alexeyymanikin, попробую объяснить, как работает взаимодействие с КЦ. Если конкретных жалоб от пострадавших пользователей/администраторов не будет, то всё перейдёт в плоскость формальных придирок/проверок в работе регистраторов. И не более того. А разборки с другим регистратором посоветуют решать в суде.
Здесь тот случай, когда количество перерастает в качество. Но многие пользователи не хотят этого понимать. Например, когда вводили заградительный сбор при переносе доменов между регистраторами, создавал здесь тему и писал в КЦ (и не только). Но пользователи это проигнорировали (ну, безумно сложно заполнить пару полей, писать на форумах интереснее), а в КЦ мне так и ответили: "Да, всё ок, все пользователи довольны, только Вы один пишите" :D В итоге мы имеем заградительный сбор при переносе доменов между регистраторами.
Так что парни, всё в ваших руках. Если ваши права ущемили, затягивают/не выдают коды и т.п, и вам это не нравятся - пишите конкретные жалобы (с указанием доменов и т.п.), это не сложно. Иначе, всё будет как всегда :(
Форма отправки жалоб тут: https://cctld.ru/ru/about/contact_info/send_message.php
Не нагнетайте. Имхо, никого не лишат. Может может кого-то немного поругают.
Ну, начинается! Большинство не могут просто свою жалобу написать в КЦ (ждут, когда само порешается), и тут сразу "пишите Путину".
sochi-russia, пишите жалобу в КЦ:
https://cctld.ru/ru/about/contact_info/send_message.php
а то так и будете бесконечно подписывать заявления и прикреплять.
P.S.
Правда сейчас праздники, но, имхо, хуже не будет.
Какие "система автоматически рассылала такие письма"? Какие конкретно были нарушения (конкретно, без общих фраз)?
0pium, думаю, они на каждой странице этой темы будут такую портянку добавлять. Пытаются сгладить негативное впечатление о Рег.ру. А сказать то реально им просто нечего, всё и так понятно. Поэтому только дубли.
Кстати
Это ж практически невыполнимый пункт обновленного партнёрского договора Рег.ру, поскольку реализовать его технически невозможно. Этот пункт только показывает отношение Рег.ру к клиентам партнеров, которых Рег.ру считает своими.
Есть два варианта:
1) Стыренный Рег.ру-шками у партнёра клиент изъявляет желание перейти к другому регистратору (например, к Бегету). Рег.ру может его не отпустить? :) Не, не может. Может только гадить, осложняя перенос (как Рег.ру сейчас и пытается делать).
2) Бывший партнёр платит Рег.ру мзду за своих же клиентов и ... чего далее? :D А далее, как и в 1-ом варианте клиенту нужно изъявить желание перенести домен к другому регистратору.
Вопрос: за что бывшему партнёру платить деньги Рег.ру по п. 6.4? :)
Смешно :D Кто-кто, а вот Рег.ру определенно вводит в заблуждение и систематические нарушения у Рег.ру не редкость.
Мне вот непонятно, если Рег.ру такие в доску ради администраторов доменов - в чём была проблема просто ограничить партнёра Бегет в отправке AuthCode через АПИ, а не перетаскивать их клиентов к себе? И уже потом, если Бегет действительно так много чего нарушил, решать переговорами и/или в суде. Рег.ру же тупо отжал клиентов и поставил этих администраторов в неприятное положение, создав им дополнительные проблемы. Это уже не говоря о том, что Рег.ру использовал конфиденциальные данные (те самые персональные) клиентов Бегета в своих коммерческих целях, а это уже действительно злоупотребление своими правами и недобросовестная конкуренция.
alexeyymanikin, Вам надо не в Рег.ру писать, а исковое на них в суд подавать.
bums, Ваше "непонимание" ситуации с Бегетом связано в тем, что у вас с ними разная модель партнёрства. Вы просто перепродаете услуги Рег.ру, набрасываете свою маршу и перепродаёте, Бегет же - делает свой комплексный продукт, в котором регистрация домена - только один винтик их системы. Т.е. к своей основной услуге по договору они у одного партнёра регистрируют домен, у другого ещё что-то (например, SSL) и т.п. Но основной продукт у них свой! В этом вся разница. В Вашем случае Вы фактически на полную зависите от Рег.ру и с ними в одной упряжке. Бегет имеет свою договорную базу и для них закидоны Рег.ру препятствуют исполнению их основного договора. Мало того, глупые действия Рег.ру могут привести (при правильной постановке исковых требований) к полной и одномоментной потере этих клиентов регистратором Рег.ру.
Вы главное, когда Рег.ру будет избавляться от Вас, как от проблемного, избавляться - не возмущайтесь :)
Именно Рег.ру раскачало лодку. И главное, что в итоге их глупая позиция сработает не в пользу Рег.ру. Думаю, большинство партнёров Рег.ру теперь десять раз подумают - держать ли домены своих клиентов у этого регистратора.
И ещё далеко не все до этого знали, что такое Бегет. Что-то слышали, но не пользовались. Но после этой бучи, интерес к этой компании возрастет. И всё благодаря этим глупым действиям Рег.ру.
bums, в какой ещё одной упряжке? :D У каждого свой бизнес, регистратор же предоставляет только техническую возможность парнёру регистрировать домены для его клиентов! Ещё раз - договоры у этих клиентов только с партнёром, а не с регистратором. Обратите на это особое внимание, это самое главное и ключевое в этом споре. Любые претензии (включая финансовые) в исполнении этих договоров будут только к партнёру, а не к регистратору. Вот когда регистратор самоуправно в одностороннем порядке заключил договоры с клиентами партнёра напрямую (в обход партнёра и клиента ) - вот тут уже чёткое и 100%-ное нарушение + Рег.ру сделал невозможным полное исполнение договоров между партнёром и клиентами этого партнёра.
Самое главное, что из-за заградительного сбора при переносе доменов (введенного пару лет назад) клиенты ограничены в возможности выбора регистратора. Чем Рег.ру и пользуется. Кстати, насколько помню, именно Рег.ру был инициатором введения этого заградительного сбора. Нормальный такой бизнес.
