153
Санкт-Петербург
ОГРН:1027804909978
ИНН:7810276634

ООО "КС Пром" - Организация ликвидирована 17 декабря 2012 г.
Черепухин Геннадий Валерьевич
190000, город Санкт-Петербург, Галерная улица, 42 лит. а
Санкт-Петербург
ОГРН:1057810404288
ИНН:7838325056


________________________________________________________________________

Полное наименование:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОСТЛАНД"
Руководитель
Генеральный директор
Степачев Дмитрий Николаевич
ИНН: 781130815920
ОГРН 1037825052352 от 18 сентября 2003 г.
ИНН/КПП 7811142520 / 781401001
Уставный капитал: 10 000
Вид деятельности: Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность, 63.11 все (1)
Среднесп. численность: 20 сотрудников
Режим налогообложения: УСН
Юридический адрес: 197342, город Санкт-Петербург, Кантемировская улица, дом 2 литер а, офис 211

Вы умеете пользоваться интернет? 🤣

Поражен вашими умениями!

pegs:
Тема - огонь.

Мне не понятно, хостер после каждой анонимной жалобы "вежливо" просит скан пачпорта? :D


Очень оригинально.

P.S.
Надо было ещё скан банковской карты просить. На всякий пожарный, разумеется.

Вы, скорее, всего не очень знакомы со спецификой работы провайдеров на территории нашей любимой страны.

И, вы не представляете - у подавляющего большинства иностранных хостеров - у вас с легкостью попросят фото банковской карты в одной руки, с вашей физиономией на одной фотографии и вашим ID (или паспортом) в другой руке.

Оригинального здесь нет ничего, скан паспорта - это законное требование провайдера в Российской федерации.

Предусматривающее идентификацию клиента - ведь кто то должен отвечать в случае судебных разбирательств со стороны копирастов? Или, по вашему, это должен быть хостер 🤣?

Fourteen:
Хостланд - дрянь, грязь и контора с некомпетентным быдлоперсоналом!
Видимо набирали из колл-центра бывшего коллекторского агенства.
Это очевидно что прям аж пахнет дерьмом.

Автор - мой вам совет:
1) Пройдитесь по всем отзовикам и скопируйте туда первый пост из этой темы.
+ по возможности ссылку на эту тему;
2) сделайте ролик на ютуб где всё тоже самое + живой рассказ;
3) если есть желание красиво получить компенсацию за нервы - напишите мне в личку,
расскажу как вогнать репутацию в ноль за полгода времени.

Быдло из 90-х должно хлебать из параши, а не бизнес в онлайне делать.

Парни, кто согласен - ставьте лайк!

1) Если у вас все пахнет дерьмом - просто смените штаны,

это не надолго вам поможет (ЛАЙК!)

2) думаю, вам немного нужно успокоится, делайте бизнес, вы же профессионал, да?

---------- Добавлено 16.02.2019 в 14:13 ----------

apollion:
Вы представитель Хостленда? Если да, то поясните, пожалуйста:
хамство саппорта в ответ на вопрос:
"Почему на заглушках паркованного домена висит куча рекламных ссылок чужих сайтов, и какая-то чушь в виде цитат разных людей? Согласие на это от клиента не было и не будет никогда."

Что это за цирк с рекламой и почему снимать ее отказались?

Почему на тарифе парковка домена - бесплатном - был включен счетчик и стал минусоваться баланс и деньги?

Почему на тарифе парковка домена на котором нет сайтов - в панели написано, что занято 50 мб., и еще страшные какие-то надписи про превышения чего-то там и связи с этим отключение этого чего-то? При этом на тарифе висела пачка доменов с заглушками и больше ничего.

Саппорт разговаривает в таком тоне, как будто ему должны денег и отвечает нехотя и когда хочется, может и через сутки ответить на простой вопрос. Помощи никакой, отговорки - наше всё. На вопрос про перенос доменов от них,зарегистрированных через них же, сказали, что их это не касается, мол разбирайтесь с регистратором.

---------- Добавлено 16.02.2019 в 03:50 ----------



Я этот ответ увековечу, и надо заскринить. )) Жаль подписи нет "ТП Хостленда".

---------- Добавлено 16.02.2019 в 03:55 ----------

LevShliman, сайт надо было не один уносить, а сразу все. А то они вам потом припомнят. Да и перенос сайтов к нормальным хостерам - у нормальных хостеров бесплатная услуга, за вас всё сделают.

1) про заглушки с цитатами на заблокированных и паркованных доменах - мы уберем их

2) рекламы других доменов там нет

3) если на паркове минусуются средства (что нонсенс) - пишите в суппорт - вам все восстановят до копейки

4) у нас нет времени разбираться между "копирастами"-владельцами контента и "пупкиными", которые воруют контент и потом прикрываются хостером притворяясь невинными овцами, нас заваливают постановлениями мос-суда, ТНТ, и прочее прочее прочее,

наша работа обеспечивать для клиента надежный и стабильный хостинг, с быстрым и профессиональным саппортом

5) работа технической поддержки описана в регламентах достаточно четко,

вся переписка хранится в тикет системе и все телефонные разговоры пишутся,

если клиент не доволен ответом - он пишет жалобу в отдел мониторинга (все есть в панели управления)

если суппорт не прав - ему вливается люлей от руководства, и сотруднику становится невыносимо больно

6) на сотню довольных клиентов всегда находится один недовольный, который выливает "негатив"

за то что тех поддержка "зобанила за нагрузку" или "зобанила мой шикарный сайт с текстами с другого сайта",

или "я болел и мой сайт заблокировали за спам - а я не спамил оно само!"

и создает волну "дерьма" в сторону хостера - мы к этому привыкли - это сложности нашей работы.

7) если вы забираете домен - мы даем контакты уполномоченного регистратора,

или сразу выдаем доступ в личный кабинет регистратора, или даем authcode,

так как только вы имеете право проводить действия с доменом, ввиду того что вы владелец домена.

---------- Добавлено 16.02.2019 в 14:15 ----------

treshnyuk:
Ответ достаточно простой.
Предоставляя хостинг услуги хостинг-компания не несет ответственности если виноват клиент Иванов И.И., но так как физ лиц Иванов И.И, а лучше ООО "Иванов и его друзья" мизерный процент то в итоге если дело таки доводят до суда получается цепочка не Правообладатель -> Хостер -> Клиент хостера, а Правообладатель -> Хостер -> Пупкин, а чаще Qwerty, а в таком случае юридически виноват хостер ибо ему запрещено предоставлять хостинг фиктивным лицам 🤣
А в случае требования и подтверждения данных при регистрации 99,99% тупо уйдут.

З.Ы. под словом "данные клиента" подразумеваются данные требующие конкретного случая/размещения.
К примеру, для оплаты bitcoin вообще ничего не требуется, а при оплате пользователем Ивановым, с IP банановых островов, карточкой Петрова выданной в Индии таки могут потребовать и требуют не то что скан, а личную "морду" с картой в руке где отчетливо видно её цифры. И это не шутки и не выдумки хостингов "рога и копыта", а нормальная практика.

Коллега, благодарю вас за разъяснения!

Я это очень ценю!

MaksimVS:
Прошу прощения, влажу в вашу песочницу.
Просмотрел всю тему (не исключаю, что все же пропустил), но так и не увидел скринов "хамского поведения" хостера и "быдло-хамство" клиента. Только какие то беспочвенные обвинения друг друга.
Может все же покажите? Зарисуйте там ФИО и другие персональные данные. Главное время оставьте )

Персональные данные?

ХАХАХА 🤣

По характеру моего изложения здесь, неужели вы думаете, что мы бы позволи ли себе обращаться по хамски с клиентом?

Я или кто то из моих коллег?

Поверьте, у нас очень много дел, заниматься подобным - для нас не профильная работа, за которую нам никто не платит

и на которую мы НЕ ХОТИМ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ.

В том то и дело, некто "клиент" разместил на хостинге сайтик с ворованным контентом, не отрицал этого,

заплатил 100 рублей, и повел себя как "бог" 🙄, а хостер, "такой сякой", унизил и обидел клиента, тем лишь,

что отправил ему абузу от копираста и сказал - решите проблему самостоятельно.

Разве я в чем то клиента обвиняю?

Нет - я же писал он "белый и пушистый".

sartiqus:
gator, вижу клонов своих подтянул мне поднасрать, попросить администрацию всех вас дружно заблокировать?

Запасаюсь попкорном:

1) я попросил привести ссылки на темы

вы писали здесь /ru/forum/comment/15948737

был бы рад почитать

2) у меня нет здесь клонов ;-)

вы меня с кем то перепутали ;-)

3) я с вами на брудершафт не пил - не понимаю почему вы мне тыкаете?

4) я уверен, администрация наверняка пойдет вам на встречу,

если ваше утверждение имеет под собой хоть какое то основание (на самом деле нет)

zagred:
А на каком основании вы называете своего клиента "воришкой"? У вас имеется решение суда? 🍿

Таких "хостеров" надо обходить десятой дорогой, и благодаря этой теме мы как раз узнаем, "ху есть ху".

Так он сам это написал-признал, что взял контент с другого сайта ;-)

А когда вы что то берете без спроса - это как называется? :kozak:

Типа взял попользоваться контент на время?

Обращаю еще раз ваше внимание, что ТС никто не блокировал,

его вежливо попросили урегулировать вопрос САМОСТОЯТЕЛЬНО.

Мы не третья сторона в таких вопросах, мы "информационный посредник", и подчиняемся законам РФ.

Но есть нюанс, если нашу просьбу игнорируют и мы видим банальный факт мошенничества или воровства:

то мы блокируем ресурс до выяснения обстоятельств,

если мы получаем в ответ быдло-хамство, то, прошу вас понять, оскорбления никто не будет терпеть.

В этом весь смысл:

если вы обслуживаетесь у нас, у вас свой сайт, и вы ведете с нами спокойный диалог - мы за вас будем горой.

Всего: 77