Вчера, 14.02.2012, у крупнейшего дата центра Европы hetzner.de были проблемы со связью. Это отразилось и на нас – сайт Vsemayki.ru не работал суммарно 15 минут!
В связи с этим, мы делаем компенсации нашим партнерам, округляем время простоя до 1 часа.
Формула начисления компенсаций:
Со 12.02 по 14.02 (включительно) - партнеры лившие трафик на наш магазин, сделавшие более 5 заказов за указанный период, получают сумму заработка исходя из 25%. Подробнее: сумма заказов за период, поделена на 3 дня, поделена на 24 часа, умножена на 1 час простоя и умножена на 0,25.
Master-G: Доброе время суток. У меня есть фанатский сайт посвещенный 2м знаменитостям. Но на сайте всемайки.ру есть только один из них и того всего 3 майки. Есть ли возможность создать футболку с изображением 2й знаменитости (Селены Гомес). Хотел создать сам, зарегистрировшись дизайнером, но как я понял там нужно в кореле делать, а я только с фотошопом работаю.
Andy Norton: А почему у некоторых товаров (например, 33640) в xml сразу все вместе - футболка, кружка, значек и тд? Это ошибка или как?
Не это не ошибка. Есть макет, есть товар. Артикул назначается на макет.
mr_baraban: Добрый день. Очередная просьба к администрации всехмаек. С баннерами к 23 февраля, видимо, уже не успеваете, для гарантированной доставки. Хотя баннеры к 8 марта выложите. Запас времени есть. Ну и весеннюю серию хотелось бы увидеть.
Привет. 8 марта и весенняя серия уже обновлена. Ваш размер учли ;)
2-D: Здравствуйте. Что со статистикой? Ваша внутрянняя стала показываь вдруг в 5-10 раз меньше кликов, чем есть на самом деле (по метрике и т.д.) Началось это 7 числа. Соответственно - продаж тоже не показывает. UID: 14104
Посмотрел. Стата по кликам всегда работала на уники. Статистика кликов и заказов никак не связана.
I am Crazy: Смысл? кажется полным бредом с вашей стороны - адверт должен знать, почему заказ отменен.
Вы не поняли смысл сообщения. Типизация отмен и создается для того, чтобы партнер имел наглядную картину по его отменам и смог получать точную статистику.
Pchelorussia: И, бац, не стесняясь: "Отменен" - с комментом для клинических идиотов: "Товара нет в наличии" Работаю с другим магазином, там процент возвратов, 1-2 на 20 заказов, а эти неприкрыто шейвят даже новые аккаунты (прикрепляю скрины).
Со временем нашей работы, уже давно доказано, что шейва в магазине Vsemayki.ru нет. Ваши скриншоты не показывают точной картины даже на 1%.
Могу предположить, что вы работаете через шоп с не обновленным каталогом.
Arseo: Да, куда делись светящиеся футболки? Реклама по ним идет, а заказы не проходят.
Сейчас нет на складе, стараемся наполнить склады, но существует проблема поставщиков под наши объемы.
---------- Добавлено 07.02.2012 в 12:47 ----------
andrey90: Это не может не радовать! А что действительно наша почта такая отсталая?
Судя по их сайту вся система полностью состоит в единой базе данных, по которой можно посмотреть статус и местонахождение почтового отправления.
Разве нельзя подключиться к этой базе, это существенно сократит время, нервы и деньги.
База, которую вы видите на сайте, далека от реальной базы. Например мы не раз наблюдали, что посылка теряется в пути, а по версии сайта она успешно доставлена, не выкуплена и пошел возврат, но на самом деле, почта просто потеряла заказ.
Поверьте, если бы почта смогла передавать точную инфу на 100% - мы незамедлительно перешли бы на это систему, но пока приходится увеличивать штат менеджеров, дабы не сбился учет заказов.
andrey90: А почему с почтой договор не заключите, чтобы парсить все оплаченные заказы? Прошел статус отправление как "вручен" в статистике сразу же сумма зачислилась. Все равно после заказа выплаты еще как правило неделю ждешь ее получения.
Вопрос заключается не в техническом решении, и уж тем более не в договоре. Тут проблема учета. Почта России во многих отделениях работают в "ручном режиме" и проблемы перевода денег решаются поиском конкретных посылок. А это можно делать, только при получении отчетов - квитков.
Сейчас(после многочисленных жалоб руководству ПР), мы получаем отчеты 2-3 раза в неделю. 3 оператора непрерывно работают над поиском потерянных заказов, а так же простовляют конечные статусы к заказам. По факту - начисления идут каждый день, а так же уменьшилось количество "зависших" заказов. Если таковые есть, пишите номера заказов в тиккет систему, они будут переданы операторам и обработаются в спешном режиме.
Хочу заметить, выплаты на данный момент не превышают 2х рабочих дней. Это как раз говорит о том, что работа у нас систематизировалась.
mr_baraban: Было бы неплохо, если бы вы уже начали выкладывать баннеры к 23 февраля и 8 марта, а также весеннюю серию. Желательно чтобы был размер баннера 500х100.
Размер 500х100 теперь внесен в нашу линейку по умолчанию. Если требуются нестандартные решения, пишите менеджерам в тиккет - сделаем в течении 2-3 дней.
mr_baraban: Заменил баннеры на новые. Дела значительно улучшились. Жду других новых в формате 500х100.
А вот баннер "Зимняя серия" действительно очень неудачный. Такой баннер только на сайтах любителей зимних видов спорта размещать надо.
Сделаем.
andrey90: Я спрашиваю почему он в статистике отображается как "В обработке"?
Последний статус сохранился. Читайте комментарии к заказам. Вы не до конца разобрались со статистикой.
andrey90: Просто сдается мне, что заказ был отправлен частично, вот и все дела, а вторая часть уже отправлена не будет, так как ни кто не хочет платить два раза за доставку.
Уважаемые партнеры!
Вчера, 14.02.2012, у крупнейшего дата центра Европы hetzner.de были проблемы со связью. Это отразилось и на нас – сайт Vsemayki.ru не работал суммарно 15 минут!
В связи с этим, мы делаем компенсации нашим партнерам, округляем время простоя до 1 часа.
Формула начисления компенсаций:
Со 12.02 по 14.02 (включительно) - партнеры лившие трафик на наш магазин, сделавшие более 5 заказов за указанный период, получают сумму заработка исходя из 25%. Подробнее: сумма заказов за период, поделена на 3 дня, поделена на 24 часа, умножена на 1 час простоя и умножена на 0,25.
Деньги зачислены на ваши партнерские балансы.
Оставайтесь с нами!
Ребята что за проблема? Магистраль или весь дата центр упал?
Доброе время суток.
У меня есть фанатский сайт посвещенный 2м знаменитостям. Но на сайте всемайки.ру есть только один из них и того всего 3 майки. Есть ли возможность создать футболку с изображением 2й знаменитости (Селены Гомес). Хотел создать сам, зарегистрировшись дизайнером, но как я понял там нужно в кореле делать, а я только с фотошопом работаю.
Привет! Отрисуем легко, можешь конкретно сказать что надо? Дизайнеры быстренько сделают.
Спрошу-ка я в третий раз
Более изменений не было. Если нужен будет подробный прайс, я предоставлю.
А почему у некоторых товаров (например, 33640) в xml сразу все вместе - футболка, кружка, значек и тд? Это ошибка или как?
Не это не ошибка. Есть макет, есть товар. Артикул назначается на макет.
Добрый день. Очередная просьба к администрации всехмаек.
С баннерами к 23 февраля, видимо, уже не успеваете, для гарантированной доставки.
Хотя баннеры к 8 марта выложите. Запас времени есть.
Ну и весеннюю серию хотелось бы увидеть.
Привет. 8 марта и весенняя серия уже обновлена. Ваш размер учли ;)
Здравствуйте. Что со статистикой? Ваша внутрянняя стала показываь вдруг в 5-10 раз меньше кликов, чем есть на самом деле (по метрике и т.д.) Началось это 7 числа. Соответственно - продаж тоже не показывает. UID: 14104
Посмотрел. Стата по кликам всегда работала на уники. Статистика кликов и заказов никак не связана.
Насчет цен можете дать информацию?
Ценообразование на остальных товарах осталась прежней. Вы хотите получить весь прайс?
Смысл? кажется полным бредом с вашей стороны - адверт должен знать, почему заказ отменен.
Вы не поняли смысл сообщения. Типизация отмен и создается для того, чтобы партнер имел наглядную картину по его отменам и смог получать точную статистику.
И, бац, не стесняясь: "Отменен" - с комментом для клинических идиотов: "Товара нет в наличии"
Работаю с другим магазином, там процент возвратов, 1-2 на 20 заказов, а эти неприкрыто шейвят даже новые аккаунты (прикрепляю скрины).
Со временем нашей работы, уже давно доказано, что шейва в магазине Vsemayki.ru нет. Ваши скриншоты не показывают точной картины даже на 1%.
Могу предположить, что вы работаете через шоп с не обновленным каталогом.
Да, куда делись светящиеся футболки? Реклама по ним идет, а заказы не проходят.
Сейчас нет на складе, стараемся наполнить склады, но существует проблема поставщиков под наши объемы.
---------- Добавлено 07.02.2012 в 12:47 ----------
Это не может не радовать! А что действительно наша почта такая отсталая?
Судя по их сайту вся система полностью состоит в единой базе данных, по которой можно посмотреть статус и местонахождение почтового отправления.
Разве нельзя подключиться к этой базе, это существенно сократит время, нервы и деньги.
База, которую вы видите на сайте, далека от реальной базы. Например мы не раз наблюдали, что посылка теряется в пути, а по версии сайта она успешно доставлена, не выкуплена и пошел возврат, но на самом деле, почта просто потеряла заказ.
Поверьте, если бы почта смогла передавать точную инфу на 100% - мы незамедлительно перешли бы на это систему, но пока приходится увеличивать штат менеджеров, дабы не сбился учет заказов.
Когда в очередной раз успели поменяться цены на футболки?
В ноябре 2011 года.
А почему с почтой договор не заключите, чтобы парсить все оплаченные заказы?
Прошел статус отправление как "вручен" в статистике сразу же сумма зачислилась. Все равно после заказа выплаты еще как правило неделю ждешь ее получения.
Вопрос заключается не в техническом решении, и уж тем более не в договоре. Тут проблема учета. Почта России во многих отделениях работают в "ручном режиме" и проблемы перевода денег решаются поиском конкретных посылок. А это можно делать, только при получении отчетов - квитков.
Сейчас(после многочисленных жалоб руководству ПР), мы получаем отчеты 2-3 раза в неделю. 3 оператора непрерывно работают над поиском потерянных заказов, а так же простовляют конечные статусы к заказам. По факту - начисления идут каждый день, а так же уменьшилось количество "зависших" заказов. Если таковые есть, пишите номера заказов в тиккет систему, они будут переданы операторам и обработаются в спешном режиме.
Хочу заметить, выплаты на данный момент не превышают 2х рабочих дней. Это как раз говорит о том, что работа у нас систематизировалась.
Было бы неплохо, если бы вы уже начали выкладывать баннеры к 23 февраля и 8 марта, а также весеннюю серию. Желательно чтобы был размер баннера 500х100.
Размер 500х100 теперь внесен в нашу линейку по умолчанию. Если требуются нестандартные решения, пишите менеджерам в тиккет - сделаем в течении 2-3 дней.
Заменил баннеры на новые. Дела значительно улучшились.
Жду других новых в формате 500х100.
А вот баннер "Зимняя серия" действительно очень неудачный. Такой баннер только на сайтах любителей зимних видов спорта размещать надо.
Сделаем.
Я спрашиваю почему он в статистике отображается как "В обработке"?
Последний статус сохранился. Читайте комментарии к заказам. Вы не до конца разобрались со статистикой.
Просто сдается мне, что заказ был отправлен частично, вот и все дела, а вторая часть уже отправлена не будет, так как ни кто не хочет платить два раза за доставку.
В таком случае, такой заказ был бы отменен.