Вообще, очень много неприятных ситуаций из-за общения клиента с поддержкой случаются последнее время.
А все оттого, что ни клиент, ни поддержка не считают нужным принять, что собеседник - не робот, а живой человек, что у него могут быть проблемы из-за неработающего сайта и он за него переживает, или он занят исправлением возникшей проблемы и у него просто нет времени общаться с клиентом.
Частичное решение такой проблемы - level 1 support, но и там есть свои косяки, в частности с тем, что оператор 1ого уровня не может грамотно вникнуть на сложные вопросы и со временем решения проблемы.
IQPartner: Boris A Dolgov, могу легко выложить полные номера, но в том случае если можно как-то организоваться и действительно предпринять что-то действенное. А так... не хочется делать бесплатную рекламу этим г...кам.
А это зависит от решительности посетителей форума :)
У меня телефон с антиопределителем есть, и куча свободного времени в 3 часа ночи :)
DLag,
Ну почему же первой?
И тут была, и на ХО была.
Наиль Байков,
согласен, грамотная точка зрения.
Вообще, очень много неприятных ситуаций из-за общения клиента с поддержкой случаются последнее время.
А все оттого, что ни клиент, ни поддержка не считают нужным принять, что собеседник - не робот, а живой человек, что у него могут быть проблемы из-за неработающего сайта и он за него переживает, или он занят исправлением возникшей проблемы и у него просто нет времени общаться с клиентом.
Частичное решение такой проблемы - level 1 support, но и там есть свои косяки, в частности с тем, что оператор 1ого уровня не может грамотно вникнуть на сложные вопросы и со временем решения проблемы.
Ходят слухи, что это ddos
nginx+php_fpm для php и статики, iis для asp.net.
Странно, почему-то с подрубленными epel и rpmforge почти все из этого списка ставится на ура.
А способ получения сообщений - php tail?
mirhosting.com
А где voc++ хранит сообщения? В файле, базе или памяти?
как знаешь )
-----
Но мы ушли от темы.
Профессиональные спамеры не будут таким заниматься, так что скорее всего какие-то пионеры.
Boris A Dolgov, могу легко выложить полные номера, но в том случае если можно как-то организоваться и действительно предпринять что-то действенное. А так... не хочется делать бесплатную рекламу этим г...кам.
А это зависит от решительности посетителей форума :)
У меня телефон с антиопределителем есть, и куча свободного времени в 3 часа ночи :)
Думаю, я такой не один.
А хедеры аналогично было бы интересно посмотреть.
В phpini есть параметр, отвечающий за временную зону, его подкрутить пробовали?