Seyon

Seyon
Рейтинг
185
Регистрация
29.06.2007

Уважаемые партнеры!

Вчера, 14.02.2012, у крупнейшего дата центра Европы hetzner.de были проблемы со связью. Это отразилось и на нас – сайт Vsemayki.ru не работал суммарно 15 минут!

В связи с этим, мы делаем компенсации нашим партнерам, округляем время простоя до 1 часа.

Формула начисления компенсаций:

Со 12.02 по 14.02 (включительно) - партнеры лившие трафик на наш магазин, сделавшие более 5 заказов за указанный период, получают сумму заработка исходя из 25%. Подробнее: сумма заказов за период, поделена на 3 дня, поделена на 24 часа, умножена на 1 час простоя и умножена на 0,25.

Деньги зачислены на ваши партнерские балансы.

Оставайтесь с нами!

Ребята что за проблема? Магистраль или весь дата центр упал?

Master-G:
Доброе время суток.
У меня есть фанатский сайт посвещенный 2м знаменитостям. Но на сайте всемайки.ру есть только один из них и того всего 3 майки. Есть ли возможность создать футболку с изображением 2й знаменитости (Селены Гомес). Хотел создать сам, зарегистрировшись дизайнером, но как я понял там нужно в кореле делать, а я только с фотошопом работаю.

Привет! Отрисуем легко, можешь конкретно сказать что надо? Дизайнеры быстренько сделают.

Arseo:
Спрошу-ка я в третий раз

Более изменений не было. Если нужен будет подробный прайс, я предоставлю.

Andy Norton:
А почему у некоторых товаров (например, 33640) в xml сразу все вместе - футболка, кружка, значек и тд? Это ошибка или как?

Не это не ошибка. Есть макет, есть товар. Артикул назначается на макет.

mr_baraban:
Добрый день. Очередная просьба к администрации всехмаек.
С баннерами к 23 февраля, видимо, уже не успеваете, для гарантированной доставки.
Хотя баннеры к 8 марта выложите. Запас времени есть.
Ну и весеннюю серию хотелось бы увидеть.

Привет. 8 марта и весенняя серия уже обновлена. Ваш размер учли ;)

2-D:
Здравствуйте. Что со статистикой? Ваша внутрянняя стала показываь вдруг в 5-10 раз меньше кликов, чем есть на самом деле (по метрике и т.д.) Началось это 7 числа. Соответственно - продаж тоже не показывает. UID: 14104

Посмотрел. Стата по кликам всегда работала на уники. Статистика кликов и заказов никак не связана.

Arseo:
Насчет цен можете дать информацию?

Ценообразование на остальных товарах осталась прежней. Вы хотите получить весь прайс?

I am Crazy:
Смысл? кажется полным бредом с вашей стороны - адверт должен знать, почему заказ отменен.

Вы не поняли смысл сообщения. Типизация отмен и создается для того, чтобы партнер имел наглядную картину по его отменам и смог получать точную статистику.

Pchelorussia:
И, бац, не стесняясь: "Отменен" - с комментом для клинических идиотов: "Товара нет в наличии"
Работаю с другим магазином, там процент возвратов, 1-2 на 20 заказов, а эти неприкрыто шейвят даже новые аккаунты (прикрепляю скрины).

Со временем нашей работы, уже давно доказано, что шейва в магазине Vsemayki.ru нет. Ваши скриншоты не показывают точной картины даже на 1%.

Могу предположить, что вы работаете через шоп с не обновленным каталогом.

Arseo:
Да, куда делись светящиеся футболки? Реклама по ним идет, а заказы не проходят.

Сейчас нет на складе, стараемся наполнить склады, но существует проблема поставщиков под наши объемы.

---------- Добавлено 07.02.2012 в 12:47 ----------

andrey90:
Это не может не радовать! А что действительно наша почта такая отсталая?
Судя по их сайту вся система полностью состоит в единой базе данных, по которой можно посмотреть статус и местонахождение почтового отправления.
Разве нельзя подключиться к этой базе, это существенно сократит время, нервы и деньги.

База, которую вы видите на сайте, далека от реальной базы. Например мы не раз наблюдали, что посылка теряется в пути, а по версии сайта она успешно доставлена, не выкуплена и пошел возврат, но на самом деле, почта просто потеряла заказ.

Поверьте, если бы почта смогла передавать точную инфу на 100% - мы незамедлительно перешли бы на это систему, но пока приходится увеличивать штат менеджеров, дабы не сбился учет заказов.

Arseo:
Когда в очередной раз успели поменяться цены на футболки?

В ноябре 2011 года.

andrey90:
А почему с почтой договор не заключите, чтобы парсить все оплаченные заказы?
Прошел статус отправление как "вручен" в статистике сразу же сумма зачислилась. Все равно после заказа выплаты еще как правило неделю ждешь ее получения.

Вопрос заключается не в техническом решении, и уж тем более не в договоре. Тут проблема учета. Почта России во многих отделениях работают в "ручном режиме" и проблемы перевода денег решаются поиском конкретных посылок. А это можно делать, только при получении отчетов - квитков.

Сейчас(после многочисленных жалоб руководству ПР), мы получаем отчеты 2-3 раза в неделю. 3 оператора непрерывно работают над поиском потерянных заказов, а так же простовляют конечные статусы к заказам. По факту - начисления идут каждый день, а так же уменьшилось количество "зависших" заказов. Если таковые есть, пишите номера заказов в тиккет систему, они будут переданы операторам и обработаются в спешном режиме.

Хочу заметить, выплаты на данный момент не превышают 2х рабочих дней. Это как раз говорит о том, что работа у нас систематизировалась.

mr_baraban:
Было бы неплохо, если бы вы уже начали выкладывать баннеры к 23 февраля и 8 марта, а также весеннюю серию. Желательно чтобы был размер баннера 500х100.

Размер 500х100 теперь внесен в нашу линейку по умолчанию. Если требуются нестандартные решения, пишите менеджерам в тиккет - сделаем в течении 2-3 дней.

mr_baraban:
Заменил баннеры на новые. Дела значительно улучшились.
Жду других новых в формате 500х100.

А вот баннер "Зимняя серия" действительно очень неудачный. Такой баннер только на сайтах любителей зимних видов спорта размещать надо.

Сделаем.

andrey90:
Я спрашиваю почему он в статистике отображается как "В обработке"?

Последний статус сохранился. Читайте комментарии к заказам. Вы не до конца разобрались со статистикой.

andrey90:
Просто сдается мне, что заказ был отправлен частично, вот и все дела, а вторая часть уже отправлена не будет, так как ни кто не хочет платить два раза за доставку.

В таком случае, такой заказ был бы отменен.

Всего: 987