Инцидент исчерпан... деньги мне вернули... сервер забрали...
Все сделали выводы...
Ой я же забыл в какой мы стране....
Та просто не хочу что бы вы еще одного клиента кинули перепродав эту машину дальше.---------- Добавлено 31.01.2013 в 11:47 ----------Вот что может сделать Фаст с вами, если вы посмеете угрожать им ))))
Уважаемый Владимир!
Сожалею, но мы вынуждены заблокировать Ваш сервер.
Ваше сообщение:
>а сервер я постараюсь "убить" что бы вы его не втюхали другому клиенту "лоху".
Является грубым нарушением договора-оферты, с которым Вы соглашались при заказе и оплате услуг.
П. 9.8 договора http://fastvps.ru/dogovor-oferta/
C уважением, технический специалист службы поддержки FastVPS LLC
Шарков Иван
У вас условия манибека размыты, но я могу сделать чардж через Пейпел... это мое право.
По вашим условиям возврата по сути вы сами решаете захотите вернете деньги, а захотите нет )))
Хочу обратить внимание что помощь саппорта заключается в предоставлении "Прайса
на змену нового сервера на "точно новый" и запуске теста на "чтение".
Мой "каприз" это работать на нормальном сервере а не "ушатаном" из под старого клиента который видимо от него отказался... а просто резетнули и сразу "впарили" мне.
При покупке сервера я попросил его "простестить ваш саппорт" так как выдача сервера за 30 минут меня насторожила, ваш спец поставил тест на чтение ))) вот молодец.
После наш админ сам тестил 2 дня и занялся сетапом, и через сутки работать с этим сервером отказался из-за низкой скорости дисковой системы.
А я ему больше верю чем вашему тесту за 2 часа.
Вы бы на такой сервер разместили ваш проект ????
И вместо того что бы мне его быстро поменять, саппорт из меня начал требовать логи и так далее... так я же покупал "сервер" а не "геморой" с вашим саппортом, я менеджер проекта и такой подход к своим клиентам меня просто убил.
Я уже купил в другом месте сервер и не теряю время с вами, просто хочу что бы другие клиенты знали в какую ситуацию они могут попасть с фастом.
То в чем я убедился:
1) Манибек в регламенте написан так что денег вы не получите даже если будете правы.
2) Лояльного отношения к клиентам нет
Сапорт потирая руки предлагал мне варианты
- 88 евро замена винтов на "точно" новые
- 67 евро замена сервера на "точно" новый
но тут уже дело принципа....
Ну и бочка дегтя... в ложку меда
Два года проработал на фасте 5 серверов стоит, решили купить еще один и попросил новый дать в ДЦ отличном от старых и нам втюхиват через 30 минут проблемный сервак с винтами на грани смерти (вам тоже может так неповезти).
За два дня мы так и несмогли засетапить систему, скорость винтов копеечная, хотя бедов нету а значит и доказательств.
Саппорт предлагает замену убитого сервера за деньги.
Никакого манибека нет...
Вопщем будьте вкурсе что могут впарить убитое железо и у вас небудет никаких варинтов его поменять тока за деньги...
Ищу вот куда серваки передвинуть теперь...
Работаем по новостям для узкопрофильного портала, качеством работы довольны !
Подход к делу приятно удивляет ответственостью и качеством выполнения работы, чего так нехватает последнее время в фриленсе !
тьху - тьху что бы не сглазить...
Думаю проще создать новый чем что-то делать для Постнюка !
Потихоньку постнюку уберем и переведем на новый движок.
А чего посоветуете из движков для єлектронного журнала ?
Если сможете сайт пересадить на другой
движок то я за ! Ну и если по финансам нормально будет !
